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On April 13th of this year I tried to make a withdrawal from my winnings on sweep slots casino. I was told that it would take 10 business days, I waited the 10 business days and no payment. So I contacted customer support and was told that the 10 days is now 15 days, it's now been 15 business days and I still don't have my payment and I'm not getting any answers.
Quantia disputada : 115$
Casino: Sweepslots casino
Caso #: 3185
No dia 13 de abril deste ano, tentei sacar meus ganhos no cassino Sweep Slots. Disseram-me que levaria 10 dias úteis. Esperei os 10 dias úteis e nada de pagamento. Então, entrei em contato com o suporte ao cliente e me disseram que os 10 dias agora são 15 dias. Já se passaram 15 dias úteis e ainda não recebi meu pagamento e não estou recebendo nenhuma resposta.
Quantia disputada : 115$
Casino: Sweepslots casino
Caso #: 3185
Moderador
6022
Hello Britkcwg,
Please note that Sweepslots Casino is on our Warning List:
Users have reported delayed or withheld payments, raising concerns about the platform’s reliability. Additionally, Sweepslots lacks a recognized gambling license, leaving players without access to official dispute resolution channels.
So far, they have not cooperated in resolving complaints, but we will try to contact them and let you know if we hear back from them.
Thank you for your understanding.
Olá Britkcwg ,
Observe que o Sweepslots Casino está em nossa Lista de Advertência:
Usuários relataram atrasos ou retenções em pagamentos, levantando preocupações sobre a confiabilidade da plataforma. Além disso, o Sweepslots não possui uma licença de jogo reconhecida, deixando os jogadores sem acesso aos canais oficiais de resolução de disputas.
Até o momento, eles não cooperaram na resolução das reclamações, mas tentaremos contatá-los e informaremos se recebermos uma resposta deles.
Obrigado pela sua compreensão.
Moderador
6022
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3185 due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, encerraremos o caso nº 3185 devido à inatividade do remetente.
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