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Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa, and all similar sister sites will not permanently close my account. When I send support a message about banning my accounts, they send me an email address to communicate with, and then I don't get an email at all and it says it's not delivered.
Casino: Spindinero Casino
Caso #: 4410
Spindinero, heapsofwins, abigcandy, megamedusa e todos os sites irmãos semelhantes não encerram a minha conta permanentemente. Quando envio uma mensagem para o suporte a solicitar o ban das minhas contas, enviam-me um endereço de e-mail para contacto, mas não recebo o e-mail e a mensagem aparece como não entregue.
Casino: Spindinero Casino
Caso #: 4410
Moderador
4539
Hi Jessi Jay,
Thank you for reaching out to us. If you would like us to investigate these cases, please submit a separate complaint for each casino. This will allow us to review each case individually and contact casino representatives using your casino account details.
Please note that you may submit only one complaint per day.
Regarding Spindinero, could you please tell us why you want to close your account? Do you currently have any remaining balance, pending withdrawals, or active bonuses on the account?
Also, please send us any emails, screenshots, or other communication you have had with the casinos regarding your account closure requests via private message.
This will help us better understand the situation and how to assist you further.
Olá Jessi Jay ,
Agradecemos o seu contacto. Caso pretenda que investiguemos estes casos, por favor envie uma reclamação separada para cada casino. Isto permitir-nos-á analisar cada caso individualmente e contactar os representantes do casino utilizando os dados da sua conta.
Note que só pode apresentar uma reclamação por dia.
Relativamente ao Spindinero, poderia informar-nos o motivo pelo qual pretende encerrar a sua conta? Possui algum saldo remanescente, levantamentos pendentes ou bónus ativos na conta?
Além disso, envie-nos quaisquer e-mails, capturas de ecrã ou outras comunicações que tenha tido com os casinos relativamente aos seus pedidos de encerramento de conta por mensagem privada .
Isto ajudar-nos-á a compreender melhor a situação e como podemos ajudá-lo(a) ainda mais.
Moderador
4539
Hi Jessi Jay,
Could you please confirm whether you have seen our response regarding your case?
If you would like us to assist you with other issues, please submit separate complaints for every casino.
Please provide us with more details about your issue with Spindinero Casino. Once we receive the necessary information, we will be happy to contact the casino on your behalf and assist you further.
Olá Jessi Jay ,
Poderia, por favor, confirmar se já viu a nossa resposta relativamente ao seu caso?
Se desejar que o auxiliemos com outras questões, por favor envie reclamações separadas para cada casino.
Por favor, forneça-nos mais detalhes sobre o seu problema com o Casino Spindinero. Assim que recebermos as informações necessárias, teremos todo o gosto em contactar o casino em seu nome e ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Moderador
4539
Hi Jessi Jay,
Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4410 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Olá Jessi Jay ,
Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu processo nº 4410 como ENCERRADO devido à inatividade do requerente.
No entanto, se ainda necessitar da nossa ajuda, por favor informe-nos por mensagem privada e reabriremos o caso.
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