RESOLVIDO: A Sunrise se recusa alegremente a me pagar!

Ganhei limpo com um chip de boas-vindas cujo saque máximo é de US$ 100. Passei pela verificação com apenas pequenas falhas, esperei o tempo especificado nos Termos de Serviço e até fui informado de que meu saque foi aprovado. No entanto, ontem recebi um e-mail que dizia o seguinte (veja abaixo):

Olá Crystal
Espero que você esteja bem hoje

Informamos que, no momento, nosso processador de BTC está com grandes atrasos e não podemos fornecer um prazo ou data para o recebimento do seu pagamento. Assim que recebermos atualizações do nosso processador, compartilharemos os detalhes com você.

Atenciosamente

Alicia
Equipe Financeira

Bom, devo dizer que o dia estava indo bem até receber o e-mail! Não sei o que fazer. Preciso de ajuda, por favor!

Obrigado,
Cristal

nome de usuário: vmds8fgwe9

ID da solicitação #387273

Nome do cassino: Sunrise

URL: www.sunriseslots.com

Olá CustomCrystal ,

Este cassino não está listado no LCB. Tentamos entrar em contato com eles sobre outras reclamações, mas nunca nos responderam.

No entanto, tentaremos contatá-los novamente e veremos o que acontece. Mantenha-se atualizado.

Fiz o mesmo que você e consegui jogar com um bônus de inscrição de US$ 30. Saquei US$ 100. Todos os documentos foram enviados. Agora é só esperar...

Olá CustomCrystal ,

Você recebeu alguma resposta do cassino? Ainda não recebemos nenhuma resposta. Tentaremos enviar outro e-mail de lembrete.

Mantenha você atualizado.

Olá,

Não, nem uma palavra.

Sunrise e Posh Casino são a mesma coisa e ficam felizes em receber seu dinheiro, mas nunca pagam, ao que parece

Olá CustomCrystal ,

Lamentamos saber disso. Continuaremos tentando entrar em contato com eles, mas duvidamos que nos respondam.

Mantenha você atualizado.

Olá,

Estou feliz em informar que recebi meu pagamento! Muito obrigado pela ajuda!

Olá CustomCrystal ,

Uma vez que você recebeu seus ganhos, teremos prazer em marcar esta reclamação como resolvida.

Se não se importar, posso perguntar se você fez algo ou falou com alguém específico? Estou tentando obter um pagamento de US$ 2.300 deles e não recebo nenhuma comunicação, exceto que os incomodo diariamente em chats instantâneos.

O LCB e o Casino Meister entraram em contato em meu nome e eu registrei uma reclamação junto à CDS. Há um número para você ligar, está no site deles. Liguei duas vezes e, em ambas, consegui falar com uma pessoa. Isso me acalmou, mas não sei se me ajudou a receber o pagamento. No entanto, acho que nem teria feito isso se eu tivesse ganhado US$ 2.300. Espero que ajude, boa sorte.

No dia em que recebi o pagamento enviei-lhes o seguinte e-mail:

Olá,

Por favor, informe quando este pagamento será efetuado. É inaceitável alegar atraso no processador de BTC em um pagamento aprovado e, ao mesmo tempo, coletar BTC sem problemas.

Poucos minutos depois recebi o pagamento.

Espero que isso ajude :)

Olá Nautimom27 ,

Se você quiser que entremos em contato com o cassino em seu nome, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Também recebi meu pagamento da Posh hoje. Demorei duas semanas para receber metade do meu pagamento, ainda estou esperando a outra metade. Solicitei um pagamento em BTC, então espero que isso tenha ajudado a acelerar o processo.

Bem, vamos ver quanto tempo levará a espera por um pagamento limpo de US$ 100 do bônus sem depósito.

Retiradas pendentes

Você tem 1 retirada em andamento.

• ID da solicitação#Na fila

  Data06/01/2023 19:08:39

  MétodoCoindraw

  Valor$ -100,00

Tive que depositar US$ 10 para o CoinDraw sem problemas.

Voltarei amanhã.

Dedos cruzados

Olá Gregory Ramirez ,

Por favor, avise-nos quando estiver concluído.

Obrigado.

Olá Gregory Ramirez,

Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.