My name is Melissa Davis, I have been waiting for over a year now for win big21 casino to pay me $180.00. Everytime I contact them it's the same thing over and over again. The have escalated it with the financial dept and they are putting as priority and it will be handled ASAP .
FECHADO: [NA LISTA NEGRA] Cassino Winbig21!! Estou esperando há mais de um ano para receber o pagamento!!
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Anchi
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- na Apr 18, 23, 11:55:09 AM
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Meu nome é Melissa Davis. Estou esperando há mais de um ano que o cassino Win Big21 me pague US$ 180,00. Toda vez que entro em contato com eles, é a mesma coisa. Eles encaminharam o caso para o departamento financeiro e estão priorizando, e o problema será resolvido o mais rápido possível.
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- Anchi
- na Apr 18, 23, 12:18:22 PM
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Administrador
14477
Hello Mouse Davis,
Players are advised to STAY AWAY from this casino. They do not pay players. LCB has tried to resolve many complaints and unfortunately, they are no longer willing to assist in resolving them. If by any poor chance, a player's withdrawal gets approved the amounts are not being paid in one lump sum but rather are being divided into smaller amounts which are prolonging the whole processing time frame. Players are then forced to go through the withdrawal process all over again which is ultimately causing more delays. Affiliate partner earnings are also not paid and emails are ignored.
Unfortunately, we are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.
We are forced to close this complaint.
Olá Mouse Davis,
Os jogadores são aconselhados a FICAR LONGE deste cassino. Eles não pagam aos jogadores. A LCB tentou resolver muitas reclamações e, infelizmente, não está mais disposta a ajudar a resolvê-las. Se, por acaso, o saque de um jogador for aprovado, os valores não serão pagos de uma só vez, mas sim divididos em quantias menores, o que prolonga todo o tempo de processamento. Os jogadores são então forçados a passar pelo processo de saque novamente, o que acaba causando mais atrasos. Os ganhos dos parceiros afiliados também não são pagos e os e-mails são ignorados.
Infelizmente, não podemos ajudar os jogadores com problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.
Somos forçados a encerrar esta reclamação.
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