FECHADO: [devido à inatividade do remetente]: Treasure Spins Casino - Nenhum problema de pagamento

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Última publicação feito 1 ano atrás por JovanaV
Edward Tocki
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  • Edward Tocki
  • Novato 1
  • último ativo 1 ano atrás

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  • Edward Tocki
    • Começado por
    • Edward Tocki
    • na Dec 18, 24, 10:49:15 AM
    • Novato 1
    • último ativo 1 ano atrás
    Original Inglês Tradução Português

    I would like to file a complaint about.25.07 the company Treasure Spins casino is operated by CW Marketing B.V. , a company registered in Curacao with the Commercial Register of Curacao No. 143854 and having its registered address at Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. This Service operates under the License No. 8048/JAZ2021-155 issued to Antillephone NV informed me that it confiscates my funds (except for deposits in the amount of 282 euros) in the amount of 4100.25 euros.As an argument was given a complete list of violations specified in the Rules (about 17 points) and did not specify a specific violation that I may have committed(or).I want to assure on my part that I did not violate the rules of the company, I am an honest and decent player and was shocked by the decision of the casino - it is an unjustified robbery.I ask to consider my complaint and demand for the return of my funds illegally confiscated by the casino.As a citizen of the EU (Poland) I demand the protection of my rights as a consumer and citizen from the illegal actions of the casino TreasuarSpins Casino

    Quantia disputada : 4100€

    Casino: Treasure Spins Casino

    Caso #: 2683

    Gostaria de registrar uma reclamação sobre o cassino Treasure Spins, operado pela CW Marketing BV, uma empresa registrada em Curaçao no Registro Comercial de Curaçao nº 143854 e com endereço registrado em Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Este serviço opera sob a licença nº 8048/JAZ2021-155 emitida para a Antillephone NV e me informou que confisca meus fundos (exceto depósitos no valor de 282 euros) no valor de 4.100,25 euros. Como argumento, foi fornecida uma lista completa de violações especificadas nas Regras (cerca de 17 pontos) e não foi especificada uma violação específica que eu possa ter cometido. Quero garantir, da minha parte, que não violei as regras da empresa, sou um jogador honesto e decente e fiquei chocado com a decisão do cassino - é um roubo injustificado. Peço que considerem minha reclamação e exijo a devolução dos meus fundos confiscados ilegalmente pelo cassino. Como cidadão da UE (Polônia), exijo a proteção dos meus direitos como consumidor e cidadão contra as ações ilegais do cassino TreasuarSpins Casino.

    Quantia disputada : 4100€

    Casino: Treasure Spins Casino

    Caso #: 2683

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 18, 24, 11:10:33 AM
    • Serbia Moderador 6373
    • último ativo 2 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Edward Tocki,

    First of all, welcome to LCB.

    We've received your complaint and contacted the casino rep inquiring further about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Olá Edward Tocki ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Recebemos sua reclamação e entramos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o assunto. Fique de olho neste tópico para atualizações.

    Obrigado.

  • Anchi
    • respondido por
    • Anchi
    • na Dec 24, 24, 02:12:58 PM
    • Serbia Administrador 14737
    • último ativo 4 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Edward Tocki,

    We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.

    Keep you posted.

    Olá Edward Tocki,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta da parte deles. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de receber uma atualização o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 27, 24, 09:27:07 AM
    • Serbia Moderador 6373
    • último ativo 2 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Edward Tocki,

    We still haven't heard back from the casino so we've sent them another reminder. Have you heard from them in the meantime?

    Thank you.

    Olá Edward Tocki ,

    Ainda não recebemos resposta do cassino, então enviamos outro lembrete. Você teve notícias deles nesse meio tempo?

    Obrigado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Dec 31, 24, 05:49:26 AM
    • Serbia Moderador 6373
    • último ativo 2 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Edward Tocki,

    We haven’t received a response from the casino representative yet, as they are currently away due to the holidays. We kindly ask for a bit more patience while we await their reply. In the meantime, do you have any updates on your side?

    Thank you.

    Olá Edward Tocki ,

    Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino, pois ele está ausente devido aos feriados. Pedimos um pouco mais de paciência enquanto aguardamos a resposta. Enquanto isso, você tem alguma atualização da sua parte?

    Obrigado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Jan 03, 25, 08:49:15 AM
    • Serbia Moderador 6373
    • último ativo 2 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hello Edward Tocki,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your case?

    Thank you.

    Olá Edward Tocki ,

    Você poderia nos informar se há alguma atualização sobre seu caso?

    Obrigado.

  • JovanaV
    • respondido por
    • JovanaV
    • na Jan 10, 25, 01:33:32 AM
    • Serbia Moderador 6373
    • último ativo 2 dias atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.

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