William Hill blocked me (getting 403s) after depositing money. Now I can't play or withdraw my funds. I figured I was IP banned, and logged in from mobile and it said "can't verify your age", after clicking to verification button I was banned from mobile as well. If they are going to ban me they should at least give my money back. I'm not under age and did not give them any false description of myself while signing up.
RESOLVIDO: William Hill me bloqueou após depositar dinheiro
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MelissaN
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- prapporop
- na Apr 16, 24, 02:26:11 PM
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A William Hill me bloqueou (recebendo erros 403) após depositar dinheiro. Agora não consigo jogar nem sacar meus fundos. Imaginei que meu IP estava banido, entrei pelo celular e apareceu a mensagem "não é possível verificar sua idade". Depois de clicar no botão de verificação, fui banido do celular também. Se vão me banir, deveriam pelo menos devolver meu dinheiro. Não sou menor de idade e não dei nenhuma descrição falsa de mim mesmo ao me cadastrar.
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- MelissaN
- na Apr 16, 24, 03:03:02 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi prapporop,
Sorry to hear about your issue. Could you please tell me if you used a proxy when registered at William Hill Casino? How come they accepted your registration and deposit and blocked your account? Have you played your deposit or it is still in your account?
Olá prapporop ,
Lamentamos o seu problema. Você poderia me dizer se utilizou um proxy ao se registrar no William Hill Casino? Por que eles aceitaram seu registro e depósito e bloquearam sua conta? Você já utilizou seu depósito ou ele ainda está na sua conta?
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- respondido por
- prapporop
- na Apr 16, 24, 03:24:42 PM
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Novato
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Obrigado de:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
Consegui resolver o problema com eles. Obrigado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Apr 16, 24, 03:29:47 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
prapporop wrote:
I was able to resolve the issue with them. Thank you.
Great. Glad it was sorted. We'll mark this case as Resolved.
prapporop escreveu:
Consegui resolver o problema com eles. Obrigado.
Ótimo. Que bom que foi resolvido. Marcaremos este caso como resolvido.
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