I made a withdrawal (redemption) on 6/5/25 for $4000.10 and it's been over 30 days and still in pending status...
Quantia disputada : 4000.1$
Casino: The money factory
Caso #: 3360
RESOLVIDO: A fábrica de dinheiro - Problema de pagamento lento
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njanjam
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- na Jul 06, 25, 02:46:16 PM
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- njanjam
- na Jul 07, 25, 07:19:34 AM
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Moderador
1677
Hi Utterbacktenille,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.
We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response.
In the meantime, could you please give us more information regarding your case?
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal?
- Have you claimed any bonuses?
- Which withdrawal method did you choose?
Olá Utterbacktenille ,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.
Recebemos sua reclamação e notificamos o representante do cassino. Informaremos você assim que recebermos uma resposta.
Enquanto isso, você poderia nos dar mais informações sobre seu caso?
- Sua conta foi verificada?
- Esta é sua primeira retirada?
- Você já reivindicou algum bônus?
- Qual método de retirada você escolheu?
-
- respondido por
- njanjam
- na Jul 10, 25, 09:01:22 AM
-
Moderador
1677
Hi Utterbacktenille,
Could you please let us know if you still need our assistance? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.
Olá Utterbacktenille ,
Você poderia nos informar se ainda precisa de ajuda? Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, então estamos enviando um lembrete agora.
-
- respondido por
- njanjam
- na Jul 15, 25, 08:03:23 AM
-
Moderador
1677
Hi Utterbacktenille,
We received a response from the casino rep that they confirmed that your withdrawal is still pending and should be processed soon. The delay seems to be related to the amount, but there’s no indication of a failed or denied request.
We hope the payment will be credited to your account soon. Please keep us updated. Thanks for your patience!
Olá Utterbacktenille ,
Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que seu saque ainda está pendente e deve ser processado em breve. O atraso parece estar relacionado ao valor, mas não há indicação de uma solicitação com falha ou negada.
Esperamos que o pagamento seja creditado em sua conta em breve. Mantenha-nos informados. Agradecemos a sua paciência!
-
- respondido por
- njanjam
- na Jul 17, 25, 08:59:56 AM
-
Moderador
1677
Hi Utterbacktenille,
Any updates?
Olá Utterbacktenille ,
Alguma atualização?
-
- respondido por
- njanjam
- na Jul 21, 25, 09:21:16 AM
-
Moderador
1677
Hi Utterbacktenille,
Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark case #3360 as RESOLVED, as we have received an answer from the casino representative.
Olá Utterbacktenille ,
Como já se passaram mais de 48 horas e não recebemos nenhuma resposta do membro, marcaremos o caso nº 3360 como RESOLVIDO, pois recebemos uma resposta do representante do cassino.
Resposta Rápida
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