Same issue here I verified my account trying to withdraw but it's saying verification pending I contacted supported just waiting to hear back
email : go****
name: Nadarrion Land
ENCERRADO: [devido à inatividade do autor do pedido]: Spins America - Problema KYC
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Última publicação
feito 5 meses atrás por
JovanaV
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Estou com o mesmo problema. Verifiquei a minha conta e tentei fazer um levantamento, mas aparece "verificação pendente". Entrei em contacto com o suporte e aguardo resposta.
email: go****
Nome: Terra de Nadarrion
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- respondido por
- JovanaV
- na Apr 06, 26, 03:08:49 AM
-
Moderador
6468
Hello Nate Bobo,
First of all, welcome to LCB!
Please note that we do not have this casino listed on our site, and so far, they have not been actively involved in resolving complaints. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.
Could you please provide us with more information about your case:
- Is this your first withdrawal at this casino?
- When exactly did you submit your verification documents?
- What amount is in question?
- Have you received any notification from the casino? If so, what did they say?Thank you for your cooperation.
Olá Nate Bobo ,
Antes de mais, seja bem-vindo(a) ao LCB!
Informamos que este casino não está listado no nosso site e, até à data, não se mostrou ativamente envolvido na resolução de reclamações. No entanto, entraremos em contacto com eles e faremos o possível para o(a) ajudar.
Poderia facultar-nos mais informações sobre o seu caso?
- Este é o seu primeiro levantamento neste casino?
- Quando enviou exatamente os seus documentos de verificação?
- Qual é o valor em causa?
Recebeu alguma notificação do casino? Se sim, o que dizia?Agradecemos a sua colaboração.
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- respondido por
- JovanaV
- na Apr 09, 26, 06:55:35 AM
-
Moderador
6468
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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