NÃO RESOLVIDO: Sunrise Slots

Olá, também estou com dificuldades para sacar meus ganhos do Sunrise Casino. Enviei todos os meus documentos, cumpri os requisitos de aposta e tentei sacar 1.400 dólares. A transação foi aprovada para saque em bitcoin, juntamente com a taxa de serviço de 100 dólares deduzida. Isso foi no dia 10 de maio, e continuo recebendo a mensagem de erro sobre quando receberei o pagamento. Você pode me ajudar? Meu nome de usuário é 8hwejczmkn e anexarei uma captura de tela da aprovação do pagamento.

Olá DeanMeyer543 ,

Informamos que o Sunrise Slots Casino não está listado em nosso site LCB. No entanto, podemos entrar em contato e tentar encaminhar sua reclamação. Mantenha-se informado neste tópico do fórum para quaisquer atualizações.

Ok, obrigada. Percebi que você não tinha listado, mas ajudou outras pessoas a agilizar seus pagamentos. Estou torcendo!

Olá DeanMeyer543 ,

De fato, ajudamos muitos usuários com marcas de cassino que não estão listadas em nosso site. No entanto, as chances de resolvermos o problema são menores do que com as marcas de cassino que listamos em nosso site.

Há alguma atualização sobre o seu caso? Não recebemos resposta do Sunrise Slots Casino... enviamos um e-mail de acompanhamento. Também estamos torcendo!

Não, continuo recebendo reclamações sobre atrasos nos processadores. Enquanto isso, continuo recebendo e-mails como este promovendo seus "pagamentos rápidos".

Olá DeanMeyer543 ,

Você recebeu algum feedback do cassino? Por favor, nos avise se tiver alguma atualização sobre o seu saque.

Recebi um e-mail (como muitos outros) sobre saques em Bitcoin que demoravam menos de 48 horas. Fiz um depósito e joguei bem mais do que o necessário depois que o bônus foi liberado. Solicitei um saque em 14 de agosto e fui aprovado em 16 de agosto. Presumi que, como se tratava de Bitcoin, o dinheiro estaria na minha carteira logo depois. Agora estou recebendo a típica enrolação do suporte (me obrigando a enviar diferentes endereços de BTC, escalando meu caso e atualmente com atrasos nos pagamentos em BTC). O mais absurdo é que recebi o mesmo e-mail novamente hoje e perdi o controle. Sei que não esperei tanto quanto a maioria, mas consigo ver a direção que isso está tomando.

Meu nome de usuário: v8dzsgt14j

Posso enviar uma mensagem privada para o meu e-mail, se necessário. Obrigado!

Olá kentckyblue ,

Informamos que não temos Sunrise Slots listados no LCB. Dito isso, tentaremos entrar em contato com o cassino e perguntar sobre o seu caso de qualquer maneira. Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Olá kentckyblue ,

Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o cassino em seu nome. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Olá kentckyblue ,

Infelizmente, o cassino não respondeu até o momento. Enviamos um e-mail de lembrete na esperança de que eles respondam. Você tem alguma atualização da sua parte?

Olá kentckyblue ,

Até agora não recebemos resposta dos representantes, apenas enviamos mais um e-mail de lembrete.

@kentckyblue, você tem alguma atualização, por favor? Nenhuma resposta do cassino até agora.

Consideramos este caso não resolvido, pois não recebemos resposta do representante do cassino. Se recebermos uma resposta aos e-mails enviados, reabriremos a reclamação e daremos assistência adicional, se necessário.

Evite jogar Sunrise Slots a todo custo. Eles prometem um prazo de dois dias para saques, mas ainda estou esperando dois saques que foram "iniciados" em 11 de julho. Então, estou com 2,5 meses e tudo o que estou recebendo é a correria.

"Foi enviado para o nosso processador".

"Não podemos dar detalhes até que o processador nos informe."

"Leva tempo, mas não podemos dizer quanto tempo."

Quem é esse processador misterioso? Acho difícil acreditar que realmente demore 2,5 meses para ir do cassino ao banco. Eles devem achar que seus jogadores são idiotas.

Meu nome de usuário no cassino é aprila*****

Obrigado.

Olá april28wyco ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino, embora este cassino não esteja em nossa lista. Assim que tivermos alguma informação, entraremos em contato. Manteremos você informado.

Não jogue no Sunrise Slots. Eles pegam seu dinheiro rapidamente e não pagam. Ganhei $ 2.000 em 07/09/2022 e $ 5.000 em 12/09/2022, e tudo o que estou recebendo da Sunrise são "atrasos de processamento". Envio e-mails e converso com eles diariamente. Só recebo respostas copiadas e coladas. Eles não conseguem me dar um prazo para receber meus ganhos. Bitcoin era minha opção de saque porque recebi um e-mail sobre saques em 48 horas com BTC. MENTIRA. Quase um mês depois e nada. Meu saque de 12/09 ainda está pendente de aprovação duas semanas depois. Eles continuam me dizendo para escolher cheque ou transferência bancária como reserva, mas meu banco levará várias semanas para compensar qualquer uma das opções. E isso se o pagamento tiver sido concluído pela Sunrise em tempo hábil. $ 7.000 que ganhei e provavelmente nunca verei. Esta empresa não precisa estar em atividade.

Nome de usuário: 24oxb7****

Olá Enomiplayer ,

Não temos este cassino listado no fórum LCB, no entanto, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e tentaremos entrar em contato com eles sobre seu saque.

Olá april28wyco,

Ainda não recebemos nenhuma atualização do Cassino. Enviaremos um lembrete na esperança de que eles respondam. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Olá Enomiplayer,

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada se quiser que entremos em contato com o cassino em seu nome.

O nome de usuário é 24oxb7****

Olá Enomiplayer ,

Obrigado pelos seus dados. Entraremos em contato com o representante do cassino e entraremos em contato assim que tivermos novidades. Mantenha-se informado.

Olá april28wyco ,

Ainda não recebemos nenhuma atualização do Cassino. Continuaremos tentando. Mantenha-se informado.

Obrigada. Tenho certeza de que eles vão te ignorar, assim como fazem comigo.

Olá april28wyco ,

Infelizmente, eles têm sido muito irresponsáveis até agora. Se não recebermos nenhuma resposta, precisaremos marcar esta reclamação como NÃO RESOLVIDA. Se o Cassino entrar em contato conosco, reabriremos o caso.

Olá Enomiplayer ,

Infelizmente, eles têm sido muito irresponsáveis até agora. Se não recebermos nenhuma resposta, precisaremos marcar esta reclamação como NÃO RESOLVIDA. Se o Cassino entrar em contato conosco, reabriremos o caso.

Também estou com um problema com o cassino Sunrise Slots. Por algum motivo desconhecido, eles não estão aceitando meu documento de identidade. Não está embaçado, dá para ver todos os cantos e não há reflexos. Gostaria de ter lido sua reclamação antes de depositar. Obrigado, Steve. Boa sorte.

Tamye Edwards

Olá Tamye Edwards ,

Gostaríamos de ajudar, mas, como você pode ver, não conseguimos entrar em contato com o Cassino e estamos atados em relação a esta marca no momento. Assim que recebermos algum feedback, avisaremos.

Você pode fazer uma reclamação para este cassino AQUI .

Atualizar:

Ainda sem pagamento. Ligo, converso e mando e-mail quase todos os dias. Ninguém está na mesma página. Muito frustrante.

Tenho conversado com o Sunrise Casino sobre o meu pedido de saque que enviei em 31/08/2022. Eles constantemente mencionam que houve atrasos com o processador de BTC por meio de seu fornecedor terceirizado. Mesmo assim, eles conseguem aceitar depósitos em BTC sem atrasos? Solicitei um saque de US$ 496 e eles não analisaram o pedido até 21/09/2022. Eles então aprovaram o saque solicitado, mas ajustaram o valor para US$ 400 no mesmo dia, pois mantiveram os US$ 96 de bônus que haviam adicionado ao meu depósito. Assim, os US$ 400 foram aprovados para pagamento via bitcoin em 21/09/2022, com um período de espera de 7 a 10 dias úteis, é claro. Em 05/10/2022, que foi o 10º dia útil, nada foi creditado na minha conta. Eles me pediram para configurar a opção de saque de backup para transferência bancária ou cheque. O que eu ia fazer, mas recebi outro e-mail informando que o processo também estava com atrasos. Não fazia sentido, então por que eu faria isso? As perguntas que eles queriam responder para fazer a transferência bancária eram ridículas, eles até me perguntaram a data de abertura da conta, tudo, exceto meu tipo sanguíneo, para iniciar uma transferência. Sim, isso não vai acontecer. Então, eu apenas mantive o BTC como meu método de saque. Então, percebi que o endereço da minha carteira BTC era diferente e entrei em contato com meu banco, que confirmou que havia mudado quando recebi fundos de outro estabelecimento. Então, entrei em contato com o cassino Sunrise novamente para ter certeza de que eles tinham atualizado o endereço da carteira, porque eu não queria que eles usassem isso como desculpa para não processar o pagamento que estava vencido. Mas eles prometeram que atualizar o endereço da minha carteira não atrasaria mais meu pagamento, porque ele já estava em trânsito. Como foi um saque aprovado em 21/09/2022, seria muito simples entrar em contato com o fornecedor terceirizado e atualizar meu endereço BTC. Agora é 11/10/2022 e ainda não recebi meu pagamento. Claro que quando eu ligo agora eles estão colocando a culpa na atualização do endereço BTC, quando supostamente isso não seria um problema, estou tão frustrado, sei que são apenas US$ 400, mas vamos lá, ainda é meu dinheiro e eles receberam seus US$ 96 imediatamente, por que eles não podem ser honestos e parar de me enrolar?

Olá Rmariapolto ,

O Casino Sunrise Slots não quer cooperar conosco, eles estão ignorando nossos e-mails sobre as reclamações. Não recebemos nenhuma atualização deles até o momento e tentamos entrar em contato diversas vezes, mas infelizmente sem sucesso. Gostaríamos de ajudar, mas estamos de mãos atadas.

Obrigado por entrar em contato comigo. Acho que vou continuar fazendo o que tenho feito na esperança de que eles processem meu saque eventualmente. Obrigado novamente por reservar um tempo para responder. Aproveite o resto do seu dia.

Olá Rmariapolto ,

Você pode fazer uma reclamação através deste LINK , talvez possa ajudar.

Esperamos que você resolva esse problema o mais rápido possível.

Recebi 1 dos 3 pagamentos hoje. Demorei de 9/9 a hoje, 12/10, para recebê-lo. Quatro semanas e meia a partir da data de aprovação.

Olá Enomiplayer ,

Obrigado por nos atualizar. Esperamos que esse processo seja concluído em breve. Mantenha-nos informados sobre o processo de pagamento.

Por favor, ajudem se puderem! Estou esperando um pagamento de $2.480,00 desde 22 de julho de 2022! Sei que já vi vocês ajudarem muitas pessoas que tiveram esse problema e esperava que talvez um empurrãozinho de vocês ajudasse. Quem sabe? Enviei e-mails, liguei, mandei mensagens pelo suporte pelo site. Recebi vários e-mails com a mesma mensagem que todo mundo. "Processadores lentos" ou "Tempo de processamento lento". Tem sido muito frustrante!! Eles continuam me dizendo que meu pagamento está na "fase final" e está sendo enviado para o meu banco, e isso foi há mais de um mês! Estou começando a achar que não estou recebendo o pagamento!! Sei que este cassino não está listado no site de vocês, mas vi que vocês ainda me ajudaram! QUALQUER coisa seria muito apreciada, por favor, e obrigado! Enviarei cópias dos e-mails também para compartilhar!

Desculpe por todos os e-mails. Há mais uns 10 como este.

O cassino é: SUNRISESLOTS O nome de usuário é: Cman772sd Obrigado novamente

Desculpe pela atualização rápida, mas estou em espera para falar com eles há quase duas horas. Ninguém está respondendo, apenas espere, música.

Olá Chad Ryan,

Infelizmente, não há nada que possamos fazer para ajudar. O Casino Sunrise Slots não quer cooperar conosco. Eles estão ignorando nossos e-mails sobre as reclamações.

Você pode fazer uma reclamação através deste LINK , talvez possa ajudar.

Esperamos que você resolva esse problema o mais rápido possível.

Consideramos este caso não resolvido.

Muito obrigado de qualquer forma! Preenchi o formulário e enviei. Espero que isso os empurre na direção certa. Aliás, adoro este site! Realmente me tranquilizou em relação a muitas coisas no mundo dos jogos de azar online! Obrigado novamente a todos! Cuidem-se!!

A quem possa interessar,

Meu nome de usuário no sunriseslots.com é "ii2g0******" e meu e-mail associado à conta é matthewlee******@gmail.com

Recentemente, ganhei e saquei US$ 644,42 em 25 de setembro, e eles continuam me enrolando e não conseguem manter a história em segredo. Entrei em contato com eles todos os dias para me manter informado sobre a transação, e a cada dia surge um novo problema. Primeiro, eu ia receber meu saque em bitcoin, o que eu preferia, mas então surgiu um problema imaginário da parte deles, então a transferência se transformou em uma transferência bancária internacional, da qual eles ainda não conseguiram me fornecer um código SWIFT. Já se passou mais de um mês e ainda não vi nenhum movimento em direção ao envio dos meus fundos. Ficaria extremamente grato por qualquer ajuda recebida.

Obrigado!

Queria adicionar esta captura de tela mostrando a data de aprovação do meu saque. Os US$ 644,42 são o valor que eles estão me dando. Por algum motivo, os outros valores foram deduzidos do meu saque, apesar de mostrarem que também foram aprovados para saque...

Olá Phonksloot@gmail.com ,

Informamos que não temos esse cassino em nossa lista e tentamos entrar em contato com eles diversas vezes, mas sem nenhuma resposta. Obviamente, eles não querem cooperar com as reclamações.

Infelizmente, somos forçados a encerrar qualquer reclamação relacionada a esta marca.

Ganhei US$ 907 no Sunrise Slots em 12 de outubro. O saque em BTC foi aprovado em 14 de outubro. Eles me disseram que o prazo de envio e a entrega levariam de 7 a 10 dias. Já se passaram 20 dias, então entrei em contato e me disseram "mais algumas semanas". Vocês podem me ajudar?

Ótimo. Eles também estão brincando comigo. Acho que não vamos receber nossos ganhos e aquilo pelo qual pagamos :(

Também tive alguns problemas para sacar deles. Acabei recebendo o pagamento, mas levei quase dois meses e inúmeros e-mails e conversas no chat ao vivo para conseguir falar com eles. Acho que foi o pagamento mais lento da minha vida, mas eles finalmente pagaram.

Olá Kmarie222 ,

Gostaríamos de ajudar, mas não podemos, pois não conseguimos obter nenhuma informação do cassino. Eles não responderam a nenhuma reclamação até o momento e, obviamente, não querem cooperar com ela. Você pode tentar fazer esse tipo de reclamação, talvez ajude. CLIQUE AQUI e preencha todos os campos.

O Sunrise Slots Casino foi colocado na lista de advertências da LCB devido a uma série de reclamações constantes de jogadores que atrasaram pagamentos e/ou não estão recebendo. Por favor, fique longe deste site de cassino. Não podemos ajudar os jogadores com quaisquer problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.

O Sunrise Casino é uma fraude.

Chegando a 2500, eles processaram o saque. Negado por falta de informações. Solicitado novamente, aprovado. O pedido inicial foi em 18/9.

Agora, eles removeram 135 do meu saque, dizendo que era bônus, mas removeram o bônus quando fiz o saque inicial. Depois, quando me negaram, retiraram novamente e devolveram. Depois, na minha última solicitação, que foi aprovada, removeram e devolveram. Marcando como 2 saques separados agora.

Falei com inúmeros representantes e tenho capturas de tela e e-mails. Eles me deram informações falsas sobre o escalonamento, e está tudo bem, tudo indo bem. Ambos os pagamentos estão no próximo lote de pagamentos.

18/11 Recebo um pagamento de 119 dólares. No dia seguinte, verifiquei o endereço BTC de onde veio e ainda havia 4 mil dólares depositados. Eu poderia ter recebido o pagamento. Eles se recusam a pagar os depósitos maiores e adiam os demais por algum motivo, com informações falsas sobre provedores de pagamento terceirizados.

O Tabella Group administra este cassino e vários outros, como o Dreams Casino, o Cool Cats e vários outros clones. Todos usam o mesmo provedor de caça-níqueis e o mesmo serviço de disputas. São todos as mesmas pessoas.

Olá AlexHetrick546 ,

O Sunrise Slots Casino foi colocado na lista de advertências da LCB devido a uma série de reclamações constantes de jogadores. As reclamações indicam que os pagamentos estão atrasados e/ou não estão sendo pagos. Por favor, fique longe deste cassino. Não podemos ajudar os jogadores com quaisquer problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.

Marcaremos este caso como Não resolvido.

Ligue para o suporte e exija seu dinheiro. Alguns cassinos são golpes, o que é bastante triste. Já me deparei com muitos casos semelhantes, em que toda a documentação foi enviada e mesmo assim não consegui transferir meu dinheiro. Por isso, é essencial encontrar um cassino confiável antes de transferir dinheiro para um saque. Tenho meus melhores cassinos devido à minha vasta experiência nesse tipo de entretenimento. Você pode conferir meu Cassino Online favorito , onde tenho sorte com frequência. E tome mais cuidado ao experimentar novos cassinos desconhecidos da próxima vez!

Em 20 de novembro de 2022, solicitei um saque de US$ 500 dos meus ganhos no Sunrise Casino. Eles anunciam "pagamentos extremamente rápidos". Após enviar minha solicitação e perceber que não havia recebido nenhum e-mail ou mensagem informando que a solicitação havia sido confirmada, iniciei um bate-papo com um agente. Foi então que ele me disse que eu precisava enviar uma cópia da minha licença e uma fatura com meu nome e endereço. No dia 22 de novembro, via bate-papo, o saque foi aprovado, mas eles disseram que levaria de 7 a 10 dias para que eu pudesse receber meus ganhos. Sinto que, quando tudo for aprovado, meus ganhos devem ser desembolsados imediatamente.

Há cerca de um mês, o Limitless Casino roubou 1500,00 de mim. Sinto-me como se estivesse vivendo o Dia da Marmota novamente. O Sunrise Casino está fazendo exatamente o que o Limitless Casino fez comigo. É uma desculpa ou motivo após o outro para que meus ganhos não estejam sendo pagos. O Limitless me roubou a impressionante quantia de 1500,00!!! A desculpa deles foi que eu tinha um saldo de jogo que NÃO era VERDADEIRO. Verifiquei minha conta especificamente antes de fazer o saque e minha conta estava com saldo de jogo ZERO (0). Argumentei isso por chat com vários representantes do Limitless Casino e finalmente resolvi a situação. Então, eles disseram que eu joguei caça-níqueis progressivos e foi assim que ganhei o dinheiro, e que esses caça-níqueis estavam fora dos limites porque eu estava jogando sob uma