ENCERRADO: Roleta com história falsa de Will Hill

Mais de 10 acertos da mesma cor na roleta em um cassino conhecido e confiável. Só quero sua opinião sobre esse cenário. Ok, você carrega sua mesa de roleta de cassino favorita e vê que os últimos acertos no histórico foram 10+ vermelhos. Você diria que as probabilidades são de um preto ou de uma preta? Em seguida, você faz outras 3 rodadas no preto com uma aposta baixa de US$ 5 para acertar outros 3 vermelhos. Agora você pensa: que grande chance de apostar alto e dobrar uma aposta alta no preto? As probabilidades estão a seu favor. Você verifica o histórico novamente, embora o software esteja mostrando mais de 11 vermelhos em uma fileira. Os números reais acertados foram 5 vermelhos, um preto, um preto verde, mas o software mostra algo diferente (veja a imagem em anexo).

Entrei em contato com o suporte e pedi apenas que as últimas 3 apostas fossem devolvidas, o que considero justo e será o fim do assunto, pois eles admitiram por e-mail que há um problema com o servidor ou software, e medidas foram tomadas para evitar que isso aconteça novamente, mas eles se recusaram a reembolsar. Tenho certeza de que isso deve estar em algum lugar entre tornar as probabilidades enganosas ou induzi-lo a apostar no resultado errado. Eu diria que é como olhar para uma formação de 3 cavalos no início de uma corrida e o cavalo 1 venceu as últimas 10 corridas. Os cavalos 2 e 3 têm 3 pernas e só podem pular quando a corrida começa. Os cavalos 2 e 3 são realmente campeões de corrida com 8 pernas. Você entendeu? Então, é enganoso mostrar as informações erradas antes de fazer as apostas? Adicionei 2 fotos, 1 mostrando o histórico antes de eu apostar e 1 depois de mostrar claramente informações diferentes.

Olá scu11y69,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada? Entraremos em contato com o cassino e pediremos a opinião dele.

Sou cliente fiel da William Hill e gasto muito, muito dinheiro toda semana, principalmente em apostas esportivas. Também tive um problema no mês passado com um jogo cujo nome esqueci. Quando o abri no desktop, apareceu um pop-up dizendo que no celular haveria mais recursos e rodadas de bônus. Depois, quando abri o jogo no celular, vi o mesmo pop-up dizendo que haveria mais recursos e bônus se eu o abrisse no computador!!

@Sun17 lol eu conheço esse slot, notei a mesma coisa, carreguei no laptop, ganhei o bônus e dizia para jogar no celular e desbloqueia multiplicadores maiores, etc. joguei no celular e obtive a mesma coisa, joguei no PC e desbloqueio bônus, peguei 22, vou tentar lembrar o nome :) TIKI PARADIS

em outra nota aqui o e-mail que recebi

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Desculpe pelo aviso tardio. Estou escrevendo sobre sua preocupação de que a janela do jogo não refletia corretamente suas transações de jogo na Roleta Premium Pro.

Nossos agentes de suporte técnico verificaram isso e constataram que o histórico de roleta das sessões de jogo 82134930341 e 82134930369 não foi enviado para a janela de jogo. Medidas foram tomadas para evitar isso e, se o problema ocorrer novamente, envie novos exemplos e continuaremos a investigação.

isso não aceita de fato que houve uma falha e claramente não foi minha?

Recebi outro e-mail hoje de Will Hill

Obrigado pela sua resposta.

Recebi seu e-mail e entendo como você se sente.

No entanto, as informações fornecidas a você foram baseadas no resultado de uma investigação completa. Sua preocupação foi investigada diligentemente e passou por uma análise completa e minuciosa por um grupo de agentes dedicados.

Entendo que você não esteja satisfeito com os resultados; mas nosso objetivo é fornecer uma conclusão justa, confiável e competente, alinhada à nossa meta de oferecer um excelente atendimento ao cliente a todos os nossos valiosos clientes."

eles ainda não vão reembolsar as últimas 3 apostas. Sei que é uma quantia pequena, mas acho que o ponto principal é que o histórico falso mostrado me induziu a fazer a aposta. Eu diria que é um pedido justo, pois você admitiu que havia um problema.

Fora isso, acho que Will Hill é um ótimo site e avalio este cassino como o melhor

Alguém quer comentar se acha que eu deveria receber as 3 apostas de volta???

Isso é realmente interessante.

Em primeiro lugar, parece que o problema é uma falha técnica na exibição do histórico da mesa de roleta. Não entendi 100% o que exatamente isso mostra ou significa.

O importante aqui é lembrar que, se a mesa rolar vermelho 100 vezes seguidas, a próxima rodada ainda terá 50% de chance. O histórico da mesa de roleta não tem absolutamente nada a ver com as probabilidades.

NO ENTANTO:

O jogo online é, antes de tudo, uma forma de entretenimento. Mesmo que o histórico da mesa seja irrelevante, é claro que você o observou e baseou suas apostas nele. Ele influenciou sua "estratégia". E se de fato houve uma discrepância no histórico da mesa, pode-se argumentar que ele influenciou suas apostas e é justo que você seja reembolsado.

E peça para eles agradecerem por informá-los sobre essa discrepância para que possam consertar o software.

Boa sorte, espero que você insista no reembolso.

Olá scu11y69,

Ainda não recebemos uma resposta do cassino, mas eles provavelmente nos diriam a mesma coisa que disseram a você. Se eles decidiram não reembolsar as últimas 3 apostas após uma investigação completa, não há muito que possamos fazer por você, se a decisão deles for definitiva. Como você disse, eles são um ótimo site e levaram esse assunto a sério. No entanto, enviaremos outro lembrete para ver se eles responderão desta vez.

Olá, obrigada, mellissaN. Como eu disse, ainda jogo Will Hill diariamente e sei que não há nenhuma trapaça, etc., mas aposto pelo histórico e senti que isso influenciou a forma como aposto. Espero poder ganhar um token de aposta grátis como um gesto de boa vontade ou algo assim. Mais uma vez, obrigado por contatá-los.

O representante do cassino disse que, infelizmente, não há nada que ele possa fazer em relação ao seu caso, já que você recebeu uma explicação completa da situação. Infelizmente, não há mais nada que possamos fazer por você. Marcaremos este caso como encerrado.