Olá, não estou tentando reaver meu dinheiro nem nada, porque a culpa é minha por jogar neste site. Pesquisei no Google e só encontrei uma menção sobre ele neste fórum dizendo que é legítimo. Então, fiz um depósito lá. O bônus é ótimo, você ganha até 450 de bônus, o que é uma loucura.

Depositei pela primeira vez e perdi tudo. Fiz um segundo depósito pela segunda vez e ganhei um bônus de 450% da aposta de 10.000 euros. Restavam 800. Queria sacar e me verifiquei. Durante o processo de verificação, baniram meu país, a Áustria, devido a "restrições". Chegaram a me ligar uma dúzia de vezes com um número austríaco, querendo que eu depositasse. Agora não consigo sacar, eles não respondem a e-mails. Este cassino é uma farsa, nunca confie em cassinos com ofertas de bônus tão grandes. Embora o site pareça muito bom, eles têm muitos jogos. Pensei que não fosse uma farsa, mas não. Não desperdice seu dinheiro lá, por favor.

Se precisar de algumas capturas de tela, posso fornecê-las. Ainda consigo acessar minha conta via VPN e mostrar meu saldo e meus documentos de verificação, que eles não analisam há uma semana.

Quero acrescentar mais que eles são operados por

Cassinos SG International NV

que tem alguns cassinos com boa reputação. Pesquisei no AskGamblers, mas o cassino deles não está listado lá, mas no site eles dizem que pertencem a esse grupo.

Olá Cícero ,

Não temos esse cassino listado no fórum LCB, no entanto, se você quiser que tentemos entrar em contato com eles, envie -me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino.

Ok, entrarei em contato com você. Tenho notícias deles. Eles me enviaram um e-mail dizendo que me pagariam 100 euros. Devido aos termos e condições que dizem que você só pode sacar 5x do valor depositado se o depósito combinado no cassino não somar 500 euros. Tudo bem para mim, mas eles dizem que eu só fiz um depósito de 20€ x 5x = 100. Mas eu claramente fiz um depósito de 40, então eles deveriam me pagar 200. Não entendo como eles podem cometer tal "erro". Enviei um e-mail de volta há 36 horas dizendo que fiz um depósito de 40, não de 20. Nenhuma resposta até agora. Escrevi no chat de suporte deles e expliquei a situação. O chat disse que a equipe financeira entraria em contato comigo nos próximos dias... vamos ver no que dá e se eles me pagarão pelo menos meus 200 euros. Se fizerem isso, ainda considerarei um cassino suspeito, mas pelo menos não um cassino fraudulento.

Olá Cícero ,

Obrigado pela atualização! Se quiser que entremos em contato com o cassino, envie seu nome de usuário para a caixa de mensagens privadas para que possamos tentar ajudar.

Olá Cícero ,

Se você quiser que entremos em contato com o cassino, pode me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagens privadas para que possamos tentar ajudá-lo?

Ok, esperei e fui muito paciente com eles. Não me responderam por que tiraram 100 dos 200 ganhos possíveis. O chat ao vivo disse que a equipe financeira me escreveria, já que mais de uma semana se passou. Tentei sacar até os 100, mas ainda não obtive resposta.

Olá Cícero ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail para eles. Assim que recebermos uma resposta, avisaremos.

Olá Cícero ,

Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete.

Obrigado, não tem problema se eles não responderem. Só prova que eles são uma farsa

De nada, Cícero . Continuaremos tentando entrar em contato com eles. Mantenha-se atualizado.

Olá Cícero ,

Recebemos uma resposta do cassino. Eles informam que, após a verificação e a discussão com o departamento financeiro, seu pagamento foi processado. Você poderia nos informar se recebeu?

Sim, recebi um e-mail sobre isso há 3 horas e agora também recebi o dinheiro. Muito obrigado pelo apoio. Não imaginei que me enviariam os ganhos. Não tenho certeza se fariam isso se você não os contatasse.

Olá Cícero ,

Que bom que pudemos ajudar. Vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.