Hallo zusammen,
Willkommen im LCB-Forum für Beschwerden. Zunächst einmal sollt ihr wissen, dass wir bei LCB immer bestrebt sind, unsere Mitglieder vor unfairer Behandlung und unfairen Spielen in Casinos zu schützen. Darum haben wir diesen Bereich eingerichtet. Hier kannst du uns und den anderen Mitgliedern unserer Community deine Beschwerden und unschönen Erfahrungen in Casinos berichten.
Wenn du eine Beschwerde hast, befolge diese Schritte:
1) Hast du zuerst den Kundendienst kontaktiert, um zu sehen, ob er das Problem beheben kann?
2) Hast du dich vergewissert, dass du nicht gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hast?
Wenn du die ersten beiden Schritte erledigt hast, kannst du dich hier melden. Wenn zu einem Casino in diesem Forum noch kein Beitrag besteht, erstelle bitte einen. Für jedes Casino soll es einen Beitrag mit Beschwerden geben.
3) Um die Bearbeitung zu beschleunigen, gib immer deinen Casinonamen an. Ohne diese Information können wir dir nicht helfen. Erkläre außerdem möglichst genau, was vorgefallen ist. Poste aber niemals persönliche Daten von dir, die kannst du uns besser als Direktnachricht senden, falls es nötig sein sollte.
Wir werden dann versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und den Sachverhalt zu klären. Oftmals haben wir einen direkten Draht zu den Casinos und können uns für dich einsetzen.
Olá pessoal,
Bem-vindo ao Fórum de Reclamações do LCB. Antes de mais nada, você deve saber que, no LCB, sempre nos esforçamos para proteger nossos membros de tratamento e jogo injustos em cassinos. É por isso que criamos esta seção. Aqui você pode relatar suas reclamações e experiências desagradáveis em cassinos para nós e para os outros membros da nossa comunidade.
Se você tiver alguma reclamação, siga estes passos:
1) Você entrou em contato com o atendimento ao cliente primeiro para ver se eles podem resolver o problema?
2) Você se certificou de que não violou os termos e condições?
Após concluir as duas primeiras etapas, você pode denunciar aqui. Se ainda não houver uma publicação sobre um cassino neste fórum, crie uma. Deve haver uma publicação com reclamações para cada cassino.
3) Para agilizar o processamento, inclua sempre o nome do seu cassino. Sem essas informações, não poderemos ajudar. Além disso, explique o ocorrido com o máximo de detalhes possível. Nunca publique suas informações pessoais; é melhor enviá-las por mensagem direta, se necessário.
Tentaremos então entrar em contato com o cassino e esclarecer o assunto. Muitas vezes, temos uma linha direta com o cassino e podemos defendê-lo.
Hello everyone,
Welcome to the LCB Complaints Forum. First of all, you should know that at LCB we always strive to protect our members from unfair treatment and unfair gaming in casinos. That's why we created this area. Here you can report your complaints and unpleasant experiences in casinos to us and the other members of our community.
If you have a complaint, follow these steps:
1) Have you contacted customer service first to see if they can fix the problem?
2) Have you checked that you have not violated the Terms and Conditions?
Once you have completed the first two steps, you can report here. If there is no post about a casino in this forum, please create one. There should be a post with complaints for every casino.
3) To speed up processing, always include your casino name. Without this information we cannot help you. Also, explain in as much detail as possible what happened. But never post personal information about yourself; it is better to send it to us as a direct message if necessary.
We will then try to contact the casino and clarify the matter. We often have a direct line to the casinos and can work for you.
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