Novato
10
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Novato
10
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traduzido com 
Hi
Did this get solved as I lost a large amount of money with them even though I asked them to delete my account 3 times they offered me a bonus instead to keep me there. I also lost around £2000 over one weekend and they gave me a £100 good will cashback. Didnt even win 1p from the cashback. No sign of licence no sign of responsible gambling help.
Oi
Isso foi resolvido, pois perdi uma grande quantia de dinheiro com eles, mesmo tendo pedido para excluírem minha conta três vezes. Eles me ofereceram um bônus para me manter lá. Também perdi cerca de £ 2.000 em um fim de semana e me deram um cashback de £ 100. Não ganhei nem 1 centavo do cashback. Nenhum sinal de licença, nenhum sinal de jogo responsável, ajuda.
Membro Pleno
126
Nope, to this day all I got was it was rejected and an email was sent. I never ever received an email from them. Something very odd with this casino. Where are you from?
Não, até hoje só recebi uma rejeição e um e-mail. Nunca recebi um e-mail deles. Algo muito estranho com este cassino. De onde vocês são?
Membro Todo Poderoso
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Hi Justice92,
As you can also see from my last post this case is unresolved. We never received a reply from the casino. We don't have it listed on our site. This brand doesn't hold any gaming license it's better to stay away. If you want we can try to get in touch with them again regarding your case and see if they respond.
Olá Justice92,
Como você também pode ver na minha última publicação, este caso não foi resolvido. Nunca recebemos uma resposta do cassino. Não o temos listado em nosso site. Esta marca não possui nenhuma licença de jogo, então é melhor ficar longe. Se quiser, podemos tentar entrar em contato com eles novamente sobre o seu caso e ver se eles respondem.
Membro Pleno
126
Yes please. There adamant they sent me a email from the payments team regarding there decision but to this day i received nothing.
Sim, por favor. Eles insistiram em me enviar um e-mail da equipe de pagamentos sobre a decisão, mas até hoje não recebi nada.
Novato
10
I am from the UK Dazza.
Yes please Melissa I would appreciate you guys help too! But I'm not expecting much from them. I am just frustrated i spoke to them by email saying please close the account as I am spending too much and they kept giving me bonuses enticing me to stay! My fault for trusting them in the first place I guess
Eu sou do Reino Unido, Dazza.
Sim, por favor, Melissa. Eu também agradeceria a ajuda de vocês! Mas não espero muito deles. Estou frustrada. Falei com eles por e-mail pedindo para fecharem a conta, pois estou gastando demais, e eles continuaram me dando bônus para me incentivar a ficar! Acho que a culpa foi minha por ter confiado neles desde o início.
Membro Pleno
126
We live and learn my friend.. There scum. I hope you get a response.
Vivemos e aprendemos, meu amigo... Sua escória. Espero que você receba uma resposta.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Justice92,
I split this topic because it is a separate complaint. Please private message me your casino username. We'll try to get in touch with them but I doubt they will get back to us but we can try.
Olá Justice92,
Dividi este tópico porque é uma reclamação separada. Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino. Tentaremos entrar em contato com eles, mas duvido que nos respondam, mas podemos tentar.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Justice92,
We received your account details. The casino has been notified. Let's see if we get a reply from them.
Keep you posted.
Olá Justice92,
Recebemos os dados da sua conta. O cassino foi notificado. Vamos ver se recebemos uma resposta deles.
Mantenha-se informado.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Justice92,
We still haven't heard from the casino. Can you please tell us if you have heard from them?
Olá Justice92,
Ainda não tivemos notícias do cassino. Você pode nos dizer se teve notícias deles?
Membro Todo Poderoso
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Hi Justice92,
We never got feedback from the casino regarding your case. We are going to mark this case as Unresolved. Please let us know if they get back to you and we'll open this topic again.
Olá Justice92,
Não recebemos nenhum retorno do cassino sobre o seu caso. Vamos marcar este caso como Não Resolvido. Avise-nos se entrarem em contato com você e reabriremos o tópico.
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