FECHADO: [devido à falta de resposta do Casino]: Apostas Amigo não verificam a conta e não retiram dinheiro

Olá caro fórum, toda a esperança está em você resolver meu problema com o cassino betsamigo. Tudo começou depois que ganhei 158 turo, não consegui sacar dinheiro porque ainda não tinha passado na verificação, eles me enviaram um e-mail com os documentos que eu deveria enviar, enviei meu passaporte, selfie com passaporte, endereço residencial, eles aprovaram apenas meu passaporte e pediram outro documento confirmando meu endereço, fui aos serviços de habitação e comunais e peguei um documento oficial confirmando meu endereço (estou anexando o documento), eles novamente não aprovaram este documento, escreveram que você precisa de um documento para gás ou água, escrevi que o apartamento não é meu, mas do meu pai, então eles pediram para enviar um extrato da conta em formato PDF, enviei este extrato da conta e também enviei uma captura de tela da minha conta pessoal para a Internet em todos os documentos enviados meu sobrenome, nome e endereço residencial são claramente visíveis, mas eles se recusam a aceitar esses documentos também, embora eles próprios tenham pedido para enviar um extrato da conta em formato PDF, tenho a sensação de que eles especificamente não aprovam documentos para não sacar dinheiro

Espero que você possa ajudar a resolver esse problema

cassino de e-mail *******@mail.ru

Olá viltor55 ,

Gostaríamos de informar que todos os jogadores precisam enviar uma conta de serviços públicos para serem elegíveis para a verificação. Por favor, enviem todas as informações necessárias e nos avisem quando isso acontecer.

Agradeço antecipadamente.

Enviei todos os documentos necessários, mas eles ainda não os aceitam. Não posso enviar uma conta de serviços públicos porque o apartamento está em nome do meu pai. Já enviei documentos suficientes confirmando meu endereço residencial.

deixe o representante do cassino responder neste tópico

Olá viltor55 ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta.

Mantenha-se informado.

Quero repetir ao respeitado fórum quais documentos forneci (certidão de habitação e serviços comunitários, foto da sua conta pessoal para a Internet, foto dos dados pessoais do Internet banking, foto do extrato da conta do cartão em formato pdf, conforme solicitado) em todos os documentos, desde que esteja escrito em preto e branco meu nome completo e sobrenome e também endereço residencial, número da casa e do apartamento

Olá viltor55 ,

Obrigado por nos informar bem. Estamos aguardando uma atualização do representante do cassino e, assim que tivermos os esclarecimentos, avisaremos.

Mantenha-se informado.

caro fórum depois de escrever uma reclamação eles aprovaram meu endereço residencial (

Esperamos que você esteja bem após receber este e-mail.

Obrigado por nos fornecer seus documentos.

Gostaríamos de informar que seus documentos foram revisados e verificados.

Observe que, após efetuar seu primeiro depósito, poderemos solicitar documentação adicional dependendo do método de pagamento escolhido para verificar completamente sua conta e poder aproveitar os benefícios e recursos oferecidos por nossa plataforma, sem quaisquer limitações.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda com o processo de depósito ou verificação da conta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Não hesite em nos contatar caso precise de mais ajuda. Tenha um bom dia.

Atenciosamente,)

Escrevi para eles que não consigo fazer um depósito de um cartão bancário ou de qualquer carteira eletrônica porque meu país está na lista de banidos. Não consigo me registrar em nenhuma de suas carteiras eletrônicas porque meu país, Bielorrússia, está faltando durante o registro. Sacar dinheiro por transferência bancária. Posso escrever todos os detalhes para sacar dinheiro. Eles pediram uma captura de tela do erro de depósito do cartão que forneci, mas a operadora insiste em um depósito. Como posso explicar a eles que não consigo fazer um depósito de um cartão bancário ou de carteiras eletrônicas? Ao registrar carteiras eletrônicas que eles têm em seu site, meu país não está lá para registro (estou anexando o erro de depósito).

Olá viltor55 ,

Entraremos em contato novamente com o representante do cassino para verificar suas preocupações.

Mantenha-se informado.

eles mentem o tempo todo, eles sabem perfeitamente que não posso fazer um depósito de nenhum sistema, eles apenas roubam dinheiro e não resolvem meu problema, eles podem sacar dinheiro para a conta bancária do correspondente, mas não o fazem, este cassino não paga dinheiro aos jogadores, mas está procurando maneiras de não pagar

Olá viltor55 ,

Assim que tivermos uma atualização, informaremos você.

Mantenha-se informado.

eles têm uma licença séria e agem como golpistas, escrevi ao licenciador deles sobre o roubo de dinheiro (vamos ver o que eles dizem)

Olá viltor55,

Qual método de pagamento você usou ao tentar fazer um depósito?

cartão de crédito visa Outras carteiras eletrônicas não estão disponíveis para mim

Caro fórum, você recebeu uma resposta de um representante do cassino?

Olá viltor55,

Ainda não recebemos nenhuma atualização da parte deles. Assim que a recebermos, informaremos você imediatamente.

Mantenha-se informado.

Olá viltor55,

Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Fique de olho neste tópico.

Olá viltor55,

Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta da parte deles. Dito isso, somos forçados a encerrar esta reclamação. Assim que entrarem em contato conosco, reabriremos o caso e forneceremos a vocês as atualizações.

Obrigado pela compreensão.

Olá viltor55 ,

Como vimos sua solicitação por mensagem privada, sinta-se à vontade para postar uma nova reclamação seguindo este tópico: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints

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• Na linha de assunto, informe o cassino sobre o qual você tem uma reclamação e o problema que você tem com ele.
• Então descreva resumidamente sua reclamação.

Obrigado!