Edição CASINO EPOCA

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Última publicação feito 12 anos atrás por VaRiXD
VaRiXD
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português



    TaraM
    Hello Serge smiley
    TaraM
    Thank you for contacting Casino Support and welcome to Live Help Facility. How can I assist you today?
    Serge 
    Hi
    Serge
    I've join your casino with your 5$ signup, and well finally I was lucky smiley I spend a lot on casino online but I'm never lucky
    TaraM
    Thats great news exclamation smiley Well done Serge
    Serge 
    I've made the playtrought, I would like to withdraw 100$ and be part of your great casino payout look good compare to some other crappy one lol
    TaraM
    heheehe smiley
    Serge 
    I didn't receive the welcome email, Do I have to send my doc to make my account completely register
    TaraM
    Yes you will need to send through some documentation to us
    Serge 
    Will you upgrade your soft eventually you miss some cool game sad
    Serge 
    What email do I have to send it too
    TaraM
    We will need a copy of some photo ID such as a passport or driving licence and a utility bill no older than 3 months
    TaraM
    You can send it through to us at support@playersupportcentre.com
    Serge 
    I've got that ready like I said I've play a lot at casino online I like RTG I'm a fully member at Aladdins casino, Inetbet, 7sultans
    Serge 
    I won 10,000$ at Aladdins casino RTG 2 yrs ago
    Serge
    I didn't receive any welcome email sad from you yet
    Serge 
    Does my email is correct "************
    TaraM
    Wow thats awesome !

    Serge
    I will send my doc now, My driver licence I just void the bar code that you don't require, But my adress is visible, my picture all the rest, + Utility bill as well
    Serge
    So I simply put the 100$ in the withdraw and have fun with the 60$ balance right ?
    TaraM
    Once it has been reviewed, you will be notified of the outcome smiley
    Serge
    it's a PDF files ok
    TaraM
    They should be fine
    Serge
    It should be ok. I like to protect my identity as well since I send it over the web, But my driver is up to date
    Serge
    Most casino are ok with it smiley
    TaraM
    :)  ]<<<<<<<<<<<<<<< THEY DIDN'T REPLY asking for more DOC THEY SIMPLY CLOSE THE ACCOUNT

    Serge 
    I'm sending it now, with my account number
    TaraM
    Thats great, thanks Serge
    TaraM
    It can take a few hours to get through to us
    Serge 
    It's send
    Serge 
    How long should the process take ?
    Serge 
    Anyway Will expect a email from you later, will now continue the rest of my chips smiley

    THEN THE NEXT DAY I WAS GOING TO DEPOSIT AND NOTICE MY ACCOUNT WAS CLOSE.
    They reject my DOC and NEVER ADVICE ME ABOUT IT, Most CASINO DO ACCEPT THEM.
    HERE'S THE CHAT !


    Hello, your Casino Live Help representative is Michelle
    Welcome to Casino Support, Michelle will be right with you.
    Michelle
    Thank you for contacting Casino Support and welcome to Live Help Facility. How may I assist you today?
    Michelle
    Hello Serge
    Serge
    Hi Why my account is locked
    Serge
    I just register yesterday sad I was going to make a deposit now, now I can't ?
    Serge 
    *********** ACCOUNT NUMBER
    Michelle
    Before we continue could you confirm your date of birth and mobile number please?
    *****
    Michelle
    Thank you
    Michelle
    Please allow me some time to access and review your account.
    Serge
    np
    Serge
    ok
    Michelle
    I will not be much longer.
    Serge 
    OK
    Michelle
    Thank you for waiting Serge. Casino management have made the decision to have your account locked and it will not be re opened again.
    Serge 
    why is that ?
    Serge 
    I never play at your casino, register and was lucky to win now they close my account because of that ?
    Michelle
    This was Casino Managements decision.
    Serge 
    because I won ?  ( WITH THERE 5$ NO DEPOSIT - I've made the playthough, Play SLOT
    And won 150$ WITHDRAW 100$ )
    I think they don't want to pay and simply CLOSE THE ACCOUNT

    Serge 
    what is the reason to close my account for no reason
    Serge
    I send my document , respect all the rule and you close my account really don't understand it
    Michelle
    This was Casino Managements decision as we detected negative activity on your account and at this time I am not at liberty to discuss this further at this time.
    Michelle
    Serge when did you send your documents through?
    Serge 
    What negative activity? what does it mean ?
    Serge 
    YEs I did send my document, yesterday
    Serge
    I Simply click on my favorate slot and play nothing more, what wrong did I do ?
    Serge 
    I void certain information on my driver license and the support team told me that was ok , So For me I didn't do anything negative other to protect my identity, If you require more Id I would be please to send it back
    Michelle
    May I ask which information you voided please?
    Serge 
    the Bar Code
    Serge
    I always void these info that aren't require by all casino I'm fully member
    Serge 
    It's up to you to simply reply and request the information you need to make my account fully register
    Michelle
    Let me check for you.
    Serge
    k, I've got a account at AllslotCasino spend thousand of dollars but was hoping to be part of your place to change a little bit
    Serge
    I'm a value player + I Was going to make a deposit now so for me it doesn't make any sense sad
    Michelle
    Thank you for waiting Serge. I have discussed this with our Processing Department who have advised that there are irregularities on both your documents which you sent through.
    Serge 
    I understand, I wont mind sending Clear copy of them, Many casino DO accept them if not they simply return me a email and talk to me, I'm doing this just to protect my id first, no need to panic smiley
    Michelle
    As I mentioned casino management have made this decision and we will not be able to re open your account.
    Michelle
    Is there anything else that I can assist with?
    Serge 
    Is it possible to get in touche with the manager ? Why they didn't return me a email to talk to me on this matter ? Don't you think it's radical ?
    Michelle
    Casino Management can make this decision at any time.
    Serge 
    I Think it's because I was able to win that you close my account
    Michelle
    It is stated in our Terms and Conditions.
    Serge 
    no ?
    Serge
    so ....There's nothing we can do ?
    Michelle
    unfortunately not.
    Serge 
    sadly for you smiley
    Start typing here... Send
    Michelle: 21:04:01
    You: 15:04:58
    Leave Chat
    Secure


    AVOID PLAYING AT THIS SCAM CASINO exclamation!!!!!!!



    TaraM
    Olá Sergesmiley
    TaraM
    Obrigado por entrar em contato com o Suporte do Cassino e bem-vindo ao Suporte ao Vivo. Como posso ajudar você hoje?
    Sarja
    Oi
    Sarja
    Entrei no seu cassino com sua inscrição de $ 5 e, bem, finalmente tive sortesmiley Eu gasto muito em cassinos online, mas nunca tenho sorte
    TaraM
    Essa é uma ótima notícia exclamationsmiley Muito bem, Serge.
    Sarja
    Eu fiz o playtrought, gostaria de sacar 100$ e fazer parte do seu ótimo pagamento de cassino, parece bom comparado a alguns outros ruins rs
    TaraM
    hehehesmiley
    Sarja
    Não recebi o e-mail de boas-vindas. Preciso enviar meu documento para registrar minha conta completamente?
    TaraM
    Sim, você precisará nos enviar alguma documentação
    Sarja
    Você vai atualizar seu software eventualmente você perde algum jogo legalsad
    Sarja
    Para qual e-mail devo enviar isso?
    TaraM
    Precisaremos de uma cópia de algum documento de identificação com foto, como passaporte ou carteira de motorista, e uma conta de serviços públicos com no máximo 3 meses de validade.
    TaraM
    Você pode nos enviar para support@playersupportcentre.com
    Sarja
    Eu tenho isso pronto, como eu disse, eu jogo muito em cassinos online, gosto de RTG, sou membro pleno do cassino Aladdins, Inetbet, 7sultans
    Sarja
    Ganhei 10.000$ no cassino Aladdins RTG há 2 anos
    Sarja
    Não recebi nenhum e-mail de boas-vindassad de você ainda
    Sarja
    Meu e-mail está correto "************
    TaraM
    Uau, isso é incrível!

    Sarja
    Vou enviar meu documento agora. Minha carteira de motorista, acabei de anular o código de barras que você não precisa, mas meu endereço está visível, minha foto e todo o resto, + conta de serviços públicos também.
    Sarja
    Então eu simplesmente coloco US$ 100 no saque e me divirto com o saldo de US$ 60, certo?
    TaraM
    Após a revisão, você será notificado do resultadosmiley
    Sarja
    é um arquivo PDF ok
    TaraM
    Eles devem ficar bem
    Sarja
    Deve estar tudo bem. Gosto de proteger minha identidade também, já que envio pela internet, mas meu driver está atualizado.
    Sarja
    A maioria dos cassinos aceita issosmiley
    TaraM
    :) ]<<<<<<<<<<<<<<<< ELES NÃO RESPONDERAM pedindo mais DOCUMENTOS, SIMPLESMENTE FECHARAM A CONTA

    Sarja
    Estou enviando agora, com meu número de conta
    TaraM
    Isso é ótimo, obrigado Serge
    TaraM
    Pode levar algumas horas para que entre em contato conosco
    Sarja
    É enviado
    Sarja
    Quanto tempo deve demorar o processo?
    Sarja
    De qualquer forma, esperarei um e-mail seu mais tarde, agora continuarei com o resto das minhas fichas smiley

    ENTÃO, NO DIA SEGUINTE EU IA DEPOSITAR E PERCEBI QUE MINHA CONTA ESTAVA FECHADA.
    Eles rejeitaram meu DOC e NUNCA ME ACONSELHAM SOBRE ISSO. A maioria dos CASINOS OS ACEITA.
    AQUI ESTÁ O BATE-PAPO!


    Olá, sua representante de ajuda do Casino Live é Michelle
    Bem-vindo ao Suporte do Cassino, Michelle estará com você em breve.
    Michelle
    Obrigado por entrar em contato com o Suporte do Cassino e bem-vindo ao Suporte ao Vivo. Como posso ajudar hoje?
    Michelle
    Olá Serge
    Sarja
    Olá, por que minha conta está bloqueada?
    Sarja
    Acabei de me registrar ontemsad Eu ia fazer um depósito agora, agora não posso?
    Sarja
    *********** NÚMERO DE CONTA
    Michelle
    Antes de continuarmos, você poderia confirmar sua data de nascimento e número de celular?
    *****
    Michelle
    Obrigado
    Michelle
    Por favor, aguarde um tempo para que eu possa acessar e analisar sua conta.
    Sarja
    np
    Sarja
    OK
    Michelle
    Não demorarei muito mais.
    Sarja
    OK
    Michelle
    Obrigado por aguardar, Serge. A gerência do cassino decidiu bloquear sua conta e ela não será reaberta novamente.
    Sarja
    por que é que ?
    Sarja
    Eu nunca joguei no seu cassino, me registrei e tive sorte de ganhar, agora eles fecharam minha conta por causa disso?
    Michelle
    Esta foi uma decisão da Administração do Cassino.
    Sarja
    porque eu ganhei? ( COM OS 5$ SEM DEPÓSITO - Eu fiz o jogo, Jogue SLOT
    E ganhe 150$ RETIRAR 100$ )
    Acho que eles não querem pagar e simplesmente FECHAR A CONTA

    Sarja
    qual o motivo para fechar minha conta sem motivo
    Sarja
    Eu envio meu documento, respeito todas as regras e você fecha minha conta, realmente não entendi.
    Michelle
    Esta foi uma decisão da Administração do Cassino, pois detectamos atividade negativa em sua conta e, neste momento, não tenho permissão para discutir mais sobre isso.
    Michelle
    Serge, quando você enviou seus documentos?
    Sarja
    Que atividade negativa? O que isso significa?
    Sarja
    Sim, enviei meu documento ontem
    Sarja
    Eu simplesmente clico no meu slot favorito e não jogo mais nada. O que eu fiz de errado?
    Sarja
    Anulei certas informações da minha carteira de motorista e a equipe de suporte me disse que estava tudo bem, então, não fiz nada negativo para proteger minha identidade. Se você precisar de mais documentos de identidade, terei o prazer de enviá-los de volta.
    Michelle
    Posso perguntar quais informações você anulou?
    Sarja
    o código de barras
    Sarja
    Eu sempre anulo essas informações que não são exigidas por todos os cassinos dos quais sou membro pleno
    Sarja
    Cabe a você simplesmente responder e solicitar as informações necessárias para que minha conta seja totalmente registrada
    Michelle
    Deixe-me verificar para você.
    Sarja
    ok, tenho uma conta no AllslotCasino, gastei milhares de dólares, mas esperava fazer parte do seu lugar para mudar um pouco
    Sarja
    Sou um jogador de valor + Ia fazer um depósito agora, então para mim não faz sentidosad
    Michelle
    Obrigado por aguardar, Serge. Conversei com nosso Departamento de Processamento, que nos informou que há irregularidades em ambos os documentos que você enviou.
    Sarja
    Eu entendo, não me importaria de enviar uma cópia nítida deles. Muitos cassinos os aceitam, caso contrário, eles simplesmente me retornam um e-mail e falam comigo. Estou fazendo isso apenas para proteger minha identidade primeiro, não precisa entrar em pânico.smiley
    Michelle
    Como mencionei, a gerência do cassino tomou essa decisão e não poderemos reabrir sua conta.
    Michelle
    Há algo mais em que eu possa ajudar?
    Sarja
    É possível entrar em contato com o gerente? Por que eles não me responderam por e-mail para conversarmos sobre esse assunto? Você não acha que é radical?
    Michelle
    A gerência do cassino pode tomar essa decisão a qualquer momento.
    Sarja
    Acho que é porque consegui ganhar que você fechou minha conta
    Michelle
    Está declarado em nossos Termos e Condições.
    Sarja
    não ?
    Sarja
    então... Não há nada que possamos fazer?
    Michelle
    infelizmente não.
    Sarja
    infelizmente para vocêsmiley
    Comece a digitar aqui... Enviar
    Michelle: 21:04:01
    Você: 15:04:58
    Sair do chat
    Seguro


    EVITE JOGAR NESTE CASSINO GOLPE exclamation !!!!!!!
  • Original Inglês Tradução Português

    I will notify the Rep about this thread.

    Zuga

    Notificarei o representante sobre esse tópico.

    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi VaRiXD,

    I got in touch with them. Please PM me your user name at this casino.

    cheers
    Zuga

    Olá VaRiXD,

    Entrei em contato com eles. Por favor, me envie seu nome de usuário neste cassino por mensagem privada.

    saúde
    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    I was informed that you got paid, even though your documents were not in order.

    However your account is to remain locked.

    Please confirm that you got the payment so I can upgrade this topic to resolved.

    cheers
    Zuga

    Fui informado de que você recebeu o pagamento, mesmo que seus documentos não estivessem em ordem.

    Entretanto, sua conta permanecerá bloqueada.

    Por favor, confirme se você recebeu o pagamento para que eu possa atualizar este tópico para resolvido.

    saúde
    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    Here a JPG Showing the 100$ WITHDRAW with the DATE at the bottom, the next day my account was close.
    IT CAN'T BE PAY WITH IT 24hrs, since they locked my account prove that they lie and refuse to pay " WINNER " and they don't respect the promotion.
    SADLY Casino was nice, slots pay ok compare to some I've spend 1,000$ and never able to see a single line, I find this casino at first to be honest since the pay out of the slots was respectable, it,s a shame that they locked my account would had deposit lot's and would make my #1 place.

    This print screen was taken the 18th April, I open my account the 17th April play at night until 1:57 Am
    that went I took the screenshot after I lose most of my 60$ that I had and was useless, at 1:57am, I had 2,61 balance, think for one second to take some but chance my mind and leave the 100$ intact.
    It's on the 19th April that my account was locked, realize I lose the 100$ that they never pay
    If they did pay, it would be impossible to open a account on the 17th April play until 2am
    and get pay before the 19th, and for no reason close my account ?

    What ? They don't want me to DEPOSIT so they can get back there 100$ ? lol doesn't make sense.

    Many casino offer me no deposit,  rarely I win, and if I do withdraw I certainly deposit more money there giving me at first.
    I deposit more then 1,000$ at All slot casino and they also start with no deposit.
    That how it's.

    REGARDS

    Aqui está um JPG mostrando o SAQUE de US$ 100 com a DATA na parte inferior. No dia seguinte, minha conta foi fechada.
    NÃO POSSO PAGAR COM ISSO 24 horas, já que bloquearam minha conta, prova que mentem e se recusam a pagar "VENCEDOR" e não respeitam a promoção.
    INFELIZMENTE o cassino é bom, os caça-níqueis pagam ok, comparado a alguns em que gastei US$ 1.000 e nunca consegui ver uma única linha. Para ser honesto, achei esse cassino, a princípio, já que o pagamento dos caça-níqueis era respeitável. É uma pena que eles tenham bloqueado minha conta, pois eu tinha muitos depósitos e ficaria em primeiro lugar.

    Esta tela de impressão foi tirada no dia 18 de abril, abri minha conta no dia 17 de abril e joguei à noite até 1h57.
    isso foi eu tirei a captura de tela depois de perder a maior parte dos meus 60$ que eu tinha e ficou inútil, às 1:57 da manhã eu tinha um saldo de 2,61, pensei por um segundo em tirar um pouco, mas arrisquei e deixei os 100$ intactos.
    Foi no dia 19 de abril que minha conta foi bloqueada, percebo que perco os 100$ que eles nunca pagam
    Se pagassem, seria impossível abrir uma conta na jogada do dia 17 de abril até às 2h da manhã.
    e receber o pagamento antes do dia 19 e fechar minha conta sem motivo?

    O quê? Eles não querem que eu DEPOSITE para que eles possam receber os 100$ de volta? rsrsrs Não faz sentido.

    Muitos cassinos não me oferecem depósito, raramente ganho e, se eu fizer um saque, certamente deposito mais dinheiro lá, o que me dá no começo.
    Depositei mais de US$ 1.000 no All Slot Casino e eles também começam sem depósito.
    É assim que é.

    CUMPRIMENTOS

  • Original Inglês Tradução Português

    As we all know getting a payment even with Moneybookers can take a few's day to process
    They also need to send me a confirmation by email, even on register I never receive a " WELCOME EMAIL " with my info, after I've send my Doc I also never receive any confirmation email.
    I'm so glad my doc the was I did. It's scary to send your doc on the internet I always take all the precaution to prevent ID THIEF.
    So closing a account the next day, then saying it was paid aren't very re comfortable

    Como todos sabemos, receber um pagamento, mesmo com Moneybookers, pode levar alguns dias para ser processado
    Eles também precisam me enviar uma confirmação por e-mail. Mesmo no registro, nunca recebo um "E-MAIL DE BOAS-VINDAS" com minhas informações. Depois que envio meu documento, também nunca recebo nenhum e-mail de confirmação.
    Ainda bem que meu médico me disse isso. É assustador enviar documentos pela internet. Sempre tomo todas as precauções para evitar LADRÕES DE IDENTIDADE.
    Então fechar uma conta no dia seguinte e depois dizer que foi paga não é muito confortável

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