NÃO RESOLVIDO: Saque não pago - Eurobetscasino

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Última publicação feito 2 anos atrás por mitchhalley
mitchhalley
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  • mitchhalley
  • Spain Sr. Novato 31
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi. I am aware from reading others on here that this casino is black listed but I thought I would try and get some help anyway. I made a withdrawal over 1 month ago and ever since I have been unable to connect to anyone on live chat and I have sent 100's of emails to them. The only response you get is 'your cash out is under process and you will receive in 48-72 hours. 
     

    the email is automated and no one physically replies to you. 

    Olá. Sei, por ler aqui, que este cassino está na lista negra, mas pensei em tentar obter ajuda mesmo assim. Fiz um saque há mais de 1 mês e, desde então, não consigo falar com ninguém no chat ao vivo e enviei centenas de e-mails. A única resposta que você recebe é: "Seu saque está em processamento e você receberá em 48 a 72 horas".

    o e-mail é automatizado e ninguém lhe responde fisicamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

     

    EuroBets casino has been placed on our Warning list due to slow payouts, delays or no payments at all and non-responsive customer support. This brand also operates without a proper gaming license. We advise players to stay away from this casino.

    Can you please send us your Casino Username via private message so that we can try to get in touch with Casino Representative in order to help you?

    Olá mitchhalley ,

    O cassino EuroBets foi colocado em nossa lista de alertas devido à lentidão nos pagamentos, atrasos ou ausência total de pagamentos, além da falta de resposta do suporte ao cliente. Esta marca também opera sem uma licença de jogo adequada. Recomendamos que os jogadores fiquem longe deste cassino.

    Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos tentar entrar em contato com um representante do cassino para ajudá-lo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Rep regarding this matter in order to help you. Please keep you posted.

    Olá mitchhalley ,

    Obrigado por compartilhar suas credenciais. Notificaremos o representante do cassino sobre este assunto para que possamos ajudar você. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we will get a quick response. Please keep an eye on this thread.

    Olá mitchhalley ,

    Ainda estamos aguardando uma resposta do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter uma resposta rápida. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    Casino is unresponsive at all thus far unfortunately. We will try to reach out to them again to see if it's possible to get some updates regarding this matter. Keep an eye on this thread.

     

    Olá mitchhalley ,

    Infelizmente, o cassino não respondeu nada até o momento. Tentaremos entrar em contato com eles novamente para ver se é possível obter atualizações sobre este assunto. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    Casino Rep got back to us and told that your case is under review and once they get more detailed information we will immediately get back to you. Keep you posted.

    Olá mitchhalley ,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que seu caso está sendo analisado e que, assim que obtivermos informações mais detalhadas, entraremos em contato imediatamente. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    We are still waiting for clarification form the Rep. We have sent them a reminder in hopes that we will get a response as soon as possible. Keep you posted.

    Olá mitchhalley ,

    Ainda estamos aguardando esclarecimentos do Deputado. Enviamos um lembrete a ele na esperança de obter uma resposta o mais breve possível. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi. I have constantly been chasing this casino and they no longer reply on live chat 

    Olá. Estou constantemente procurando por este cassino e eles não respondem mais no chat ao vivo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    Sorry to hear that. We will try to reach out to them again to check what is happening with your account, and we will let you know when we get some feedback. Keep you posted.

    Olá mitchhalley ,

    Lamentamos saber disso. Tentaremos entrar em contato com eles novamente para verificar o que está acontecendo com sua conta e avisaremos quando recebermos algum feedback. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    Still no response from the casino representative.

    We sent one more reminder email. If we hear back, we will let you know.

    Olá mitchhalley,

    Ainda sem resposta do representante do cassino.

    Enviamos mais um e-mail de lembrete. Se recebermos uma resposta, avisaremos você.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello mitchhalley,

    We still haven't got an update regarding this matter. We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. 

    Olá mitchhalley ,

    Ainda não recebemos nenhuma atualização sobre este assunto. Somos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for your help. Casinos like this need closing down. 

    Obrigado pela ajuda. Cassinos como este precisam fechar.

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