Hello!
My username is krystalgurl. Email is krystalcam777@gmail.com. I have a $6000 pending withdrawal with wildz casino since Monday (5 days) and they are making me jump through hoops to get it. I have given them my drivers license my bank account my idebt account my hydro bill and everything they were able to verify. Except an old textnow app phone number that is linked to my MUCHBETTER App e wallet account. First of all its a textnow number and its free to use so there is no phone bill which is what they are requesting. Or they want a document from MUCHBETTER APP proving that number is linked to my account and I have been messaging them since Monday and no one is responding to me and I have provided them with everything else its jot.my fault.muchbetter is unresponsive they refuse to work with me on anything and im not even trying to withdrawl on my muchbetter acct so I dont know why they won't release funds to me. I have eveb sent them previous emails between muchbetter customer support where I had asked then to change my number to the number currently linked to my account. They won't accept but their guild lines for verification clearly state that what they need to verify e wallet is last transaction which I also gave them and they still won't verify me and say they need a phone bill but I was never ever presented a phone bill because its a free number. Please help!!!! I've been dealing with this everyday all day for 5 days and have gotten absolutely nowhere with wildz casino. Thank you
Krystal Cameron
Olá!
Meu nome de usuário é krystalgurl. O e-mail é krystalcam777@gmail.com. Tenho um saque pendente de $ 6.000 no Wildz Casino desde segunda-feira (5 dias) e eles estão me dando trabalho para obtê-lo. Dei a eles minha carteira de motorista, minha conta bancária, minha conta de débito, minha conta de luz e tudo o que eles conseguiram verificar. Exceto um número de telefone antigo do aplicativo TextNow que está vinculado à minha conta do aplicativo MuchBetter e Wallet. Primeiro, é um número TextNow e é gratuito, então não há conta telefônica, que é o que eles estão solicitando. Ou eles querem um documento do aplicativo MuchBetter comprovando que o número está vinculado à minha conta e estou enviando mensagens para eles desde segunda-feira e ninguém está me respondendo e eu forneci todo o resto, não é culpa minha. O MuchBetter não responde, eles se recusam a trabalhar comigo em nada e eu nem estou tentando sacar na minha conta MuchBetter, então não sei por que eles não liberam os fundos para mim. Já enviei e-mails para eles, entre eles o suporte ao cliente da MuchBetter, nos quais pedi para alterar meu número para o número atualmente vinculado à minha conta. Eles não aceitam, mas as linhas telefônicas de verificação deles afirmam claramente que o que eles precisam para verificar a carteira eletrônica é a última transação que eu também passei. Mesmo assim, eles não me verificam e dizem que precisam de uma conta telefônica, mas nunca me apresentaram uma conta telefônica porque é um número gratuito. Por favor, ajudem!!!! Estou lidando com isso todos os dias, o dia todo, há 5 dias e não obtive absolutamente nada com o Wildz Casino. Obrigado.
Krystal Cameron
Tradução 
