RESOLVIDO: Treasure Mile Casino

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Última publicação feito 8 anos atrás por Bitspender
perkypoo
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  • perkypoo
    • Começado por
    • perkypoo
    • na Feb 09, 17, 09:28:36 PM
    • United States Membro Pleno 177
    • último ativo 6 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    This is not a complaint yet.  But has anyone had any problems recently with Treasure Mile Casino with withdrawals?  They started their new withdrawal method recently to cashout directly to your credit card, but instead of crediting to your card, it showed as a purchase. They claim the problem has been fixed.

     

    Also, has anyone had problems with their cashouts being delayed from Genesys Casinos?  I have been a loyal player for years and expected better service from this brand of casinos that have been around for a long time. I truly hope they are not becoming,  you know,  a R@@@@ CASINO!

     

    Please advise if anyone knows of any problems or what is going on with Treasure Mile or Genesys casinos.

    Ainda não é uma reclamação. Mas alguém teve problemas recentemente com saques no Treasure Mile Casino? Eles lançaram recentemente um novo método de saque para sacar diretamente para o seu cartão de crédito, mas, em vez de creditar no seu cartão, o valor foi exibido como uma compra. Eles afirmam que o problema foi corrigido.

    Alguém já teve problemas com atrasos nos saques do Genesys Casinos? Sou um jogador fiel há anos e esperava um serviço melhor desta marca de cassinos, que existe há tanto tempo. Espero sinceramente que eles não se tornem, sabe, um CASSINO R@@@@!

    Por favor, informe se alguém sabe de algum problema ou o que está acontecendo com os cassinos Treasure Mile ou Genesys.

  • GenChat
    • respondido por
    • GenChat
    • na Feb 13, 17, 09:56:06 AM
    • South Africa Representante do Casino 21
    • último ativo 8 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Perkypoo,

    We are aware of issues with one of our processing suppliers and are working to resolve this. You’ve been with us for almost a year now and we are sorry that this has happened to you.

    We’ve assigned a manager to your account and we will get to the bottom of this.

    We’re deeply troubled by the inconvenience caused to you, but thank you for your patience and understanding in this matter.

     

    James Matthews

    Genesys Club – Senior Host

    manager@genesysclub.com

    Olá Perkypoo,

    Estamos cientes de problemas com um de nossos fornecedores de processamento e estamos trabalhando para resolvê-los. Você está conosco há quase um ano e lamentamos que isso tenha acontecido.

    Atribuímos um gerente à sua conta e vamos investigar isso.

    Estamos profundamente preocupados com o inconveniente causado a você, mas agradecemos sua paciência e compreensão neste assunto.

    James Matthews

    Genesys Club – Anfitrião Sênior

    gerente@genesysclub.com

  • perkypoo
    • respondido por
    • perkypoo
    • na Feb 22, 17, 09:12:48 PM
    • United States Membro Pleno 177
    • último ativo 6 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi, I would like to report that the issue with Treasure Mile casino has been resolved.  They worked with me for almost two months to get me the withdrawals that some reason they were having issues with their processors. I have to applaud the casino  and their customer support host for excellent customer service.  They truly stayed on the issue and stayed in contact with me during the process of the withdrawals.  They have my respect and  I will remain a loyal player!  Thanks, Teasure Mile!   kiss

    Olá, gostaria de informar que o problema com o cassino Treasure Mile foi resolvido. Eles trabalharam comigo por quase dois meses para me garantir os saques, pois, por algum motivo, estavam com problemas com seus processadores. Tenho que elogiar o cassino e o suporte ao cliente pelo excelente atendimento. Eles realmente se mantiveram atentos ao problema e em contato comigo durante o processo de saque. Eles têm o meu respeito e continuarei sendo um jogador fiel! Obrigado, Treasure Mile! kiss

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Feb 23, 17, 04:43:59 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 1 ano atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    That's good news. We are happy it has been resolved. Thank you for letting us know. 

    Cheers.

    Boas notícias. Ficamos felizes que tenha sido resolvido. Obrigado por nos avisar.

    Saúde.

  • Banido
    Bitspender
    • respondido por
    • Bitspender
    • na Mar 02, 17, 04:50:07 PM
    • United States Super Heroi 1360
    • último ativo 11 meses atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Yes TM is a good group. I like them very much

    Sim, o TM é um bom grupo. Gosto muito deles.

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