ENCERRADO: Problema de saque do Sunrise Slots

Estou com um problema com saques em um cassino em que joguei. No dia 15 de janeiro, solicitei o saque dos meus ganhos, segui todas as regras e cumpri o prazo de pagamento. No dia 29, o saque foi aprovado. Agora, não consigo obter nenhuma resposta definitiva sobre quando isso será processado. 5 semanas e ainda estou esperando. Preciso de ajuda.

Olá monkey1307,

Lamentamos saber do seu problema com este cassino. Não o listamos aqui, mas entraremos em contato para pedir ajuda. Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino?

Olá monkey1307,

Recebemos os dados da sua conta. O representante do cassino será notificado. Esperamos que eles nos ajudem.

O que devo fazer? E você poderia me dizer com quem falou? Meu anfitrião do cassino é Frank Anderson.

Esse cara costumava me ligar de duas a três vezes por semana. Agora não tenho mais notícias dele. Gosto de jogar neste cassino, mas com esse tipo de problema com atrasos nos saques, definitivamente não quero jogar neste cassino.

Os caça-níqueis Sunrise fazem todos os cassinos parecerem ruins. Mesmo com os chamados prazos normais de saque, eles são irrealistas: são de 7 a 10 dias para aprovação, 7 a 10 dias para processamento do pagamento e 7 a 10 dias para meu banco receber os fundos. E o Bitcoin ainda mais.

Não sei sobre outros que jogam como eu, mas preciso de um pagamento rápido para continuar jogando.

Obrigado pela ajuda

Oi,

Temos o endereço de e-mail financeiro deles, mas você também pode me enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail do Frank para que possamos tentar entrar em contato com ele também.

Ainda não obtivemos resposta. Por favor, mantenha-nos informados.

Tenha paciência! Esperei até 3 meses para receber o pagamento. Enviei toda a documentação, como meu documento de identidade, conta de luz e tudo mais. Finalmente, eles pagaram, mas não foi fácil. Boa sorte! Espero que eles paguem você!

Sim, seja paciente, sou membro do cassino irmão Posh e também sou membro lá. O processo de retirada é lento e geralmente leva três meses para ser pago. Pelo que eu sei, eles não emitem retiradas apenas por meio de depósitos em criptomoedas. As retiradas podem ser feitas por transferência bancária ou cheque. Geralmente, o cheque é mais bem-sucedido, mas demora um pouco. 2 meses antes de ser entregue na porta, então, com base no seu banco e no relacionamento que você tem com eles, pode levar de 2 a 4 semanas para recebê-lo em sua conta. Quando comecei a receber meus pagamentos, tive que pagar uma taxa para enviar o cheque para cobrança e esperar três semanas para receber os fundos, depois que eles verificaram que era um cheque real. Depois de um ano desse processo, meu banco parou de me obrigar a enviá-los para cobrança, economizando essa taxa e me permitindo acesso instantâneo aos fundos. Esse primeiro pagamento pode ser frustrante porque você espera dois meses e ninguém pode lhe dizer nada além de que você foi aprovado e os pagamentos foram processados. Posso garantir por experiência própria que, desde que você opere dentro dos termos que eles definiram, eles pagarão. O gerente de conta pessoal que eles designam a você é uma das coisas que eu amo nesses cassinos exclusivos. O meu primeiro era muito prático e falante, escrevia e ligava todos os dias. Depois que ela foi transferida, a minha nova não teve esse mesmo jeito pessoal e prático com ela. Mas ela sempre respondia e ainda enviava promoções e especiais diariamente. Desculpe, tanto tempo. Espero que isso ajude a acalmar suas preocupações. Com este cassino, você pode confiar que receberá seu dinheiro e pode depositar livremente com eles sem se preocupar. Só precisa ter paciência, eles são os mais lentos de todos os cassinos online com os quais já lidei.

Você tem toda a razão, eles são os mais lentos. Simplesmente não faz sentido ser tão lento nos pagamentos. Tenho certeza de que eles perdem muitos negócios por causa disso. Meu anfitrião, Frank, eu gosto do cara e do cassino. Estou lá há mais de um ano, ou quase isso. Esta é a primeira vez que ganho. Joguei muito lá porque Frank me ligava toda semana, se não duas, com uma promoção. Mas fique tranquilo, não estou interessado em jogar em um cassino que leva 3 meses para pagar. (Definitivamente tira toda a graça de ganhar). Agradeço seu feedback.

Olá monkey1307,

Você poderia me informar se recebeu seus ganhos? Por favor, nos mantenha informados.

Olá, Melissa. Peço desculpas por estar ocupada, mas para responder à sua pergunta, a resposta seria não. Falei com o meu anfitrião do cassino, Frank Anderson, na semana passada. Ele disse que estaria na fase final, pronto para enviar a transferência. Mas leva até mais dez dias, então já faz 15 de janeiro que solicitei o pagamento. Ainda não entendo como pode demorar tanto. A menos que este cassino não esteja seguindo as leis ou qualquer protocolo necessário. Como eu disse antes, jogo em vários cassinos e nunca precisei esperar tanto. Em geral, no que diz respeito aos prazos para pagamentos. O Sunrise é um time à parte. Obrigado novamente. Manterei você entretido com os resultados.

Olá monkey1307,

Obrigado pelo contato. Lamento muito. O anfitrião mencionou o motivo do atraso? Você está esperando desde 15 de janeiro. É muito tempo.

Olá Melissa, perguntei várias vezes e nunca obtive a mesma resposta. Dizem que o prazo normal de pagamento é de 30 dias. Mesmo isso é inaceitável. Isso me intriga, porque o cassino tem todos os jogos bons, funcionários disponíveis quando você precisa e ótimos bônus. Então, não sei qual é o problema. Tira a emoção e a emoção de ganhar quando você tem que esperar tanto tempo. Além disso, meus ganhos foram de 2500. O pagamento agora é de apenas 2200 após as taxas. Talvez mais quando estiver concluído. Obrigada.

Sunrise Slots e Posh são sites irmãos. Recentemente, enviei uma reclamação sobre o Posh, que é muito semelhante.

Acabei de falar com o atendente deles, que me informou que levaria mais 4 semanas. Por favor, entenda que meu saque foi aprovado em 5 de janeiro.

A Sunrise Slots compartilha sua equipe de Atendimento ao Cliente com a Posh, então tenho certeza de que o que se aplica a uma também se aplica à outra.

Esses dois cassinos dão má fama aos jogos online.

Estou começando a achar que eles estão desistindo e tentando ganhar dinheiro antes de falir.

Dave

Sim, é um comportamento inaceitável. Os pagamentos deveriam ser rápidos hoje em dia, com bitcoin e carteiras eletrônicas instantâneas. Obrigado pelo feedback. Vamos marcar este caso como não resolvido. Caso haja alguma alteração, por favor, nos avise e reabriremos o tópico.

Claro que sim.

Bom dia a todos,

Gostaria de começar expressando a gratidão que tenho pelo feedback e apoio de todos em minha postagem. Obrigado a todos,

O Sunrise Slots Casino finalmente recebeu, após quase 3 longos meses de atrasos ridículos, 2.200,00 USDA no meu banco. O pagamento original era de no máximo 2.500,00 USDA. Minha taxa bancária era de 25,00. A taxa Sunrise era de 275,00. Acho que é justo. A emoção de ganhar um valor decente já havia acabado há muito tempo. Não estou fazendo isso como hobby, jogo para ganhar, então manter o fluxo de dinheiro é importante para mim. Corrijam-me se eu estiver errado, mas os cassinos online (caça-níqueis) são diferentes. É preciso habilidade para vencer, além de sorte. Mas fazer a lição de casa, prestar muita atenção em como os jogos são jogados e saber quando aumentar a aposta é um desafio, mas definitivamente compensa. Acho que conhecer o cassino é tão importante quanto conhecer o jogo. Desejo a todos boa sorte e espero que um dia eu tenha meu próprio cassino.

obrigado a todos

macaco garotão

Obrigado pela atualização, monkey1307.

3 meses é um prazo muito longo para o saque. Deveria ser mais rápido quando temos muitos métodos de pagamento instantâneos. Esta não é uma boa prática comercial, portanto, deixaremos este tópico sem solução.

Boa sorte!

Obrigado

Que bom que você finalmente recebeu seus ganhos. 3 meses é muito tempo. Você deve ter ficado frustrado.

Já tentei sacar do Sunrise Slots pela segunda vez e estou tendo problemas para receber meu pagamento NOVAMENTE !

No primeiro saque, depois de 2 meses sendo informado de que havia sido aprovado, mas um processador terceirizado é quem faz a transferência e eles estão 5 a 6 semanas atrasados, me disseram que meu lote de saques havia sido perdido e que estavam tentando resolver o problema com os processadores. Levaram 6 MESES para me pagar!

Agora, estou no processo do meu segundo saque. Agora, só joguei no site deles novamente porque me disseram que o que aconteceu com meu primeiro saque foi uma coisa estranha e já foi resolvido. NÃO É VERDADE . Já estou há 3 meses esperando por esse saque. Eles continuam me dizendo que foi aprovado e está na fase final, que está sendo pago pelos processadores terceirizados e, como é um terceiro, eles não podem me dar nenhuma ideia de quando realmente será pago a mim. Depois do primeiro mês, eles disseram, mais uma vez, que os processadores estão de 5 a 6 semanas atrasados. Bem, minha solicitação passou dos 7 a 10 dias para saques (que eles afirmam ser o prazo de pagamento em seu site) e passaram as 5 a 6 semanas extras que os processadores supostamente estão atrasados e agora me dizem que eles não podem me dar um prazo porque é um terceiro. Perguntei se eles estavam em contato com esse terceiro e eles disseram que sim, mas que estavam apenas atrasados e tentando fazer com que todos os saques fossem pagos.

Então, minha primeira experiência de saque NÃO foi nada estranha. Nem acredito que meu lote tenha sido perdido. Esse período de espera ridiculamente LONGO para receber o pagamento está acontecendo pela segunda vez e é o meu segundo saque!

O site deles mente sobre o prazo de pagamento. Se você jogar no site e solicitar um saque, espere receber o pagamento em 6 meses. Nenhum outro cassino online demora tanto, nem chega perto disso, então não sei qual é o problema do Sunrise Slots nem por que eles ainda não descobriram isso. Estou furioso com a possibilidade de isso acontecer novamente. Posso dizer que eles pagam, são legítimos, mas levará metade do ano para ver o dinheiro que você ganhou. Eu, pessoalmente, não jogarei aqui novamente.

Não importa o que eles disseram, eu teria fugido para longe. Espero que você receba seu dinheiro logo. .

Posso garantir que NUNCA mais jogarei no site deles. Obrigado. No momento, ainda estou esperando.

Ainda nada, exceto um telefonema do meu anfitrião dizendo que já enviaram minha solicitação aos processadores, então deve ser em breve, ele disse. Mas eles me disseram que ela já havia sido enviada aos processadores em junho! Enviei vários e-mails, mas eles não me respondem. Acho que não vão me pagar desta vez. Estou realmente preocupado que não vão. Avisarei a todos se algo mudar.

Muito obrigado pela atualização, AndiMac11. Enviamos vários lembretes, mas não recebemos nenhuma resposta. Esperamos que você receba seu dinheiro desta vez. Por favor, nos mantenha informados.

Finalmente me pagaram hoje!! Estou esperando desde 12 de junho! Obrigado pela ajuda e apoio. Nunca mais jogarei no Sunrise Slots. Eles são legítimos e pagam, mas demoram de 3 a 6 meses para pagar. Isso é ridículo. Sem falar no estresse de não me responderem, me fazendo pensar que não iam me atender. Foi demais da primeira vez e não acredito que tentei uma segunda vez, mas posso garantir que NÃO haverá uma terceira!

NÃO JOGUE NOS CAÇA-NÍQUEIS SUNRISE!!!

Muito obrigado por nos avisar, AndiMac11. Que bom que você finalmente recebeu seu pagamento, mas sim, é melhor não jogar em cassinos com saques lentos. Confira este tópico , onde você pode ver testes de depósitos e saques em cassinos com base na experiência de nossos membros. É bom ver quais cassinos evitar e onde depositar.

Obrigado!

Estou com o mesmo problema. Enviei meu saque em 14 de maio e ele só foi aprovado em 31 de maio. Depois disso, ele supostamente é enviado para algum serviço de pagamento de terceiros e eles deveriam depositar o dinheiro, o que não aconteceu, e agora é 25 de junho. Sempre que falo com alguém do atendimento ao cliente ou do departamento de pagamento, em vez de tentar me ajudar, eles simplesmente decidem discutir comigo e alegam que, como o dinheiro foi enviado, não é mais problema deles e que não precisam lidar com isso, e o outro desliga o telefone ou o chat. Quanto ao atendimento ao cliente, eles não têm nenhum, eles basicamente discutem comigo o máximo possível em vez de tentar cuidar de um cliente que está chateado com algo e resolver o problema. Eles também se recusaram a atender o telefone e ligar para essa terceira parte, se é que são mesmo reais, e verificar meu pagamento, se receberam, se houve algum erro, se foi enviado, se foi perdido, etc. Este cassino é uma piada e peço para quem quiser jogar lá, não jogue, porque é um erro. Felizmente, este era um bônus sem depósito que joguei e cumpri os requisitos, e agora eles estão se recusando a me pagar, o que parece com o cara acima de mim. Se esse fosse meu próprio dinheiro e eu tivesse um e estivesse tentando sacar parte do meu dinheiro e alguns ganhos, eu surtaria e provavelmente encontraria aquele cassino idiota e o queimaria até o chão, rs.

Definitivamente, nunca jogue nos caça-níqueis Sunrise ou em qualquer um dos sites do Inclave Casino, pois eles são apenas uma brincadeira e, em vez de ajudar, o atendimento ao cliente decide tentar brigar com você, o que eu gostaria de ver eles tentarem pessoalmente, rs. Quanto à Sunrise, estou esperando meu pagamento há mais de um mês e meio e ainda não o recebi, e quando perguntei sobre isso, eles apenas discutiram comigo e alegaram que não é mais problema deles porque está nas mãos de terceiros, o que é uma completa besteira, e não sei se posso xingar, mas eu xingei. Então, sempre que pergunto, eles apenas têm desculpas, respostas padronizadas e negam que lavaram as mãos porque o dinheiro sumiu, em vez de tecnicamente eu ser cliente deles. Deveria ser responsabilidade deles acompanhar esse pagamento até o fim, até que seja depositado na conta do cliente, e não apenas dizer: "Bem, não é mais meu problema porque passou das nossas mãos para terceiros, o que é um monte de besteira".

Olá dpinsider99 ,

Obrigado por compartilhar sua história. O Sunrise Slots não está listado em nosso site. Mas se você quiser que encaminhemos sua reclamação, podemos tentar ajudar. Envie-nos seu nome de usuário do Sunrise Casino por mensagem privada e faremos o possível para entrar em contato.

Ganhei recentemente um torneio grátis no Sunrise Slots e eles não me pagaram meus ganhos. Perguntei no chat ao vivo e me disseram que joguei vários torneios grátis, mas não vi isso nas regras. Meu nome de usuário é thetoulagurl.

Olá Brandy B ,

Informamos que o Sunrise Slots Casino foi colocado na lista de advertências da LCB devido a uma série de reclamações constantes de jogadores. As reclamações indicam atrasos nos pagamentos e/ou não recebimento. Por favor, mantenha-se afastado deste cassino. Não podemos ajudar os jogadores com quaisquer problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.

Estamos de mãos atadas e somos forçados a encerrar esta reclamação.

Obrigado pela sua compreensão.