FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Sunriseslots.com

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Última publicação feito 1 ano atrás por JovanaV
Sasha Bever
  • Começado por
  • Sasha Bever
  • United States Novato 4
  • último ativo 1 mês atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    It appears that you don't over see sunrise slots,  but truly i would greatly appreciate assistance.  

     

    On November 2nd I was the first place winner of a tournament that was awarded $10,000 except upon withdrawal sunriseslots removed the funds from my account. I contacted them on November 3rd and their response was that you can't have multiple buyins for a tournament except they offer 999 buyins for a tournament, mind you I only made 1 additional buyins and paid $50.00. 

     
    Also I should add that in lieu of them taking $10,000 they credited my account with $71 ($50 of that was made to purchase a buyin) the remaining $21 was used on playing slots which i lost to the game, so why they would give me money doesn't make sense. 
     
    In my opinion if they don't allow you to make multiple buyins that's false advertising and/or fraud. 
     
    I would greatly appreciate your time and assistance with looking into them taking $10,000 from me.  
     
    Also they offer a link on their website of https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196, which i attempted to complete except the form will not submit. I then go to https://www.centraldisputesystem.com/form and low and behold SUNRISESLOTS.COM is NOT an option for submission.  
     
    I have screen shots showing proof if needed.  
     
    Thank you. 

    Parece que você não supervisiona os slots do nascer do sol, mas eu realmente apreciaria muito a ajuda.

    No dia 2 de novembro, fui o primeiro colocado em um torneio que recebeu US$ 10.000, exceto que, após a retirada, a SunriseSlots removeu os fundos da minha conta. Entrei em contato com eles no dia 3 de novembro e a resposta foi que não é possível ter múltiplos buy-ins para um torneio, exceto que eles oferecem 999 buy-ins por torneio. Vale lembrar que eu só fiz um buy-in adicional e paguei US$ 50,00.

    Também devo acrescentar que, em vez de tirarem US$ 10.000, eles creditaram minha conta com US$ 71 (US$ 50 foram usados para comprar um buy-in); os US$ 21 restantes foram usados para jogar caça-níqueis, que perdi no jogo; portanto, não faz sentido que eles me dessem dinheiro.
    Na minha opinião, se eles não permitem que você faça várias compras, isso é propaganda enganosa e/ou fraude.
    Eu agradeceria muito se você me desse tempo e ajuda para investigar se eles estão tirando US$ 10.000 de mim.
    Eles também oferecem um link em seu site https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196, que tentei preencher, mas o formulário não foi enviado. Então, acessei https://www.centraldisputesystem.com/form e, vejam só, SUNRISESLOTS.COM NÃO é uma opção para envio.
    Tenho capturas de tela mostrando provas, se necessário.
    Obrigado.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sasha Bever,

    Welcome to LCB!

    Please note that Sunrise Slots Casino is placed on our Warning List.

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    However, we will contact the casino rep and inquire further about your case. Please send your casino username via private message and we will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you.

    Olá Sasha Bever ,

    Bem-vindo ao LCB!

    Observe que o Sunrise Slots Casino está em nossa Lista de Advertências.

    O Sunrise Slots Casino foi colocado na lista de advertências da LCB devido a uma série de reclamações constantes de jogadores. As reclamações indicam que os pagamentos estão atrasados e/ou não estão sendo pagos. Por favor, fique longe deste cassino. Não podemos ajudar os jogadores com quaisquer problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.

    No entanto, entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso. Envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato assim que recebermos uma resposta.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sasha Bever,

    Do you still need assistance?

    Thank you.

    Olá Sasha Bever ,

    Você ainda precisa de ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Como não recebemos resposta do membro, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

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