Dear,
i'm having the same problem on Spinurai.
Sending e-mails and not receiving an single reply. I have 1 pending withdraw and nothing happened so far.
Please help me out.
RESOLVIDO: Problema com retirada pendente no Spinurai
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Última publicação
feito 4 anos atrás por
MelissaN
- Começado por
- Bjornniee
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Novato
5
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- Começado por
- Bjornniee
- na Jul 29, 21, 06:10:56 AM
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Novato
5
Original
Tradução 
traduzido com 
Querido,
Estou tendo o mesmo problema no Spinurai.
Enviando e-mails e não recebendo nenhuma resposta. Tenho 1 saque pendente e nada aconteceu até agora.Por favor me ajude.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 29, 21, 06:18:59 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Bjornniee,
Please private message me your casino username and we'll try to reach the casino and check why your withdrawal is still pending. Please note that we don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to help you.
Olá Bjornniee,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino e tentaremos entrar em contato com o cassino para verificar o motivo do seu saque. Observe que esta marca não está listada no LCB, mas faremos o possível para ajudar.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 29, 21, 07:35:41 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bjornniee,
We received your account details and notified the casino rep.
Olá Bjornniee,
Recebemos os detalhes da sua conta e notificamos o representante do cassino.
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- respondido por
- Bjornniee
- na Jul 30, 21, 12:55:11 AM
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Novato
5
Melissa,
is there any progression?
Melissa,
há alguma progressão?
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 30, 21, 02:54:53 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bjornniee,
We still haven't heard from the casino rep. We'll keep you updated.
Olá Bjornniee,
Ainda não recebemos notícias do representante do cassino. Manteremos você informado.
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- respondido por
- Bjornniee
- na Jul 30, 21, 12:20:32 PM
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Novato
5
Hi,
Can you also mentioned that the first withdraw was 5 days on the pending status without further notification. I'm not trying to rush you at all, but this is really working on my patience. On the withdraw method they are mentioning that it will be processed instantly what obvious is not really true.
Oi,
Você também pode mencionar que o primeiro saque foi feito 5 dias depois, com status pendente, sem notificação adicional. Não estou tentando apressá-lo, mas isso está realmente esgotando minha paciência. Sobre o método de saque, eles mencionam que será processado instantaneamente, o que obviamente não é verdade.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 30, 21, 04:11:20 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
We emailed the casino and sent another reminder but we still haven't heard back from them. I guess they are not working at the weekend so we can expect the answer on Monday if they reply. We'll do our best to help you.
Enviamos um e-mail ao cassino e enviamos outro lembrete, mas ainda não recebemos resposta. Acho que eles não estão trabalhando no fim de semana, então podemos esperar a resposta na segunda-feira, se nos responderem. Faremos o possível para ajudar você.
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- respondido por
- Bjornniee
- na Aug 03, 21, 06:30:07 AM
-
Novato
5
Hi,
can you push the support?
Oi,
você pode empurrar o suporte?
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- respondido por
- MelissaN
- na Aug 03, 21, 07:08:05 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
We'll try another contact and let you know if they can back to us.
Tentaremos outro contato e informaremos se eles podem nos retornar.
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- respondido por
- MelissaN
- na Aug 06, 21, 09:59:05 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi Bjornniee,
Please check what we got from the casino:
This withdrawal has already been approved.
Could you please confirm?
Olá Bjornniee,
Por favor, confira o que obtivemos do cassino:
Esta retirada já foi aprovada.
Você poderia confirmar, por favor?
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- respondido por
- Bjornniee
- na Aug 07, 21, 08:03:48 AM
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Novato
5
Obrigado de:
Yes everyhing is fixed! Thank you!
Sim, está tudo resolvido! Obrigado!
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- respondido por
- MelissaN
- na Aug 08, 21, 03:27:52 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thanks for the info. We'll mark this case as Resolved.
Obrigado pela informação. Marcaremos este caso como resolvido.
Resposta Rápida
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