Novato
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Novato
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I have been playing at Sunrise Slots and the are asking for verification on credit cards I used 4 months go. These cards were one time use and no longer have them. I contacted the casino and they were going to remove them as verification and use the current card I am using. They have yet done this, and i have sent 4 more emails and contacted them.
What can I do?
thank you
Anatomy
Tenho jogado no Sunrise Slots e eles estão pedindo a verificação dos cartões de crédito que usei há 4 meses. Esses cartões foram usados apenas uma vez e não os tenho mais. Entrei em contato com o cassino e eles iriam removê-los como verificação e usar o cartão atual que estou usando. Eles ainda não fizeram isso, e enviei mais 4 e-mails e entrei em contato.
O que posso fazer?
obrigado
Anatomia
Membro Poderoso
3342
Hello anatomy,
This seems to be a common issue when using prepaid credit cards.
Please be advised that we do not have Sunrise Slots Casino listed on our website. But we can offer a helping hand and reach out in hopes of escalating your verification process. We only need your Casino Username which you can send the details via private message.
Olá anatomia ,
Este parece ser um problema comum ao usar cartões de crédito pré-pagos.
Informamos que o Sunrise Slots Casino não está listado em nosso site. Mas podemos ajudar e entrar em contato para agilizar seu processo de verificação. Precisamos apenas do seu nome de usuário do cassino, que você pode enviar por mensagem privada .
Membro Poderoso
3342
Membro Poderoso
3342
Hello anatomy,
We haven't had any luck hearing back from Sunrise Slots Casino. We just pinged them now and hopefully they get back to us. Keep you posted.
Olá anatomia ,
Não tivemos nenhuma resposta do Sunrise Slots Casino. Entramos em contato com eles agora mesmo e esperamos que nos respondam. Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
3342
Hello anatomy,
Any news from your end? Sunrise Slots Casino has two emails bouncing off and one that goes through, but they haven't responded to us at all. 
Olá anatomia ,
Alguma novidade da sua parte? O Sunrise Slots Casino recebeu dois e-mails que foram devolvidos e um que foi enviado, mas eles ainda não nos responderam.
Administrador
14748
Hello anatomy,
Any updates regarding your case?
Olá anatomia,
Alguma atualização sobre seu caso?
Membro Poderoso
3342
We will be CLOSING this complaint due to submitter inactivity and lack of feedback from Sunrise Slots Casino.
ENCERRAREMOS esta reclamação devido à inatividade do remetente e à falta de feedback do Sunrise Slots Casino.
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