SpinTexas - Sem problemas de pagamento

Olá, como já comentei anteriormente neste grupo de casino, eles inventam qualquer desculpa ou mentira para não pagar. Depositei usando o bónus de 200% e perdi tudo. Este bónus vinha com jogadas grátis, que eram um segundo bónus que precisei de ativar depois. Ganhei e o saque máximo era de 100. Continuei a jogar e ganhei 140, que saquei de seguida. Hoje, recebi um e-mail a dizer que o meu levantamento foi cancelado porque o levantamento máximo era de 3x, referente ao bónus de depósito de 200%, mas ganhei com as jogadas grátis, que eram um bónus à parte.

Quantia disputada : 140€

Casino: SpinTexas

Caso #: 4697

Adicionaram 75 euros à minha conta, mas são uma fraude... se o levantamento máximo fosse 75, seria feito automaticamente após o cumprimento dos requisitos de aposta do bónus, mas quando terminei de apostar, tinha mais de 200 euros e o sistema debitou 100 por conta própria. Continuei a jogar e ganhei 140.

Olá, Sr. Mileena ,

Agradecemos o tempo que dispensou para partilhar a sua experiência com os nossos membros e lamentamos saber da sua experiência negativa.

Com base na captura de ecrã que nos forneceu, podemos ver que o bónus foi listado como um Bónus em Dinheiro com um valor de 60,80€ e um ganho máximo de 100€.

No entanto, isto não esclarece se os 140€ que levantou foram ganhos com o bónus de jogadas grátis ou com o bónus em dinheiro.

Poderia enviar-nos uma captura de ecrã mostrando o bónus de jogadas grátis, incluindo os seus termos e o valor máximo de levantamento, bem como o seu histórico de bónus mostrando qual o bónus que estava ativo quando ganhou os 140€?

Precisaríamos também de uma captura de ecrã que mostrasse o saldo e o levantamento de 140€.

Assim que tivermos esta informação, podemos encaminhar tudo para o representante do casino e pedir-lhe que analise o caso.

Olá, como podem ver, não cumpri os requisitos de aposta do bónus de depósito, pois parou por volta dos 700 euros e acabei por perder tudo.

Depois disso, ativei as jogadas grátis e completei os requisitos de aposta. O sistema aumentou o valor para 100 euros. Primeiro, levantei o dinheiro, depois cancelei para continuar e consegui chegar aos 140 euros. Enviarei capturas de ecrã mais tarde; estou agora no trabalho e o jogo está no meu computador. Obrigado.

Aqui estão algumas capturas de ecrã mostrando o meu saldo de 100 quando comecei a jogar. Depois, tinha cerca de 150 euros no meu saldo e levantei 140, utilizando o restante para jogar. Também envio uma captura de ecrã onde cancelaram o meu levantamento de 140, removeram 65 e adicionaram 75.