Jr. Membro
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Jr. Membro
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traduzido com 
Hy there
I had Deposit 20€ and has 10€ Bonus so at all 30€
Then i began to play and it goes down to 6€ and then
Freegames at 40cent with an INSANE win from 1740€
Withdraw was 1500€ max Limit per Day.
The Casino has ask for Documents i has send all.
Now they dont reply or something else
@ LCB i hope you can help me
Username in this Casino FABI88585858
Olá
Eu tinha um depósito de 20€ e tenho um bônus de 10€, então no total são 30€
Então comecei a jogar e caiu para 6€ e depois
Jogos grátis a 40 centavos com uma vitória INSANA a partir de 1740€
O limite máximo de retirada era de 1500€ por dia.
O Casino pediu os documentos que enviei todos.
Agora eles não respondem ou algo assim
@LCB espero que você possa me ajudar
Nome de usuário neste cassino FABI88585858
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Fabi84,
We don't have TornadoBet listed on LCB, however, we have their sister brands on LCB site. We've sent them an email regarding your issue there.
Keep you updated.
Olá Fabi84,
Não temos a TornadoBet listada na LCB, mas temos marcas irmãs no site da LCB. Enviamos um e-mail para eles sobre o seu problema.
Mantenha você atualizado.
Jr. Membro
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thank you Syd:)
I hope it will be resolved soon
obrigado Syd:)
Espero que seja resolvido logo
Membro Todo Poderoso
14944
You're welcome Fabi84. We probably won't hear from them before Monday. Hope we'll be able to help.
We'll keep you updated.
De nada, Fabi84. Provavelmente não teremos notícias deles antes de segunda-feira. Esperamos poder ajudar.
Manteremos você atualizado.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Fabi84,
We've received a reply from the Casino Representative and here's what she says:
"The player has submitted the documents that were requested and was informed in the live chat that the verification takes up to 24 hours.
He was replied accordingly in Live Chat, several times and his email was also replied to.
Also, the withdrawal requests take 24 hours to be verified. Thus, his payment is being processed right at this moment. So there are no issues."
Please let us know when you receive your payment.
Olá Fabi84,
Recebemos uma resposta da representante do cassino e aqui está o que ela disse:
O jogador enviou os documentos solicitados e foi informado no chat ao vivo que a verificação leva até 24 horas.
Ele recebeu diversas respostas no chat ao vivo e seu e-mail também foi respondido.
Além disso, os pedidos de saque levam 24 horas para serem verificados. Portanto, o pagamento dele está sendo processado neste exato momento. Portanto, não há problemas.
Por favor, avise-nos quando receber seu pagamento.
Jr. Membro
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I had receive the Money Today!
THX @ Sdy!!
THX @Tornadobet
Wish all a lovely Christmas:)
Recebi o dinheiro hoje!
Valeu @Sdy!!
Obrigado @Tornadobet
Desejo a todos um feliz Natal:)
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Fabi84,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Merry Xmas to you too! 
Olá Fabi84,
Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos avisar. Vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.
Feliz Natal para você também!
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