I have also provided Zula with all required documents for verification and I continue to get back i can't be verified because the documents i provided do not meet the criteria for verification but they do smh
FECHADO: [devido à inatividade do remetente]: Verificação do cassino Zula
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feito 10 meses atrás por
JovanaV
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Também forneci a Zula todos os documentos necessários para verificação e continuo recebendo respostas. Não posso ser verificado porque os documentos que forneci não atendem aos critérios de verificação, mas eles atendem.
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 05, 25, 07:55:03 AM
-
Moderador
6191
Hello Stephanie Lane,
First of all, welcome to LCB.
Please make sure that all details are clearly visible in the selfies, scans, or copies you submit. Documents should not be cropped or blurred, as this can lead to delays or rejections during the KYC process.
We do not have this brand listed on LCB. However, please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino and try to assist you further.
Thank you.
Olá Stephanie Lane ,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB.
Certifique-se de que todos os detalhes estejam claramente visíveis nas selfies, digitalizações ou cópias enviadas. Os documentos não devem ser cortados ou desfocados, pois isso pode levar a atrasos ou rejeições durante o processo de KYC.
Não temos esta marca listada no LCB. No entanto, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o cassino e tentar ajudá-lo melhor.
Obrigado.
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 07, 25, 08:39:43 AM
-
Moderador
6191
-
- respondido por
- JovanaV
- na May 09, 25, 08:38:45 AM
-
Moderador
6191
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.
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