ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: Wheelz Casino - Sem problemas de pagamento

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Última publicação feito 3 meses atrás por njanjam
PTSpyder101
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  • PTSpyder101
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    • PTSpyder101
    • na Nov 23, 25, 02:08:50 AM
    • Novato 2
    • último ativo 4 meses atrás
    Original Inglês Tradução Português

    The casino wheelz won't issue me back my funds due to there sister casino not verifying me? So I closed my account with wildz and it's been over 4 years and there still holding on to my money and refuse to reliquish the funds till I give them old banking info and an out dated phone bill in my name proving I'm me?!?!what kinda bs is that I've even handed bank info updated and they wont talk to me over the phone and have gone as far as removing my account but wont return my money a whole 26 cad

    Quantia disputada : 26$

    Casino: Wheelz Casino

    Caso #: 3738

    O casino Wheelz não me devolve o dinheiro porque o casino parceiro deles não verificou a minha identidade? Fechei a minha conta no Wheelz há mais de 4 anos e eles ainda têm o meu dinheiro, recusando-se a devolvê-lo até que eu forneça informações bancárias antigas e uma conta de telefone vencida em meu nome para provar que sou eu! Que absurdo! Já forneci informações bancárias atualizadas e recusam-se a falar comigo por telefone, chegaram ao ponto de apagar a minha conta, mas não me querem devolver os meus 26 dólares canadianos.

    Quantia disputada : 26$

    Casino: Wheelz Casino

    Caso #: 3738

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • njanjam
    • respondido por
    • njanjam
    • na Nov 24, 25, 09:22:17 AM
    • Serbia Moderador 2954
    • último ativo 5 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi PTSpyder101,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we’re sorry to hear about your negative experience.

    We will contact the casino regarding this matter. However, it would be helpful if you could provide as much evidence as possible via private message, such as screenshots of your live chat conversations or any emails you received from the casino regarding the closure of your account and the possibility of your refund.

    Olá PTSpyder101 ,

    Agradecemos o seu tempo para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

    Entraremos em contacto com o casino a respeito deste assunto. No entanto, seria útil se pudesse fornecer o máximo de provas possível por mensagem privada , como capturas de ecrã das suas conversas no chat ao vivo ou quaisquer e-mails que tenha recebido do casino sobre o encerramento da sua conta e a possibilidade de reembolso.

  • njanjam
    • respondido por
    • njanjam
    • na Nov 26, 25, 09:20:20 AM
    • Serbia Moderador 2954
    • último ativo 5 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi PTSpyder101,

    We've received a reply from the casino rep. They're reviewing your account now and will get back to us as soon as they determine the cause of the issue.

    Keep you posted.

    Olá PTSpyder101 ,

    Recebemos uma resposta do representante do casino. Estão a analisar a sua conta e entrarão em contacto assim que determinarem a causa do problema.

    Manterei informado.

  • njanjam
    • respondido por
    • njanjam
    • na Nov 28, 25, 08:36:42 AM
    • Serbia Moderador 2954
    • último ativo 5 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi PTSpyder101,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    Olá PTSpyder101 ,

    Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?

  • njanjam
    • respondido por
    • njanjam
    • na Dec 01, 25, 09:27:51 AM
    • Serbia Moderador 2954
    • último ativo 5 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi PTSpyder101,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3738 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Olá PTSpyder101 ,

    Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos o processo nº 3738 como FECHADO devido à inatividade do requerente.

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