NÃO RESOLVIDO: Galaxyno Casino - baixa de ganhos legais

fórum respeitado, tenho problemas com o cassino Galaxyno, eles deduziram meus ganhos de 300$ sem explicar o motivo, embora ontem eles tenham escrito envie um comprovante de endereço e eu receberei o dinheiro, toda a correspondência é

nome de usuário casino vik****

Olá maskot55 ,

Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino sobre o seu problema e esperamos receber atualizações. Mantenha-se informado.

Olá maskot55 ,

Fomos informados de que seu caso será encaminhado ao departamento responsável e que receberemos as informações necessárias em breve. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

Termos e condições do bônus Galaxyno:

4. Apostar mais de US$ 4 por rodada ou 10% do valor do bônus recebido (o menor dos dois) em um jogo de caça-níqueis.

Meu lance máximo foi de 50 centavos, deixe-os devolver o saldo até a aposta do bônus, ou seja, $ 204, vou jogar novamente ou deixá-los deduzir algumas apostas dos meus $ 300

Por que o aviso de lance excessivo não funcionou? Todos os cassinos têm esse aviso e ele funciona, ou é feito de propósito para não pagar dinheiro aos jogadores? Por que o representante não está respondendo no fórum?

Olá maskot55 ,

Você pode nos dizer com qual bônus você tem jogado e qual era a porcentagem desse bônus?
Durante o período do bônus, sua aposta máxima foi sempre de 0,50 centavos?

Ganhei 5$ pelo registro e comecei a jogar quando meu saldo chegou a 194$ Entrei em contato com o chat para descobrir quanto me resta para apostar o bônus? O operador me escreveu que eu preciso fazer um depósito mínimo Fiz um depósito e continuei jogando Minhas apostas eram 20, 30, 40, 50 centavos e quando apostei o bônus meu saldo era 300$ E quando entrei em contato com o chat para descobrir quanto tempo levaria o saque do dinheiro Eles cancelaram meus ganhos dizendo que apostei mais de 50 centavos se for verdade Por que o sistema de alerta de aumento de taxa não funcionou?

deixe-os devolver meu saldo

Olá maskot55 ,

O bônus que você usou é de outro afiliado, porque não o vemos nas promoções do Casino Galaxy?

Bônus sem depósito que não tenham um limite máximo de saque são muito raros.

De acordo com os Termos e Condições do Glaxyno Casino:

''Salvo indicação em contrário, nossos bônus e promoções incluem condições de pagamento máximo. Quando tal pagamento máximo se aplicar, aplicaremos o máximo no momento do processamento da sua solicitação de saque. Quaisquer fundos adicionais serão anulados.''

deixe-os devolver o valor máximo dos ganhos deste bônus e meu depósito, o representante geralmente responde ou não? eles vão devolver o dinheiro para o saldo ou não? quanto tempo você tem que esperar por uma resposta? quase uma semana se passou e ainda não decidimos nada

Olá maskot55,

Berks fez uma pergunta a você.

sim, bônus de outro parceiro aqui está um link para o site

Olá maskot55 ,

Informamos que você precisa entrar em contato com o afiliado de onde recebeu esse bônus.
Mas, como você fez uma reclamação conosco no site, tentaremos ajudá-lo, mesmo sem saber nada sobre esse bônus. Mantemos você informado.

Olá maskot55 ,

Enviamos um e-mail de lembrete sobre o seu problema. Entraremos em contato assim que tivermos alguma atualização. Mantenha-se informado.

ok, espero que resolvamos esse problema

Olá maskot55 ,

Não recebemos nenhuma resposta do Cassino. Enviaremos um lembrete novamente, na esperança de que entrem em contato conosco. Mantenha-se informado.

Olá maskot55 ,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma atualização sobre esta reclamação. Enviaremos um lembrete novamente na esperança de obter uma resposta. Mantenha-se informado.

Olá maskot55 ,

Infelizmente, consideraremos esta reclamação como NÃO RESOLVIDA devido à falta de resposta do cassino.

Se tivermos alguma atualização, reabriremos este caso.

Por favor, coloque este cassino na lista negra, eles não forneceram nenhuma prova. Todos os jogadores devem saber que os cassinos são ladrões e golpistas.