I won over 106k sweeps on 1-18 on 1-19 wow Vegas deleted my verified and hosted account and is saying I don't exist and never have played there. This is beyond frustrating and I'm appalled at the lack of support I get. No one responds to my emails or what's app messages anymore. My username on site is W***
NÃO RESOLVIDO: WOW VEGAS APAGARAM MINHA CONTA
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feito 1 ano atrás por
JovanaV
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Ganhei mais de 106 mil em 18/01/19. O Wow Vegas excluiu minha conta verificada e hospedada e está dizendo que eu não existo e nunca joguei lá. Isso é extremamente frustrante e estou chocado com a falta de suporte que recebo. Ninguém mais responde aos meus e-mails ou mensagens do WhatsApp. Meu nome de usuário no site é W***
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- respondido por
- JovanaV
- na Jan 27, 25, 04:14:14 AM
-
Moderador
6191
Dear william hawkins,
We've contacted the casino rep and inquired further about your case. Please keep an eye on this thread for updates.
Thank you.
Caro William Hawkins ,
Entramos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico para atualizações.
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na Jan 30, 25, 10:16:55 AM
-
Moderador
6191
Obrigado de:
Dear william hawkins,
We received a response from the casino stating that, due to security reasons, they cannot share details with third parties and have advised you to contact their support team regarding your case.
Given this, unfortunately, we are unable to assist you further and will have to close the complaint and mark it as unresolved.
Thank you for your understanding.
Caro William Hawkins ,
Recebemos uma resposta do cassino informando que, por motivos de segurança, eles não podem compartilhar detalhes com terceiros e aconselharam você a entrar em contato com a equipe de suporte sobre seu caso.
Diante disso, infelizmente, não poderemos ajudá-lo mais e teremos que encerrar a reclamação e marcá-la como não resolvida.
Obrigado pela sua compreensão.
Resposta Rápida
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