I have been waiting on a withdrawal made 14/03/2022. Only for $100 but not really the point. I have been on Live Chat many times to be told in a couple of days or it's escalated. I actually won this last year but had to jump through hoops to get verified once again.
RESOLVIDO - Azure Hand - Saque demorando muito
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Última publicação
feito 4 anos atrás por
KingNemo
- Começado por
- SMOKEY1958
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Sr. Novato
25
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- Começado por
- SMOKEY1958
- na Apr 06, 22, 04:53:49 AM
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Sr. Novato
25
Original
Tradução 
traduzido com 
Estou aguardando um saque feito em 14/03/2022. De apenas US$ 100, mas não é bem esse o objetivo. Já entrei no chat ao vivo várias vezes e fui informado em poucos dias, ou a situação se agravaria. Na verdade, ganhei no ano passado, mas tive que passar por vários obstáculos para ser verificado novamente.
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- respondido por
- KingNemo
- na Apr 06, 22, 05:08:59 AM
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Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hello SMOKEY1958,
We are sorry to hear about your withdrawal delays. Could you please notify us with which online casino you are referring to? Also, feel free to private message me your casino username, so that we can reach out to casino rep. Thanks.
Olá SMOKEY1958 ,
Lamentamos saber dos atrasos nos seus saques. Você poderia nos informar a qual cassino online você está se referindo? Além disso, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino. Obrigado.
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- respondido por
- KingNemo
- na Apr 07, 22, 02:18:45 AM
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Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hello SMOKEY1958,
Thanks for notifying us that Azure Hand is in question. We received your account details and notified the casino rep. Keep an eye on this topic for updates.
Olá SMOKEY1958 ,
Obrigado por nos informar que o Azure Hand está em questão. Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.
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- respondido por
- SMOKEY1958
- na Apr 07, 22, 11:37:28 PM
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Sr. Novato
25
Thank you. I am guessing that you haven't heard anything back?
Obrigado. Imagino que você não tenha recebido nenhuma resposta, não é?
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- respondido por
- KingNemo
- na Apr 08, 22, 02:17:32 AM
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Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hi SMOKEY1958,
We have advised the casino representative and they're aware of your complaint. They have yet to provide a response. We will send a reminder today.
Olá SMOKEY1958 ,
Avisamos o representante do cassino e eles estão cientes da sua reclamação. Eles ainda não responderam. Enviaremos um lembrete hoje mesmo.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Apr 11, 22, 05:06:01 AM
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Representante do Casino
358
Obrigado de:
Greetings all,
I have submitted the case for review with the requisite department, when I have further information I will post here.
Best wishes,
Nick and Azure Hand
Saudações a todos,
Enviei o caso para análise no departamento competente. Quando tiver mais informações, postarei aqui.
Muitas felicidades,
Nick e Mão Azul
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- respondido por
- SMOKEY1958
- na Apr 11, 22, 06:20:44 AM
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Sr. Novato
25
Thank you. A month waiting for a withdrawal is an extremely long time. I was a regular player years ago but the constant hounding to get the withdrawal paid out has seen me move on to a Casino that pays and has the money in your account in 48 hours.
Obrigado. Um mês esperando por um saque é um tempo extremamente longo. Eu era um jogador regular anos atrás, mas a pressão constante para receber o saque me fez mudar para um cassino que paga e tem o dinheiro na conta em 48 horas.
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- respondido por
- SMOKEY1958
- na Apr 11, 22, 10:03:16 PM
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Sr. Novato
25
Hi. Just enquiring why you would send to the Requisite Department when Live Chat have said it was approved and payment had been escalated?
Olá. Só queria saber por que você enviaria para o Departamento de Requisitos se o chat ao vivo informou que o pedido foi aprovado e o pagamento foi escalonado?
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- respondido por
- KingNemo
- na Apr 12, 22, 03:40:29 AM
-
Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hi SMOKEY1958,
Please be advised Casino Rep Nickhelp is catering towards your case and looking into your withdrawal issues. Please try to be a little patient for a response. In the case you do get paid out, please let us know.
Olá SMOKEY1958 ,
Informamos que o representante do cassino, Nickhelp, está cuidando do seu caso e analisando seus problemas com saques. Por favor, aguarde um pouco de resposta. Caso você receba o pagamento, por favor, nos avise.
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- respondido por
- SMOKEY1958
- na Apr 13, 22, 03:51:21 PM
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Sr. Novato
25
Obrigado de:
I would like to thank you for your help. The tiny win I had has been paid. Once again many thanks.
Gostaria de agradecer pela ajuda. A pequena vitória que eu tinha já foi paga. Mais uma vez, muito obrigado.
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- respondido por
- KingNemo
- na Apr 13, 22, 04:04:50 PM
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Membro Poderoso
3342
Obrigado de:
Hi SMOKEY1958,
Thanks for updating us with your situation. We are happy you got paid out in the end. This case is officially RESOLVED. Feel free to use our platform anytime, we have a lot of useful information for gamblers and we have a very player friendly approach in this industry. Cheers!
Olá SMOKEY1958 ,
Obrigado por nos atualizar sobre a sua situação. Ficamos felizes que você tenha sido pago no final. Este caso está oficialmente RESOLVIDO. Sinta-se à vontade para usar nossa plataforma a qualquer momento, temos muitas informações úteis para apostadores e temos uma abordagem muito amigável neste setor. Abraços!
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