This casino was absolutely horrible. Originally I appreciated the graphics and the platform itself but customer service is on automatic it's almost as ther responses are scripted. I finally won $150 after multiple deposits over 4 months. I went to redeem and I realized my card number was on a card I had to replace. I asked to update and I was told it was sent to appropriate department for review. It turned into 3 weeks of me submitting bank statements and card after card. And I was blocked from logging in.All accounts were mine!! End result the denied withdrawal and closed my account
Este casino foi absolutamente horrível. Inicialmente, gostei dos gráficos e da plataforma em si, mas o atendimento ao cliente é automático, as respostas parecem ser guionadas. Finalmente, ganhei 150 dólares depois de vários depósitos ao longo de 4 meses. Quando fui resgatar o prémio, reparei que o número do meu cartão estava num cartão que precisei de substituir. Pedi para atualizar o número e disseram-me que o pedido tinha sido enviado para o departamento responsável para análise. Isto transformou-se em 3 semanas de envio de extratos bancários e comprovativos de cartão após comprovativo. E fui bloqueado, sem conseguir aceder à minha conta. Todas as contas eram minhas! Resultado final: negaram o levantamento e fecharam a minha conta.
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