I had won $150 at Sunrise Slots Online Casino and they told me upon trying to cash out that they had no idea when / I would get paid and couldn't / wouldn't tell me why and I replied "It was not a good look for them!" Here was one of our email exchanges:
payouts@sunrisemails.com
Mon, May 24, 10:52 AM
to me
Hello Laura,
At this moment we are experiencing a major delay with the check
processor so unfortunately no exact time frame may be provided and we
are not able to send checks to AK (ALASKA), HI (HAWAII), PR (Puerto
Rico) and WA (WASHINGTON State). If you would still like to use this
method, please provide us with the following information:
♦Name:
♦Address:
♦Place of Birth (City, state and country) (If the country of birth is
different from the country of residence, you will need to send proof of
legal residency):
♦Bank Name:
♦Checking or Savings Account:
♦Type of personal account? (all banks offer a wide variety of personal
accounts, please contact the bank to find out):
♦Does your Bank Accept International Checks?
♦Are you aware and accept the delays with the Checks?
These are some of the banks we cannot send checks to:
•American Express National Bank •Atascasa National Bank •Axos Bank
formally known as BOFI •Bancorp Bank, Bancorp South Bank •Bankers Bank
•Barclay's Bank (US) •Baxter bank •BB&T Bank (Branch Banking & Trust)
•BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) •Beyond Bank •BOFI Federal Bank
•Bremer Bank •Capital One •Carsons Bank •Centier Bank •Citizens Equity
first Bank •Community Federal Savings Bank •Community National Bank
•Credit Unions •Choice Bank •Diamond Bank •Eastern Bank •Electronic ,
Digital Money accounts ( PayPal, Skrill, etc) •Farmers & Merchant Bank
•Farmers State Bank •Federal Banks • Fidelity Bank •First Merit Bank
•First Tennessee Bank • First Trust Bank •Fort Sill National Bank
•Frandsen Bank and Trust •Green Dot Bank •Happy State Bank •IBC Bank
(International Bank of Commerce) • Intrust Bank •JP Morgan Chase •Kiwi
Bank •Meta Bank •Middlesex Savings Bank •Military Branches •Money
Transfer Solutions (Transferwise, etc) • National Pennsylvania Bank
•The New York Mellon bank, •Oklahoma Bank •Online Banks (Go Bank,
Chime, Etrade, etc) •Peoples Bank of Alabama •Prime Meridian Bank
•Simple Bank •State Bank of Cold Spring •Synchrony Bank •Thinkmoney
•Traditions Bank • Trustmark National Bank •United Community Bank •US
Bank •USAA •Wachovia Bank •Wells Fargo •Western Union Business
Solutions
If have any questions, feel free to contact us back.
Nathan Garcia
Finance Team
Ganhei US$ 150 no Sunrise Slots Online Casino e, ao tentar sacar, me disseram que não tinham ideia de quando/eu receberia o pagamento e que não podiam/não queriam me dizer o porquê. Respondi: "Não foi uma boa ideia para eles!". Aqui está uma de nossas trocas de e-mails:
pagamentos@sunrisemails.com
Seg, 24 de maio, 10h52
para mim
Olá Laura,
Neste momento estamos com um grande atraso no check
processador, portanto, infelizmente, nenhum prazo exato pode ser fornecido e nós
não podem enviar cheques para AK (ALASKA), HI (HAWAII), PR (Porto
Rico) e WA (Estado de WASHINGTON). Se você ainda quiser usar este
método, forneça-nos as seguintes informações:
♦Nome:
♦Endereço:
♦Local de nascimento (cidade, estado e país) (Se o país de nascimento for
diferente do país de residência, você precisará enviar um comprovante de
residência legal):
♦Nome do banco:
♦Conta corrente ou poupança:
♦Tipo de conta pessoal? (todos os bancos oferecem uma grande variedade de contas pessoais
contas, entre em contato com o banco para descobrir):
♦O seu banco aceita cheques internacionais?
♦Você está ciente e aceita os atrasos nos Cheques?
Estes são alguns dos bancos para os quais não podemos enviar cheques:
• Banco Nacional American Express • Banco Nacional Atascasa • Banco Axos
formalmente conhecido como BOFI •Bancorp Bank, Bancorp South Bank •Bankers Bank
• Barclay's Bank (EUA) • Baxter Bank • BB&T Bank (Sucursal Bancária e Fiduciária)
•BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) •Além do Banco •BOFI Banco Federal
• Banco Bremer • Capital One • Banco Carsons • Banco Centier • Citizens Equity
Primeiro Banco • Banco de Poupança Federal Comunitário • Banco Nacional Comunitário
•Cooperativas de Crédito •Choice Bank •Diamond Bank •Eastern Bank •Eletrônico ,
Contas de dinheiro digital (PayPal, Skrill, etc.) • Banco de agricultores e comerciantes
• Banco Estadual dos Fazendeiros • Bancos Federais • Banco Fidelity • Banco First Merit
• Primeiro Banco do Tennessee • Primeiro Banco Trust • Banco Nacional Fort Sill
• Banco Frandsen e Trust • Banco Green Dot • Banco Happy State • Banco IBC
(Banco Internacional de Comércio) • Intrust Bank • JP Morgan Chase • Kiwi
Banco • Meta Bank • Middlesex Savings Bank • Agências militares • Dinheiro
Soluções de transferência (Transferwise, etc.) • National Pennsylvania Bank
•The New York Mellon Bank, •Oklahoma Bank •Bancos online (Go Bank,
Chime, Etrade, etc.) • Banco Popular do Alabama • Banco Prime Meridian
• Banco Simples • Banco Estadual de Cold Spring • Banco Synchrony • Thinkmoney
• Banco Traditions • Banco Nacional Trustmark • Banco Comunitário Unido • EUA
Banco •USAA •Wachovia Bank •Wells Fargo •Western Union Business
Soluções
Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco novamente.
Nathan Garcia
Equipe Financeira
Tradução 
