RESOLVIDO: Saque não processado pelo cassino Showlion

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Última publicação feito 5 anos atrás por aryan tanwar
Blackjax
  • Começado por
  • Blackjax
  • Sr. Membro 404
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  • Original Inglês Tradução Português

    I claimed a deposit bonus on showlion casino and after finishing wagering I tried to cash out. My account was verified a month ago. On their website it flashes that they carry 12 hrs cash out but it has been 45 hrs and I have not received any money. Their live chat is almost down all day and when u turns live the moment I ask about withdrawal it goes offline. Their Facebook does not respond their Twitter does not respond and on WhatsApp they read messages but still don't respond. I got a message saying that they have processed my withdrawal but when I ask them about what is the transaction number of the withdrawal processed to my account they don't respond. Absolutely bad.

    Reclamei um bônus de depósito no Showlion Casino e, após terminar de apostar, tentei sacar. Minha conta foi verificada há um mês. No site deles, aparece uma mensagem dizendo que o saque é feito em até 12 horas, mas já se passaram 45 horas e ainda não recebi nenhum dinheiro. O chat ao vivo deles fica fora do ar quase o dia todo e, quando você liga, no momento em que pergunto sobre o saque, ele fica offline. O Facebook deles não responde, o Twitter também não responde e, no WhatsApp, eles leem as mensagens, mas continuam sem resposta. Recebi uma mensagem dizendo que processaram meu saque, mas quando pergunto qual é o número da transação do saque processado para minha conta, eles não respondem. Absolutamente ruim.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, Blackjax. Please send me your casino username in PM inbox and we will ask The Casino Rep to look into your account. 

    Sinto muito, Blackjax. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar sua conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for sending your casino username. Your account info has been sent to the casino.

    Please keep an eye on this thread for the updates. 

    Obrigado por enviar seu nome de usuário do cassino. As informações da sua conta foram enviadas ao cassino.

    Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    After registering a complaint against showlion I went to their Twitter's handle and there YouTube channel. And it's been commented below that it's a scam website. They block your account if u ask for withdrawal.showlion live chat was active a while ago and I contacted them. They asked for my email put me on hold and shut down the chat. I don't think they are going to reply to you. It's better to not waste time. I have learnt my lesson. It's a scam website.

    Depois de registrar uma reclamação contra a Showlion, acessei o Twitter deles e o canal deles no YouTube. E foi comentado abaixo que é um site fraudulento. Eles bloqueiam sua conta se você solicitar saque. O chat ao vivo da Showlion estava ativo há algum tempo e entrei em contato com eles. Pediram meu e-mail, me colocaram em espera e encerraram o chat. Acho que eles não vão responder. É melhor não perder tempo. Aprendi a lição. É um site fraudulento.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Blackjax,

    Since you've already opened a complaint on our forum, your account info has been sent to them. 
    We will allow some time and update this thread in case they reply / provide no response. 

    Olá Blackjax,

    Como você já abriu uma reclamação em nosso fórum, as informações da sua conta foram enviadas a eles.
    Daremos algum tempo e atualizaremos este tópico caso eles respondam ou não respondam.

  • Original Inglês Tradução Português
    Blackjax wrote:

    After registering a complaint against showlion I went to their Twitter's handle and there YouTube channel. And it's been commented below that it's a scam website. They block your account if u ask for withdrawal.showlion live chat was active a while ago and I contacted them. They asked for my email put me on hold and shut down the chat. I don't think they are going to reply to you. It's better to not waste time. I have learnt my lesson. It's a scam website.

    Hi blackjax , 

    The sad part is I deposited today and requested for a withdrawal today and later I came across this thread to my dissappointment. I will wait for it. If they cheat me then let's boycott the casino. How much was the amount which they are not willing to pay you ?

    Blackjax escreveu:

    Depois de registrar uma reclamação contra a Showlion, acessei o Twitter deles e o canal deles no YouTube. E foi comentado abaixo que é um site fraudulento. Eles bloqueiam sua conta se você solicitar saque. O chat ao vivo da Showlion estava ativo há algum tempo e entrei em contato com eles. Pediram meu e-mail, me colocaram em espera e encerraram o chat. Acho que eles não vão responder. É melhor não perder tempo. Aprendi a lição. É um site fraudulento.

    Olá blackjax,

    O triste é que depositei hoje e solicitei um saque hoje, e depois me deparei com este tópico, para minha decepção. Vou esperar. Se me enganarem, vamos boicotar o cassino. Qual foi o valor que eles não estão dispostos a pagar a você?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Blackjax,

    We've got a response from the casino regarding your case: 

    They provided us with the evidence showing that you have been paid on 24th April.
    You requested a withdrawal on 23rd April and the process was successfully completed the next day. The transaction number for your withdrawal request is 240970. Please check and confirm that the funds have reached your account.  

     

    Olá Blackjax,

    Recebemos uma resposta do cassino sobre seu caso:

    Eles nos forneceram evidências mostrando que você recebeu o pagamento em 24 de abril.
    Você solicitou um saque em 23 de abril e o processo foi concluído com sucesso no dia seguinte. O número da transação da sua solicitação de saque é 240970. Verifique e confirme se os fundos foram creditados na sua conta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Brother I received my money. Wait what happens with your withdrawal request. And then post your experience.

    Irmão, recebi meu dinheiro. Aguarde o que acontece com sua solicitação de saque. Depois, poste sua experiência.

  • Original Inglês Tradução Português

    I received my money. What should I do now. Should I change review. How do I close complain

    Recebi meu dinheiro. O que devo fazer agora? Devo alterar a avaliação? Como encerro a reclamação?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Blackjax,

    Thank you for confirming that you received your winnings, enjoy!

    We will now close this complaint and mark it as Resolved. 

    Olá Blackjax,

    Obrigado por confirmar que você recebeu seus ganhos, aproveite!

    Agora, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como resolvida.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Black Jack,

    Yes, they give withdrawls just take sometimes as you become a old player of this site, you wont face this problem as I am also a old player . But just I am not sure about the roulette as I dont know how the numbers are thrown out bit confused. Hope will share some more experiences soon.

    Thanking you,
    Amit Tanwar

    Olá Black Jack,

    Sim, eles permitem saques, mas às vezes, à medida que você se torna um jogador experiente deste site, você não enfrentará esse problema, pois eu também sou um jogador experiente. Mas não tenho certeza sobre a roleta, pois não sei como os números são lançados, estou um pouco confuso. Espero compartilhar mais experiências em breve.

    Obrigado,
    Amit Tanwar

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