ENCERRADO: [Devido à inatividade do remetente]. O cassino Zula não me pagou 15 mil

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Última publicação feito 2 anos atrás por Bixy
Zac Sayed
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  • Zac Sayed
    • Começado por
    • Zac Sayed
    • na Jun 14, 24, 04:30:30 PM
    • United States Novato 1
    • último ativo 2 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Zula casino has had my attempt to cash my sweeps coins in sitting in pending for 8 days my redemption won't move past pending  I have emailed them all documents and am verified "vip" so all my documents are good they have sent am email saying g up to 3 days then they sayed 3-5 days and every email I recieve is exactly word for word  the same generic email that I'm sure is an auto response it was two separate transactions  both say pending still when they themselves said it would be changed to paid within 3 days it just says pending ? Anyone else have this going on 

    O Zula Casino deixou minha tentativa de sacar minhas moedas de varredura pendente por 8 dias. Meu resgate não passa de pendente. Enviei todos os documentos por e-mail e sou verificado como "VIP", então todos os meus documentos estão corretos. Eles enviaram um e-mail dizendo "g" até 3 dias, depois disseram de 3 a 5 dias e todos os e-mails que recebo são exatamente o mesmo e-mail genérico que tenho certeza de ser uma resposta automática. Foram duas transações separadas, ambas dizendo "pendente", mas quando eles mesmos disseram que seria alterado para "pago em 3 dias", ele diz apenas "pendente". Alguém mais está passando por isso?

  • Bixy
    • respondido por
    • Bixy
    • na Jun 17, 24, 05:01:16 AM
    • Serbia Moderador 7265
    • último ativo 4 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi Zac Sayed,

    Sorry to hear that you're experiencing issues with Zula casino.

    If you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send us your casino username via private message. 

    Olá Zac Sayed ,

    Lamento saber que você está tendo problemas com o Zula Casino.

    Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre seu caso, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

  • Bixy
    • respondido por
    • Bixy
    • na Jun 19, 24, 03:52:33 PM
    • Serbia Moderador 7265
    • último ativo 4 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi Zac Sayed,

    We are still waiting for your account details. Therefore, if you wish to get in touch with the casino representative and inquire about your case please send us your casino username via private message. 

    Thank you.

    Olá Zac Sayed ,

    Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Portanto, se desejar entrar em contato com o representante do cassino e esclarecer suas dúvidas sobre o seu caso, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Bixy
    • respondido por
    • Bixy
    • na Jun 24, 24, 05:03:49 AM
    • Serbia Moderador 7265
    • último ativo 4 horas atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Hi Zac Sayed,

    Since we received no feedback from your side, we would need to close this complaint due to the submitter inactivity.

    Olá Zac Sayed ,

    Como não recebemos nenhum feedback de sua parte, precisaremos encerrar esta reclamação devido à inatividade do remetente.

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