Sr. Membro
321
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Sr. Membro
321
Tradução 
traduzido com 
Username: RORO3290
This casino has not paid me my winnings of $900. I deposited multiple times, played then won. I have been emailing, chatting and asking for my money for almost a year now. This place is untrustworthy, disloyal, and unethical. I have no resources left to try and recover my funds. I have emails saved from them proclaiming that they are working on it. It has been almost a year!
Nome de usuário: RORO3290
Este cassino não me pagou meus ganhos de US$ 900. Depositei várias vezes, joguei e ganhei. Estou enviando e-mails, conversando e pedindo meu dinheiro há quase um ano. Este lugar não é confiável, é desleal e antiético. Não tenho mais recursos para tentar recuperar meus fundos. Tenho e-mails deles salvos afirmando que estão trabalhando nisso. Já faz quase um ano!
Jr. Membro
50
Thank you for the heads up, I was actually about to deposit and play here this week it was on my to-do list. It's now on my NEVER-TO-DO list.
Obrigado pelo aviso, eu estava prestes a depositar e jogar aqui esta semana, mas estava na minha lista de coisas para fazer. Agora está na minha lista de NUNCA FAZER.
Sr. Membro
321
For sure! Stay away! Good Luck1
Com certeza! Fique longe! Boa sorte!
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
Please be advised that this Casino is BLACKLISTED. Players are advised to STAY AWAY from this casino. They do not pay players. LCB has tried to resolve many complaints and unfortunately, they are no longer willing to assist in resolving them. If by any poor chance a player's withdrawal gets approved the amounts are not being paid in one lump sum but rather are being divided into smaller amounts which are prolonging the whole processing time frame. Players are then forced to go through withdrawal process all over again which is ultimately causing more delays. Affiliate partner earnings are also not paid and emails are ignored.
We will try to reach out to them, but chances are very small to get some response or feedback. Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Olá RoshawnNeal ,
Informamos que este cassino está na LISTA NEGRA. Recomenda-se aos jogadores que FIQUEM LONGE deste cassino. Eles não pagam aos jogadores. A LCB tentou resolver muitas reclamações e, infelizmente, não está mais disposta a ajudar a resolvê-las. Se, por acaso, o saque de um jogador for aprovado, os valores não serão pagos de uma só vez, mas sim divididos em quantias menores, o que prolonga todo o tempo de processamento. Os jogadores são então forçados a passar pelo processo de saque novamente, o que acaba causando mais atrasos. Os ganhos dos parceiros afiliados também não são pagos e os e-mails são ignorados.
Tentaremos entrar em contato com eles, mas as chances de obter alguma resposta ou feedback são mínimas. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
Obrigado.
Sr. Membro
321
Hello,
Thank you so much and I will keep an eye out. This has been going on for about a year. Here is the last email they sent me
 |
Roy***** <*******@gmail.com> |
| Re: Re:_Hi_Roshawn,_Hope_you_are_doing_well_today!_??_(Support_#61213023) (Support #61319930) |
Olá,
Muito obrigado e ficarei de olho. Isso já dura cerca de um ano. Aqui está o último e-mail que me enviaram.
| | Roy***** <*******@gmail.com> |
| Re: Re:_Olá_Roshawn,_Espero_que_você_esteja_bem_hoje!_??_(Suporte_#61213023) (Suporte #61319930) |
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
We are still waiting for their response. We will send them a reminder email in hopes that we can get some feedback.
Keep you posted.
Thank you.
Olá RoshawnNeal ,
Ainda estamos aguardando a resposta deles. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter algum feedback.
Mantenha-se informado.
Obrigado.
Sr. Membro
321
Hello there,
I hope all is well with you and LCB family. I received another email response from them yesterday. Here it is:
Dear Roshawn,
We hope this email finds you well. We are writing to apologize for the delay
in processing your recent withdrawal request at Winbig21 Casino. We
understand that timely withdrawals are important to our players, and we
sincerely apologize for any inconvenience this delay may have caused you.
Please rest assured that our team is actively working to resolve this issue
and expedite the processing of your withdrawal. We understand the
frustration this delay may have caused, and we want to assure you that we
are doing everything possible to rectify the situation promptly.
negative experience this delay may have created. Our dedicated support team
is available 24/7 to provide updates and address any concerns you may have
regarding your withdrawal. Please feel free to reach out to us through live
chat or by emailing support@winbig21.com.
Once again, we apologize for any inconvenience caused by this delay. We
appreciate your understanding and patience as we work to resolve this matter
promptly. Rest assured that we remain committed to providing you with a
seamless and enjoyable gaming experience at Winbig21 Casino.
Thank you for your continued support, and we look forward to serving you
better in the future.
Best regards
I hope that this will help them to do what is right. Thanks again!
Roshawn
Olá,
Espero que esteja tudo bem com você e a família LCB. Recebi outra resposta por e-mail deles ontem. Aqui está:
Caro Roshawn,
Esperamos que este e-mail o encontre bem. Estamos escrevendo para pedir desculpas pelo atraso.
no processamento de sua recente solicitação de saque no Winbig21 Casino. Nós
entendemos que retiradas oportunas são importantes para nossos jogadores e nós
Peço sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esse atraso possa ter causado.
Tenha certeza de que nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver esse problema
e agilizar o processamento do seu saque. Entendemos a
frustração que esse atraso pode ter causado, e queremos garantir que
estão fazendo todo o possível para corrigir a situação prontamente.
experiência negativa que esse atraso pode ter criado. Nossa equipe de suporte dedicada
está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para fornecer atualizações e responder a quaisquer preocupações que você possa ter
sobre sua retirada. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio do chat ao vivo
chat ou enviando um e-mail para support@winbig21.com.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por este atraso.
Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema
prontamente. Tenha certeza de que continuamos comprometidos em fornecer a você um
experiência de jogo agradável e tranquila no Winbig21 Casino.
Obrigado pelo seu apoio contínuo e estamos ansiosos para atendê-lo
melhor no futuro.
Atenciosamente
Espero que isso os ajude a fazer o que é certo. Obrigado novamente!
Roshawn
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
That's a great news! We really hope that you will be paid in shortest possible time.
Please let us know when it happens.
Thank you in advance.
Olá RoshawnNeal ,
Ótimas notícias! Esperamos que você receba o pagamento o mais breve possível.
Por favor, avise-nos quando isso acontecer.
Agradeço antecipadamente.
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
Do you have some updates regarding this matter? Did you receive the funds?
Thank you.
Sr. Membro
321
Hey there!
Hope you a e well. Ok, I emailed them again offering an updated Bitcoin address. They emailed me back asking for it. So I sent it. Then I asked for an update and they sent this:
Dear Roshawn,
Thank you for choosing Winbig21 as your preferred online casino. We appreciate your trust and support in our services.
We would like to extend our gratitude for sharing your bitcoin address with us. We have taken note of your cashout request and have given it the highest priority. Our dedicated finance department is currently working diligently to process your withdrawal as quickly as possible.
We understand the importance of receiving your funds in a timely manner, and we want to assure you that every effort is being made to expedite the process. Rest assured, we are committed to ensuring a smooth and efficient cashout experience for you.
If you have any further questions or require any assistance, our 24/7 live support team is available to assist you. Please don't hesitate to reach out to them should you need any clarification or guidance.
Once again, we apologize for any inconvenience caused by the delay in processing your cashout. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your patience and understanding during this time.
Thank you for choosing Winbig21, and we look forward to providing you with exceptional gaming experiences and seamless transactions.
Best regards,
Team Winbig21
I have not received payment. I still awaiting it. I wish they would do what''s right and just pay me. This has been going on for way too long. Thanks so much for your help and time. I truly appreciate itt.
Ei!
Espero que esteja bem. Ok, enviei um e-mail novamente oferecendo um endereço de Bitcoin atualizado. Eles me responderam solicitando. Então, enviei. Depois, pedi uma atualização e eles me enviaram isto:
Caro Roshawn,
Obrigado por escolher o Winbig21 como seu cassino online preferido. Agradecemos a sua confiança e apoio em nossos serviços.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão por compartilhar seu endereço de bitcoin conosco. Tomamos nota da sua solicitação de saque e lhe demos a mais alta prioridade. Nosso departamento financeiro está trabalhando arduamente para processar seu saque o mais rápido possível.
Entendemos a importância de receber seus fundos em tempo hábil e queremos garantir que todos os esforços estão sendo feitos para agilizar o processo. Fique tranquilo, estamos comprometidos em garantir uma experiência de saque tranquila e eficiente para você.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, nossa equipe de suporte ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não hesite em entrar em contato caso precise de algum esclarecimento ou orientação.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso no processamento do seu saque. Sua satisfação é nossa prioridade e agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período.
Obrigado por escolher o Winbig21 e estamos ansiosos para lhe proporcionar experiências de jogo excepcionais e transações perfeitas.
Atenciosamente,
Equipe Winbig21
Não recebi o pagamento. Ainda estou aguardando. Gostaria que fizessem a coisa certa e me pagassem. Isso já está acontecendo há muito tempo. Muito obrigado pela ajuda e pelo tempo. Agradeço de verdade.
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
Hope that you will be paid as soon as possible like they said. Please let us know when it happens.
Keep us informed.
Thank you for cooperation.
Olá RoshawnNeal ,
Esperamos que você receba o pagamento o mais rápido possível, como disseram. Por favor, nos avise quando isso acontecer.
Mantenha-nos informados.
Obrigado pela cooperação.
Sr. Membro
321
Hello there!
I most certainly will let you know...They have been telling me the same things for about a year now. I honestly do not understand how they are still operating honestly.
Thank you, I appreciate it very much!
Olá!
Com certeza te avisarei... Eles vêm me dizendo as mesmas coisas há cerca de um ano. Sinceramente, não entendo como eles ainda conseguem agir com honestidade.
Obrigado, eu aprecio muito!
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
We have sent a reminder email to them due to Casino unresponsiveness thus far. Hope that some of us will get a proper clarification and that you will be paid as soon as possible.
Keep us informed.
Thank you.
Olá RoshawnNeal ,
Enviamos um e-mail de lembrete devido à falta de resposta do Cassino até o momento. Esperamos que alguns de nós recebam um esclarecimento adequado e que você receba o pagamento o mais breve possível.
Mantenha-nos informados.
Obrigado.
Sr. Membro
321
OMG! Thank you so much Berks! I truly appreciate your help. I wanted to give up at times because of the stress and frustration. But I cannot allow them to just cannot allow someone to treat me so poorly and unfairly...and most of all just take from me. This has taught me a great lesson. Hopefully we hear something soon. I will indeed keep you updated.
Meu Deus! Muito obrigada, Berks! Agradeço de verdade a sua ajuda. Às vezes, tive vontade de desistir por causa do estresse e da frustração. Mas não posso permitir que me tratem tão mal e injustamente... e, acima de tudo, tirem algo de mim. Isso me ensinou uma grande lição. Espero que tenhamos notícias em breve. Manterei vocês atualizados.
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
We completely understand your frustration. Once we hear back we will let you know.
We will keep you updated.
Olá RoshawnNeal ,
Compreendemos perfeitamente a sua frustração. Assim que tivermos uma resposta, entraremos em contato.
Manteremos você atualizado.
Sr. Membro
321
Okay I truly appreciate it! Hope you're having a wonderful day! Thanks
Ok, eu realmente agradeço! Espero que você esteja tendo um ótimo dia! Obrigada.
Sr. Membro
321
Hey there,
I would like to share something with you!!
Hey Roshawn,
We sincerely apologize for the delay in processing your withdrawal. We
understand that this has caused you inconvenience, and we assure you
that it won't happen again. Going forward, we are committed to providing
you with timely withdrawals to avoid any further inconvenience.
We are thrilled to inform you that your withdrawal from Winbig21 Casino
has been successfully processed and is currently being transferred to
your Bitcoin wallet. Congratulations on your remarkable win!
To make your gaming experience even more exciting, we have a special
treat for you - an exclusive 500% offer awaits! Claim it now and receive
a complimentary chip as well.
If you have any questions regarding your withdrawal or need any
assistance, please don't hesitate to reply to this email. Our dedicated
team is eager to help you with anything you may need.
Wishing you the best of luck in your future gaming adventures!
Warm regards,
Ellen
The Winbig21 Team
HOORAAAAY! Finally! OMG!! Hahahaha!! I was so surprised! Thanks so much for your dedication and support! You have no idea how much I appreciate it! It took them almost a year but atleast I got it. Unbelievable! LOL.
Ei,
Gostaria de compartilhar algo com você!!
Olá Roshawn,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no processamento do seu saque.
entendemos que isso lhe causou inconvenientes e garantimos
que isso não acontecerá novamente. No futuro, estamos comprometidos em fornecer
você com retiradas em tempo hábil para evitar qualquer inconveniente adicional.
Temos o prazer de informar que sua retirada do Winbig21 Casino
foi processado com sucesso e está sendo transferido para
sua carteira de Bitcoin. Parabéns pela sua incrível vitória!
Para tornar sua experiência de jogo ainda mais emocionante, temos um especial
mimo para você - uma oferta exclusiva de 500% aguarda você! Solicite agora e receba
um chip de cortesia também.
Se você tiver alguma dúvida sobre sua retirada ou precisar de alguma
assistência, não hesite em responder a este e-mail. Nosso dedicado
A equipe está ansiosa para ajudar você com tudo o que precisar.
Desejamos a você boa sorte em suas futuras aventuras nos jogos!
Atenciosamente,
Ellen
A equipe Winbig21
UAU! Finalmente! Meu Deus!! Hahahaha!! Fiquei tão surpresa! Muito obrigada pela dedicação e apoio! Você não tem ideia do quanto eu agradeço! Demorou quase um ano, mas pelo menos eu consegui. Inacreditável! rsrs.
Membro Poderoso
4535
Hello RoshawnNeal,
We are so happy to hear that!
Enjoy your winnings and your further entertainment.
We will mark this case as Resolved.
Olá RoshawnNeal ,
Ficamos muito felizes em ouvir isso!
Aproveite seus ganhos e seu entretenimento adicional.
Marcaremos este caso como resolvido.
Sr. Membro
321
Thanks so much, hope you have a wonderful day!
Muito obrigado, espero que você tenha um dia maravilhoso!
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2 meses atrás
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