Dear LCB players,
Luck3 Casino Review
I'm Natalie, the representative of Luck3 Online Casino! Please don't hesitate to send me any suggestions, issues and questions about Luck3 Casino. I'll be glad to reply to all of you, guys! 
PS the most active and attentive players will deserve special rewards from me.
Natalie Johnson
www.Luck3.com
Cassino Luck3
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zuga
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- Começado por
- Luck3rep
- na Aug 28, 09, 05:30:36 AM
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153
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Caros jogadores da LCB,
Análise do Cassino Luck3
Sou Natalie, representante do Cassino Online Luck3 ! Não hesitem em me enviar sugestões, problemas e perguntas sobre o Cassino Luck3. Terei prazer em responder a todos!
PS: os jogadores mais ativos e atentos merecerão recompensas especiais minhas.
Natalie Johnson
www.Luck3.com2.6/ 5
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- helwin
- na Sep 28, 09, 10:42:50 AM
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Super Heroi
2001
Hi Natalie, I can't seem to retrieve my login info. By chat they send me back to forgotten password page. Still haven't sent anything. Help? username helwin contender458@live.com
Olá, Natalie, não consigo recuperar minhas informações de login. No chat, eles me direcionam de volta para a página de senha esquecida. Ainda não enviei nada. Ajuda? Nome de usuário: helwin contender458@live.com
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- respondido por
- Luck3rep
- na Sep 28, 09, 12:11:43 PM
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Membro Pleno
153
Dear Helena,
I've sent the test letter to your email, because I want to check your spam filter. I guess it blocks Luck3 messages. Please let me know that you received my email.
Rgds,
Natalie
Hi Natalie, I can't seem to retrieve my login info. By chat they send me back to forgotten password page. Still haven't sent anything. Help? username helwin contender458@live.com
Querida Helena,
Enviei a carta de teste para o seu e-mail porque quero verificar seu filtro de spam. Acho que ele bloqueia mensagens do Luck3. Por favor, me avise que você recebeu meu e-mail.
Atenciosamente,
Natália
Olá, Natalie, não consigo recuperar minhas informações de login. No chat, eles me direcionam de volta para a página de senha esquecida. Ainda não enviei nada. Ajuda? Nome de usuário: helwin contender458@live.com2.6/ 5
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- respondido por
- helwin
- na Sep 28, 09, 08:17:46 PM
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Super Heroi
2001
Yes I got it Natalie, Should I go retrieve now? or wait for a signal?
Sim, entendi, Natalie. Devo ir buscar agora? Ou esperar por um sinal?
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- respondido por
- Luck3rep
- na Sep 29, 09, 02:30:50 AM
-
Membro Pleno
153
Hi Helena,
it's good! Please try to retrieve your details once again and let me know if you still having issues there.
Good luck!
Natalie
Yes I got it Natalie, Should I go retrieve now? or wait for a signal?
Olá Helena,
Tudo bem! Tente recuperar seus dados novamente e me avise se ainda tiver problemas.
Boa sorte!
Natália
Sim, entendi, Natalie. Devo ir buscar agora? Ou esperar por um sinal? -
- respondido por
- helwin
- na Sep 29, 09, 10:42:43 AM
-
Super Heroi
2001
It didn't work. But then I realized I didn't download the casino, excuse my ignorance, but do you that's why? I'll try it. Just have so little room and my computer is so worn out. I'll let you know
Não funcionou. Mas aí percebi que não baixei o cassino, desculpe a ignorância, mas você sabe por quê? Vou tentar. É que tenho tão pouco espaço e meu computador está muito desgastado. Depois te aviso.
-
- respondido por
- helwin
- na Sep 29, 09, 09:54:36 PM
-
Super Heroi
2001
Well, I don't know why things are happening lately. This didn't work either. Thanks for trying Natalie
Bom, não sei por que as coisas estão acontecendo ultimamente. Isso também não funcionou. Obrigada por tentar, Natalie.
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- respondido por
- soda69
- na Oct 06, 09, 06:53:19 AM
-
Membro Heroi
671
You are now chatting with Luck3 Support 11 (General)
CocaKolaKid: hello
Luck3 Support 11: Welcome to LUCK3 Casino & Poker Room! How may I help you?
CocaKolaKid: does my current balance have any restrictions or wager requirements attached to it?
Luck3 Support 11: Please hold on for a while, I'll check this out.
CocaKolaKid: ty
Luck3 Support 11: It is $772.50 of bonus left to wager
CocaKolaKid: 772
CocaKolaKid: ok
Luck3 Support 11: Is there anything else I may help you with?
CocaKolaKid: what is the wager?
CocaKolaKid: 30x?
Luck3 Support 11: 25 times
CocaKolaKid: and what did i receive in bonuses?
CocaKolaKid: because i found $6 in my account
CocaKolaKid: previous to the $6 the balance was zero
Luck3 Support 11: Please hold on for a while, I'll check this out.
CocaKolaKid: ok
Luck3 Support 11: $6 in your account is your rakeback for previous month
CocaKolaKid: yes
CocaKolaKid: x25 wager req
CocaKolaKid: if it still applies is only $150
CocaKolaKid: i've made 3 prior deposits without bonuses
CocaKolaKid: actually 4 deposits without bonuses
Luck3 Support 11: In order to receive bonus for 2nd and EVERY 3rd deposit, minimal amount of deposit is $50
CocaKolaKid: $15, $25, $28, $41
CocaKolaKid: that's ok about the bonuses my point is where this $770
CocaKolaKid: came from
CocaKolaKid: Luck3 Support 11: It is $772.50 of bonus left to wager
Luck3 Support 11: This is about your 1st deposit bonus
CocaKolaKid: i still hvnt received all of it
CocaKolaKid: it's sitting in the poker account
CocaKolaKid: pending
CocaKolaKid: 132.34 points
Luck3 Support 11: In order to convert it into real money you had to wager it 25 times, which is equal to $812.50, and for now it is left to wager $772.5
Luck3 Support 11: Yes, your poker bonus is pending
CocaKolaKid: ok but my balance in the casino has been at zero
CocaKolaKid: u mean this doesn't reset
CocaKolaKid: that's not right
Luck3 Support 11: But this what I told you is about Casino bonus for your 1st deposit
CocaKolaKid: what bonus? i didnt get a bonus at the casino
CocaKolaKid: the only bonus i saw was $6 when i logged in today
CocaKolaKid: and u told me that was from the rake back
Luck3 Support 11: You did receive $19.50 playable bonus for your 1st deposit
Luck3 Support 11: This was on 27th of June
CocaKolaKid: ok and has my balance ever gone to zero after?
CocaKolaKid: u mean to tell me that if i take a bonus here and lose it all
CocaKolaKid: the wager requirements will still be added on to my next deposit
Luck3 Support 11: This was bonus money and not the real money
CocaKolaKid: meaning it will just keep accumulating from bonus to bonus to bonus had i taken more bonuses
CocaKolaKid: $19.50
CocaKolaKid: ok well i lost all of the a long time ago
CocaKolaKid: so what it just suddenly goes back into my account because i used a bonus a long time ago
Luck3 Support 11: yes, you played it away, but you still have $6.80 of bonus since then
CocaKolaKid: back in june i got $19.50....
Luck3 Support 11: It won't come back, because you played it.
CocaKolaKid: how?
CocaKolaKid: you mean it will come back to haunt me?
Luck3 Support 11: Dear player
CocaKolaKid: seriously
Luck3 Support 11: let me explain please
CocaKolaKid: i've made 4 more deposits since then
CocaKolaKid: because my balance was at zero
CocaKolaKid: and then now..a bonus from back in june has come back to tell me i still owe
Luck3 Support 11: But amounts of these deposits wasn't enough to receive a bonus.
CocaKolaKid: i didntwant a bonus
CocaKolaKid: i just wanted to deposit and play
Luck3 Support 11: And bonus from June hasn't come back
CocaKolaKid: what does it have anything to do with it
CocaKolaKid: it hasnt?
Luck3 Support 11: Ok,Dear player, what can I do for you now?
CocaKolaKid: u just told me i still owe the wager req for the deposit bonus i received in june
Luck3 Support 11: Is there something I can help you with?
CocaKolaKid: huh?
CocaKolaKid: yes straighten this out
Luck3 Support 11: Ok, so let me explain, please
CocaKolaKid: how did u calculate that i still req $770 wagers
CocaKolaKid: from a bonus left my account for only $6
Luck3 Support 11: Sorry, may I explain?
CocaKolaKid: prior to that my balance was zero
CocaKolaKid: zero
CocaKolaKid: so anything before should not longer be there
CocaKolaKid: another thing i had came to support on sept 13 to make a withdrawal
CocaKolaKid: which i later cancelled
CocaKolaKid: but at that time support told me i cleared wagers
CocaKolaKid: which is why i proceeded to put the request in
Luck3 Support 11: I just wanted to say, that you still have $6.8 of your bonus money in Casino, and if you want to go on wagering, then I just informed you that it still requires $772 to be wagered. And this is not about your $6 of rakeback. That's all about this bonus. For now, you don't have to wager anything if you don't want to.
CocaKolaKid: ok..$6 where did it come from?
CocaKolaKid: $6.8
Luck3 Support 11: This is the rest of your bonus that you had in June. You can see it5 if you go to casino lobby.
CocaKolaKid: the rest??
CocaKolaKid: are we back in june again???
CocaKolaKid: how did it come back?
CocaKolaKid: where did it suddenly just appear?
CocaKolaKid: how many deposits have i made between that time i june until now?
Luck3 Support 11: It didn't come back, you simply didn't play it all
CocaKolaKid: how could i not play it and yet play out my deposits?
Luck3 Support 11: It didn't come back - it was there all the time
CocaKolaKid: oh ok how is it possible that my balances have gone down to zero then it was always there
Luck3 Support 11: Ok, let's get back to your withdrawal issue
CocaKolaKid: my withdrawal issues is because i kept taking playing and kept losing
CocaKolaKid: until finally i lost it all
CocaKolaKid: so there was nothing to withdraw anymore
CocaKolaKid: that simple
Luck3 Support 11: Ok, so you simply want to cancel the withdrawal, right?
CocaKolaKid: what withdrawal are we talking about now?
CocaKolaKid: i just told u what happened to my only withdrawal
CocaKolaKid: back in sept
CocaKolaKid: sept 13
Luck3 Support 11: Ok, it is canceled automatically if you play away your funds.
CocaKolaKid: right
CocaKolaKid: played away my funds
CocaKolaKid: zilch nothing left
CocaKolaKid: which i then made another deposit
CocaKolaKid: and then zilch
CocaKolaKid: and made another one...and another one...and another one
CocaKolaKid: why...cuz i had zero in my account
CocaKolaKid: so why did i make all these deposits..if i still had $6.80 i could have played with that was always there since june
CocaKolaKid: do u see where I an coming from?
CocaKolaKid: i'm coming from?
CocaKolaKid: i dont understand why we are not seeing eye to eye here
Luck3 Support 11: Yes, I see
Luck3 Support 11: dear player, Is there anything else I may help you with?
CocaKolaKid: to wager $770...for $6.80...isnt' that steep
CocaKolaKid: this isnt settled
CocaKolaKid: ?
CocaKolaKid: what thats it...tough luck...just do it and get out of here..is thaat what u are telling me?
Luck3 Support 11: You don't have to wager anything if you don't want to. It is just an option.
CocaKolaKid: but if i dont and i attempt to withdraw and forfeit that was my choice too right?
Luck3 Support 11: Therefore there is nothing I can do for you now
CocaKolaKid: ur kdding me
CocaKolaKid: get me manager right now
CocaKolaKid: i'm serious...luck3 Natalie...VIP host manager..is she available?
CocaKolaKid: ridiculous
Luck3 Support 11: I can't help you if you don't specify and explain me, how can I help you?
Luck3 Support 11: Please hold the line.
CocaKolaKid: resolve my issue with having to wager $770 for $6.80
CocaKolaKid: ok..u know what forget...i'm gonna just blow this $150 that i have in my account... and i'm done here...this is just dumb....gotta be kinding me
CocaKolaKid: i'm so frustrated right now i dont care....all i can say is i will be voicing my opinion LOUDLY
CocaKolaKid: and to think i liked it here
***I rarely get angry....but brushing me off like that?? or did i miss something...???
How do I still owe wager requirements for my 1st deposit in back in June? Especially when I've made 4 consecutive deposits without bonuses and doing so when my balance had reached zero?? Anyone have an answer???
Agora você está conversando com o Suporte Luck3 11 (Geral)
CocaKolaKid: olá
Suporte Luck3 11: Bem-vindo ao Cassino e Sala de Pôquer LUCK3! Como posso ajudar?
CocaKolaKid: meu saldo atual tem alguma restrição ou requisito de aposta associado?
Suporte Luck3 11: Aguarde um pouco, vou verificar isso.
CocaKolaKid: obrigado
Suporte Luck3 11: Restam $ 772,50 de bônus para apostar
CocaKolaKid: 772
CocaKolaKid: ok
Suporte Luck3 11: Posso ajudar com mais alguma coisa?
CocaKolaKid: qual é a aposta?
CocaKolaKid: 30x?
Suporte Luck3 11: 25 vezes
CocaKolaKid: e o que eu recebi de bônus?
CocaKolaKid: porque encontrei $ 6 na minha conta
CocaKolaKid: antes dos $6 o saldo era zero
Suporte Luck3 11: Aguarde um pouco, vou verificar isso.
CocaKolaKid: ok
Suporte Luck3 11: $ 6 na sua conta é o seu rakeback do mês anterior
CocaKolaKid: sim
CocaKolaKid: requisito de aposta x25
CocaKolaKid: se ainda for válido, custa apenas US$ 150
CocaKolaKid: Fiz 3 depósitos anteriores sem bônus
CocaKolaKid: na verdade 4 depósitos sem bônus
Suporte Luck3 11: Para receber o bônus no 2º e em TODOS os 3º depósitos, o valor mínimo de depósito é de $ 50
CocaKolaKid: US$ 15, US$ 25, US$ 28, US$ 41
CocaKolaKid: tudo bem sobre os bônus, meu ponto é onde esses US$ 770
CocaKolaKid: veio de
CocaKolaKid: Suporte Luck3 11: Restam $ 772,50 de bônus para apostar
Suporte Luck3 11: Isso é sobre o seu bônus de primeiro depósito
CocaKolaKid: ainda não recebi tudo
CocaKolaKid: está na conta de pôquer
CocaKolaKid: pendente
CocaKolaKid: 132,34 pontos
Suporte Luck3 11: Para convertê-lo em dinheiro real, você teve que apostar 25 vezes, o que equivale a $ 812,50, e por enquanto resta apostar $ 772,5
Suporte Luck3 11: Sim, seu bônus de pôquer está pendente
CocaKolaKid: ok, mas meu saldo no cassino está zerado
CocaKolaKid: você quer dizer que isso não reinicia
CocaKolaKid: isso não está certo
Suporte Luck3 11: Mas o que eu te disse é sobre o bônus do cassino para seu primeiro depósito
CocaKolaKid: qual bônus? Não recebi bônus no cassino.
CocaKolaKid: o único bônus que vi foi de US$ 6 quando entrei hoje
CocaKolaKid: e você me disse que isso era do rake back
Suporte Luck3 11: Você recebeu um bônus jogável de $ 19,50 no seu primeiro depósito
Suporte Luck3 11: Isso foi em 27 de junho
CocaKolaKid: ok, e meu saldo já chegou a zero depois disso?
CocaKolaKid: você quer me dizer que se eu pegar um bônus aqui e perder tudo
CocaKolaKid: os requisitos de aposta ainda serão adicionados ao meu próximo depósito
Suporte Luck3 11: Este era dinheiro de bônus e não dinheiro real
CocaKolaKid: significa que ele continuará acumulando de bônus em bônus se eu tivesse aceitado mais bônus
CocaKolaKid: $ 19,50
CocaKolaKid: ok, bem, eu perdi tudo isso há muito tempo
CocaKolaKid: então, de repente, ele volta para minha conta porque usei um bônus há muito tempo
Suporte Luck3 11: sim, você jogou fora, mas ainda tem $ 6,80 de bônus desde então
CocaKolaKid: em junho ganhei US$ 19,50...
Suporte Luck3 11: Ele não vai voltar, porque você o jogou.
CocaKolaKid: como?
CocaKolaKid: você quer dizer que isso vai voltar para me assombrar?
Suporte Luck3 11: Caro jogador
CocaKolaKid: sério
Suporte Luck3 11: deixe-me explicar, por favor
CocaKolaKid: Fiz mais 4 depósitos desde então
CocaKolaKid: porque meu saldo estava zerado
CocaKolaKid: e agora... um bônus de junho voltou para me dizer que ainda devo
Suporte Luck3 11: Mas os valores desses depósitos não foram suficientes para receber um bônus.
CocaKolaKid: eu não queria um bônus
CocaKolaKid: eu só queria depositar e jogar
Suporte Luck3 11: E o bônus de junho não voltou
CocaKolaKid: o que isso tem a ver com isso?
CocaKolaKid: não aconteceu?
Suporte Luck3 11: Ok, caro jogador, o que posso fazer por você agora?
CocaKolaKid: você acabou de me dizer que ainda devo o requisito de aposta do bônus de depósito que recebi em junho
Suporte Luck3 11: Posso ajudar em algo?
CocaKolaKid: hã?
CocaKolaKid: sim, resolva isso
Suporte Luck3 11: Ok, então deixe-me explicar, por favor
CocaKolaKid: como você calculou que ainda preciso de apostas de $ 770
CocaKolaKid: de um bônus saiu da minha conta por apenas $ 6
Suporte Luck3 11: Desculpe, posso explicar?
CocaKolaKid: antes disso meu saldo era zero
CocaKolaKid: zero
CocaKolaKid: então, qualquer coisa anterior não deveria mais estar lá
CocaKolaKid: outra coisa que vim apoiar em 13 de setembro para fazer um saque
CocaKolaKid: que depois cancelei
CocaKolaKid: mas naquela época o suporte me disse que eu havia limpado as apostas
CocaKolaKid: é por isso que procedi ao pedido
Suporte 11 do Luck3: Só queria dizer que você ainda tem US$ 6,8 do seu bônus no Cassino e, se quiser continuar apostando, acabei de informar que ainda é preciso apostar US$ 772. E não se trata dos seus US$ 6 de rakeback. É só isso sobre o bônus. Por enquanto, você não precisa apostar nada se não quiser.
CocaKolaKid: ok... US$ 6 de onde veio?
CocaKolaKid: $ 6,8
Suporte Luck3 11: Este é o restante do seu bônus de junho. Você pode vê-lo5 se acessar o lobby do cassino.
CocaKolaKid: o resto??
CocaKolaKid: estamos de volta em junho novamente???
CocaKolaKid: como voltou?
CocaKolaKid: onde foi que apareceu de repente?
CocaKolaKid: quantos depósitos eu fiz entre junho e agora?
Suporte Luck3 11: Não voltou, você simplesmente não jogou tudo
CocaKolaKid: como eu poderia não jogar e ainda assim resgatar meus depósitos?
Suporte Luck3 11: Não voltou - estava lá o tempo todo
CocaKolaKid: oh, ok, como é possível que meus saldos tenham caído para zero, então ele sempre esteve lá
Suporte Luck3 11: Ok, vamos voltar ao seu problema de retirada
CocaKolaKid: meus problemas de abstinência são porque continuei jogando e continuei perdendo
CocaKolaKid: até que finalmente perdi tudo
CocaKolaKid: então não havia mais nada para retirar
CocaKolaKid: simples assim
Suporte Luck3 11: Ok, então você simplesmente quer cancelar a retirada, certo?
CocaKolaKid: de que abstinência estamos falando agora?
CocaKolaKid: Acabei de te contar o que aconteceu com minha única abstinência
CocaKolaKid: de volta em setembro
CocaKolaKid: 13 de setembro
Suporte Luck3 11: Ok, ele será cancelado automaticamente se você gastar seus fundos.
CocaKolaKid: certo
CocaKolaKid: joguei fora meus fundos
CocaKolaKid: não sobrou nada
CocaKolaKid: que então fiz outro depósito
CocaKolaKid: e depois nada
CocaKolaKid: e fiz outro...e outro...e outro
CocaKolaKid: por que... porque eu tinha zero na minha conta
CocaKolaKid: então por que fiz todos esses depósitos... se eu ainda tivesse $ 6,80 para jogar, isso sempre esteve lá desde junho
CocaKolaKid: você entende o que eu quero dizer?
CocaKolaKid: De onde eu venho?
CocaKolaKid: não entendo por que não estamos nos entendendo aqui
Suporte Luck3 11: Sim, entendo
Suporte Luck3 11: Caro jogador, há algo mais em que eu possa ajudar?
CocaKolaKid: apostar $ 770... por $ 6,80... não é tão caro assim?
CocaKolaKid: isso não está resolvido
CocaKolaKid: ?
CocaKolaKid: O que é isso... azar... faça isso e saia daqui... é isso que você está me dizendo?
Suporte Luck3 11: Você não precisa apostar nada se não quiser. É apenas uma opção.
CocaKolaKid: mas se eu não fizer isso e tentar desistir, essa também foi minha escolha, certo?
Suporte Luck3 11: Portanto, não há nada que eu possa fazer por você agora
CocaKolaKid: você está brincando comigo
CocaKolaKid: me chame de gerente agora mesmo
CocaKolaKid: Estou falando sério...luck3 Natalie...gerente de recepção VIP...ela está disponível?
CocaKolaKid: ridículo
Suporte Luck3 11: Não posso ajudá-lo se você não especificar e me explicar, como posso ajudá-lo?
Suporte Luck3 11: Por favor, aguarde na linha.
CocaKolaKid: resolva meu problema de ter que apostar US$ 770 por US$ 6,80
CocaKolaKid: ok... sabe de uma coisa, esquece... vou gastar esses US$ 150 que tenho na minha conta... e pronto... isso é simplesmente idiota... tenho que ser gentil comigo
CocaKolaKid: Estou tão frustrado agora que não me importo... tudo o que posso dizer é que vou expressar minha opinião EM ALTO VOZ
CocaKolaKid: e pensar que eu gostei daqui
***Eu raramente fico bravo... mas me ignorar desse jeito? Ou será que perdi alguma coisa...???
Como ainda devo os requisitos de aposta do meu primeiro depósito em junho? Principalmente depois de ter feito 4 depósitos consecutivos sem bônus e ter feito isso quando meu saldo já estava zerado? Alguém tem uma resposta???
2.4/ 5
2.6/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 06, 09, 10:54:46 AM
-
Membro Pleno
153
Dear soda69,
Thank you for writing me here! I will sort out your issue. You don't need to wager $772.50 for $6.80, which was left from your fist deposit in June. The reason why it has appeared on your balance - it's my task to hunt down this issue. If you would like to complete that bonus, then you can keep wagering the bonus. If you would like to remove it, then go to bonuses and simply refuse it. Be sure, that this bonus wager requirements don't apply to another bonus wagering.
As I understand, your Rake Back is 6$ and it has nothing to do with your question.
Please keep playing, I know you've been lucky at Slots today
I will do my best to get outside of this issue!
Natalie
You are now chatting with Luck3 Support 11 (General)
CocaKolaKid: hello
Luck3 Support 11: Welcome to LUCK3 Casino & Poker Room! How may I help you?
CocaKolaKid: does my current balance have any restrictions or wager requirements attached to it?
...
Caro soda69,
Obrigado por me escrever aqui! Vou resolver o seu problema. Você não precisa apostar US$ 772,50 pelos US$ 6,80 restantes do seu primeiro depósito em junho. O motivo pelo qual ele apareceu no seu saldo é que é minha tarefa descobrir o problema. Se você quiser completar esse bônus, pode continuar apostando. Se quiser removê-lo, vá para bônus e simplesmente recuse-o. Certifique-se de que os requisitos de aposta deste bônus não se apliquem a outras apostas de bônus.
Pelo que entendi, seu Rake Back é de US$ 6 e isso não tem nada a ver com sua pergunta.
Por favor, continue jogando, eu sei que você teve sorte no Slots hoje
Farei o meu melhor para sair dessa situação!
Natália
Agora você está conversando com o Suporte Luck3 11 (Geral)
CocaKolaKid: olá
Suporte Luck3 11: Bem-vindo ao Cassino e Sala de Pôquer LUCK3! Como posso ajudar?
CocaKolaKid: meu saldo atual tem alguma restrição ou requisito de aposta associado?
...2.6/ 5
-
- respondido por
- POKEGIGGLES
- na Oct 06, 09, 03:43:21 PM
-
Sr. Membro
491
Natalie,
Hi i know your very busy and there are certain had eligibility terms for bonuses, but I'm just so bummed out. I had deposited 25 into luck3 earlier this morning, and i lost it so quick. i redeemed the 150luck coupon so it came to be about $60 to play with. This was the first time i had ever play $60 within a snap of a finger. :'( Is there like a cashback, rake back....? anything? i feel jipped. The slots were SOOO mean. wahhh..Natália,
Olá, sei que você está muito ocupado e que existem certos termos de elegibilidade para bônus, mas estou muito chateado. Depositei 25 no Luck3 hoje de manhã e perdi tudo muito rápido. Resgatei o cupom 150luck, então ficou em torno de US$ 60 para jogar. Foi a primeira vez que joguei US$ 60 num estalar de dedos. :'( Existe algum tipo de cashback, rakeback...? Alguma coisa? Me sinto enganado. Os caça-níqueis eram TÃO ruins. Uau...2.6/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 07, 09, 04:45:39 AM
-
Membro Pleno
153
Dear POKEGIGGLES,
I'm sorry that you lost the deposit and bonus amounts so quickly! I promise that we will make a special promo for LCB members with giving you some free money! But if you will decide to make any deposits soon, I'd like to inform you that for the 2nd and 3rd deposits you will receive 15% ans 33% bonuses (ask me our Luck3 live support about bonus conditions).
Kind Regards
Natalie
Natalie,
Hi i know your very busy and there are certain had eligibility terms for bonuses, but I'm just so bummed out. I had deposited 25 into luck3 earlier this morning, and i lost it so quick. i redeemed the 150luck coupon so it came to be about $60 to play with. This was the first time i had ever play $60 within a snap of a finger. :'( Is there like a cashback, rake back....? anything? i feel jipped. The slots were SOOO mean. wahhh..
Caros POKEGIGGLES,
Lamento que você tenha perdido os valores do depósito e do bônus tão rapidamente! Prometo que faremos uma promoção especial para membros do LCB, dando a vocês algum dinheiro grátis! Mas se você decidir fazer algum depósito em breve, gostaria de informar que, no segundo e terceiro depósitos, você receberá bônus de 15% e 33% (consulte o suporte ao vivo do Luck3 sobre as condições do bônus).
Atenciosamente
Natália
Natália,
Olá, sei que você está muito ocupado e que existem certos termos de elegibilidade para bônus, mas estou muito chateado. Depositei 25 no Luck3 hoje de manhã e perdi tudo muito rápido. Resgatei o cupom 150luck, então ficou em torno de US$ 60 para jogar. Foi a primeira vez que joguei US$ 60 num estalar de dedos. :'( Existe algum tipo de cashback, rakeback...? Alguma coisa? Me sinto enganado. Os caça-níqueis eram TÃO ruins. Uau...2.6/ 5
-
- respondido por
- soda69
- na Oct 07, 09, 07:28:34 AM
-
Membro Heroi
671
Just what I figured would happen...in bonuses there wasn't any bonus to refuse..yet I still had a wager requirement to fulfill before cashing out...which I failed to do. Not "failed" as in failing to cashout, I would have done that in an instant. But "failed" as in failing to meet the requirement that was 1) I don't believe should have been there 2) ridiculously high considering I had made already made 4 deposits without bonuses. At the time I had contact support I had balance up to $150, which I would have happily cashed out in an instant. Instead...in my attempts to meet the waging requirements to eligilbly cashout...I'm left with a whopping $3.08...(I'll refrain from expressing myself any further as not to get banned from LCB)....
....umm...make that a whopping $0.08 now...thanks...i don't think i'll be making another deposit anytime soon. It's not worth having past wager requirements tagged on to them.Exatamente o que eu imaginei que aconteceria... em bônus, não havia bônus para recusar... mas eu ainda tinha um requisito de aposta a cumprir antes de sacar... o que eu não fiz. Não "falhei" no sentido de não sacar, eu teria feito isso na hora. Mas "falhei" no sentido de não cumprir o requisito que era: 1) Eu não acredito que deveria estar lá; 2) ridiculamente alto, considerando que eu já tinha feito 4 depósitos sem bônus. Na época em que entrei em contato com o suporte, eu tinha um saldo de até US$ 150, que eu teria sacado com prazer na hora. Em vez disso... nas minhas tentativas de cumprir os requisitos de aposta para sacar... fiquei com incríveis US$ 3,08... (Vou me abster de me expressar mais para não ser banido do LCB).
....humm... agora são incríveis US$ 0,08...obrigado...acho que não farei outro depósito tão cedo. Não vale a pena ter requisitos de aposta anteriores adicionados a eles. -
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 07, 09, 08:33:14 AM
-
Membro Pleno
153
Hi Soda69,
The bonus will be removed from your account. Please ask me or live support for the avoidance of doubt if you will have questions. I'm always glad to help and assist players (especially LCB players), but I can't help players to return their money if they misunderstood something. I really like you Soda, I like your attention to our and other casinos stuff, that's why I'd like to make a special bonus for you in order to make your mood better. I will send the bonus details into your email tomorrow
Rgds,
Natalie
Just what I figured would happen...in bonuses there wasn't any bonus to refuse..yet I still had a wager requirement to fulfill before cashing out...which I failed to do. Not "failed" as in failing to cashout, I would have done that in an instant. But "failed" as in failing to meet the requirement that was 1) I don't believe should have been there 2) ridiculously high considering I had made already made 4 deposits without bonuses. At the time I had contact support I had balance up to $150, which I would have happily cashed out in an instant. Instead...in my attempts to meet the waging requirements to eligilbly cashout...I'm left with a whopping $3.08...(I'll refrain from expressing myself any further as not to get banned from LCB)....
....umm...make that a whopping $0.08 now...thanks...i don't think i'll be making another deposit anytime soon. It's not worth having past wager requirements tagged on to them.
Olá Soda69,
O bônus será removido da sua conta. Se tiver dúvidas, entre em contato comigo ou com o suporte ao vivo para evitar dúvidas. Estou sempre feliz em ajudar e auxiliar os jogadores (especialmente os da LCB), mas não posso ajudar os jogadores a devolverem o dinheiro se entenderem algo errado. Gosto muito de você, Soda, e gosto da sua atenção com os nossos recursos e os de outros cassinos. Por isso, gostaria de criar um bônus especial para você, a fim de melhorar seu humor. Enviarei os detalhes do bônus para o seu e-mail amanhã.
Atenciosamente,
Natália
Exatamente o que eu imaginei que aconteceria... em bônus, não havia bônus para recusar... mas eu ainda tinha um requisito de aposta a cumprir antes de sacar... o que eu não fiz. Não "falhei" no sentido de não sacar, eu teria feito isso na hora. Mas "falhei" no sentido de não cumprir o requisito que era: 1) Eu não acredito que deveria estar lá; 2) ridiculamente alto, considerando que eu já tinha feito 4 depósitos sem bônus. Na época em que entrei em contato com o suporte, eu tinha um saldo de até US$ 150, que eu teria sacado com prazer na hora. Em vez disso... nas minhas tentativas de cumprir os requisitos de aposta para sacar... fiquei com incríveis US$ 3,08... (Vou me abster de me expressar mais para não ser banido do LCB).
....humm... agora são incríveis US$ 0,08...obrigado...acho que não farei outro depósito tão cedo. Não vale a pena ter requisitos de aposta anteriores adicionados a eles. -
- respondido por
- soda69
- na Oct 07, 09, 08:46:10 AM
-
Membro Heroi
671
Luck3 Support 11: Welcome to LUCK3 Casino & Poker Room! How may I help you?
CocaKolaKid: yes...do you know if Ingrid is available?
Luck3 Support 11: I'm sorry, there is no Ingrid at Luck3.
CocaKolaKid: oh sorry i mean natalie
Luck3 Support 11: You can contact her by email
Luck3 Support 11: natalie.johnson@luck3.com
CocaKolaKid: is that how i would also request to close my account?
CocaKolaKid: may i know what i have left on my wager requirement balance?
Luck3 Support 11: If you want to close your account, you don't have to contact Natalie.
Luck3 Support 11: I'll forward you request on closing an account.
CocaKolaKid: before i request i would want to give her a chance to make things right...
Luck3 Support 11: Requirements of which bonus would you like to know?
CocaKolaKid: what bonus did i have?
CocaKolaKid: yesterday i was told i still had $770 to clear
Luck3 Support 11: Just a second please.
Luck3 Support 11: You don't have to clear it.
Luck3 Support 11: This amount I mean.
CocaKolaKid: is there any wager requirement amount?
Luck3 Support 11: As you still have 6.8$ left from your 1st deposit bonus, you may try to rollover this amount and convert it into real money
Luck3 Support 11: To convert this amount into real money, you have to wager $772.5
CocaKolaKid: so when i was up $150 yesterday...i had to clear $770...now that my balance as dwindled down to $0.08 there is nothing to clear?
Luck3 Support 11: But you also can simply refuse this bonus and it will be cleared from your account.
CocaKolaKid: oh so now it's gone up
CocaKolaKid: what bonus?
Luck3 Support 11: This $6.80 bonus
CocaKolaKid: where i can i go to refuse it
Luck3 Support 11: That is still in your account since you made 1st deposit
Luck3 Support 11: To refuse the bonus
Luck3 Support 11: Do the following steps
Luck3 Support 11: Go to Casino Lobby
Luck3 Support 11: On the Left side you will find "Bonuses"
CocaKolaKid: yes did that
CocaKolaKid: it comes up with a whole list of different bonuses
Luck3 Support 11: Right, so now find Sign Up bonus in the list
CocaKolaKid: there isnt one called Sign Up
Luck3 Support 11: Just a second please
Luck3 Support 11: Can you find 150% bonus there?
CocaKolaKid: nope that isnt there either
Luck3 Support 11: Please hold on.
Luck3 Support 11: It seems that it doesn't appear there because it should be expired, but on the other hand it is still in your account. We are very sorry for inconvenience caused. We will clear this bonus from your account manually.
CocaKolaKid: can u explain how in between my 1st deposit and now..after making 4 cash deposits...could i not have played the $6.80?
Luck3 Support 11: This was a bug and Natalie is already working on this issue.
CocaKolaKid: this inconvenience cost me $150..leaving me now with an amazing $0.08 left in my account
Luck3 Support 11: She will contact you as soon as issue will be solved.
CocaKolaKid: ok i'll wait for her to contact me
CocaKolaKid: thanks for your help..you have been great
Luck3 Support 11: In case you need some info
Luck3 Support 11: fell free to contact us here
CocaKolaKid: and know there isn't much you can do from here
CocaKolaKid: thank you
Luck3 Support 11: or Natalie by email natalie.johnson@luck3.com
CocaKolaKid: i'm email her now
CocaKolaKid: *emailing
Luck3 Support 11: Is there anything else I may help you with?
CocaKolaKid: no there isnt anything else..thanks for you help
CocaKolaKid: have a great day
CocaKolaKid: bye
Luck3 Support 11: Thank you for contacting us
Luck3 Support 11: Have a nice day!
Natalie I have sent you an email - I've posted a recent transcript with support to keep those reading updated. As you can see from the post, I don't think this a matter of understanding as it seems everyone is confused regarding this issue.
Anyway I do have high hopes that this will be resolved. I'll await for your response to my email. Thank you.
Suporte Luck3 11: Bem-vindo ao Cassino e Sala de Pôquer LUCK3! Como posso ajudar?
CocaKolaKid: sim...você sabe se Ingrid está disponível?
Suporte Luck3 11: Desculpe, não há Ingrid no Luck3.
CocaKolaKid: Ah, desculpe, quis dizer Natalie
Suporte Luck3 11: Você pode contatá-la por e-mail
Suporte Luck3 11: natalie.johnson@luck3.com
CocaKolaKid: é assim que eu também solicitaria o encerramento da minha conta?
CocaKolaKid: posso saber quanto resta no meu saldo de requisitos de aposta?
Suporte Luck3 11: Se você quiser encerrar sua conta, não precisa entrar em contato com Natalie.
Suporte Luck3 11: Encaminharei sua solicitação de encerramento de conta.
CocaKolaKid: antes de fazer o pedido, gostaria de dar a ela uma chance de consertar as coisas...
Suporte Luck3 11: Requisitos de qual bônus você gostaria de saber?
CocaKolaKid: que bônus eu ganhei?
CocaKolaKid: ontem me disseram que ainda tinha $ 770 para liquidar
Suporte Luck3 11: Só um segundo, por favor.
Suporte Luck3 11: Você não precisa limpá-lo.
Suporte Luck3 11: É esse valor que eu quero dizer.
CocaKolaKid: existe algum valor de aposta exigido?
Suporte Luck3 11: Como você ainda tem 6,8$ restantes do seu bônus de primeiro depósito, você pode tentar transferir esse valor e convertê-lo em dinheiro real
Suporte Luck3 11: Para converter esse valor em dinheiro real, você precisa apostar $ 772,5
CocaKolaKid: então quando eu tinha um lucro de US$ 150 ontem... tive que liquidar US$ 770... agora que meu saldo caiu para US$ 0,08 não há mais nada para liquidar?
Suporte Luck3 11: Mas você também pode simplesmente recusar esse bônus e ele será apagado da sua conta.
CocaKolaKid: Ah, então agora subiu
CocaKolaKid: qual bônus?
Suporte Luck3 11: Este bônus de $ 6,80
CocaKolaKid: onde posso ir para recusar
Suporte Luck3 11: Isso ainda está na sua conta desde que você fez o primeiro depósito
Suporte Luck3 11: Recusar o bônus
Suporte Luck3 11: Siga os seguintes passos
Suporte Luck3 11: Vá para o lobby do cassino
Suporte Luck3 11: No lado esquerdo você encontrará "Bônus"
CocaKolaKid: sim, fez isso
CocaKolaKid: vem com uma lista completa de bônus diferentes
Suporte Luck3 11: Certo, então agora encontre o bônus de inscrição na lista
CocaKolaKid: não existe um chamado Sign Up
Suporte Luck3 11: Só um segundo, por favor
Suporte Luck3 11: Você consegue encontrar um bônus de 150% aí?
CocaKolaKid: não, isso também não está lá
Suporte Luck3 11: Aguarde um pouco.
Suporte Luck3 11: Parece que não aparece porque deveria estar expirado, mas, por outro lado, ainda está na sua conta. Lamentamos o inconveniente causado. Removeremos este bônus da sua conta manualmente.
CocaKolaKid: você pode explicar como entre meu primeiro depósito e agora... depois de fazer 4 depósitos em dinheiro... eu não consegui jogar os US$ 6,80?
Suporte Luck3 11: Isso era um bug e Natalie já está trabalhando nisso.
CocaKolaKid: esse inconveniente me custou US$ 150... deixando-me agora com incríveis US$ 0,08 restantes na minha conta
Suporte Luck3 11: Ela entrará em contato com você assim que o problema for resolvido.
CocaKolaKid: ok, vou esperar ela entrar em contato comigo
CocaKolaKid: obrigado pela sua ajuda... você foi ótimo
Suporte Luck3 11: Caso precise de alguma informação
Suporte Luck3 11: sinta-se à vontade para entrar em contato conosco aqui
CocaKolaKid: e saiba que não há muito que você possa fazer daqui
CocaKolaKid: obrigado
Suporte Luck3 11: ou Natalie por e-mail natalie.johnson@luck3.com
CocaKolaKid: Vou mandar um e-mail para ela agora
CocaKolaKid: *enviando e-mail
Suporte Luck3 11: Posso ajudar com mais alguma coisa?
CocaKolaKid: não, não há mais nada...obrigado pela ajuda
CocaKolaKid: tenha um ótimo dia
CocaKolaKid: tchau
Suporte Luck3 11: Obrigado por entrar em contato conosco
Suporte Luck3 11: Tenha um bom dia!
Natalie, enviei um e-mail para você. Publiquei uma transcrição recente com apoio para manter os leitores atualizados. Como você pode ver pela postagem, não acho que seja uma questão de entendimento, pois parece que todos estão confusos em relação a esse assunto.
De qualquer forma, tenho grandes esperanças de que isso seja resolvido. Aguardo sua resposta ao meu e-mail. Obrigado.2.4/ 5
2.6/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 07, 09, 08:49:38 AM
-
Membro Pleno
153
Hi Soda,
I'm reading your email right now. Thank you!
Regards,
NatalieOlá Soda,
Estou lendo seu e-mail agora mesmo. Obrigada!
Cumprimentos,
Natália -
- respondido por
- BOOIE
- na Oct 17, 09, 06:34:45 PM
-
Sr. Membro
256
Hi Natalie my husband tried to redeem a coupon "NDBLUCK3" and it did not appear and when he tried to enter again "Coupon code has already been activated by you" what happened? His login is "ed8ntnojoke" can you help him out?
thank you BOOIEOlá, Natalie, meu marido tentou resgatar um cupom "NDBLUCK3" e ele não apareceu. Quando ele tentou inserir novamente, apareceu a mensagem "O código do cupom já foi ativado por você". O que aconteceu? O login dele é "ed8ntnojoke". Você pode ajudá-lo?
obrigado BOOIE -
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 21, 09, 10:32:27 AM
-
Membro Pleno
153
obrigado por essa publicação de:
Hi BOOIE,
your husband was registered at Luck3 in May, but bonus was active for players which were registered from June! That's why the system called of that bonus.
May I help you with anything else?
Rgds,
Natalie
Hi Natalie my husband tried to redeem a coupon "NDBLUCK3" and it did not appear and when he tried to enter again "Coupon code has already been activated by you" what happened? His login is "ed8ntnojoke" can you help him out? thank you BOOIE
Olá BOOIE,
Seu marido se cadastrou no Luck3 em maio, mas o bônus estava ativo para jogadores cadastrados a partir de junho! É por isso que o sistema solicitou esse bônus.
Posso ajudar com mais alguma coisa?
Atenciosamente,
Natália
Olá, Natalie, meu marido tentou resgatar um cupom "NDBLUCK3" e ele não apareceu. Quando ele tentou inserir novamente, apareceu a mensagem "O código do cupom já foi ativado por você". O que aconteceu? O login dele é "ed8ntnojoke". Você pode ajudá-lo? obrigado BOOIE2.6/ 5
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- respondido por
- BIGLEAN
- na Oct 22, 09, 10:28:47 PM
-
Super Heroi
1458
Hi Natalie, what is the minimum deposit to get this on a first deposit? Thanks
bonus type
cashable? bonus % max bonus deposit for max bonus Bonus Given lowest WR
lcb.org exclusive bonusSign Up Bonus - Highroller - EXCLUSIVE cashable 500% $5000 $1000 before 25xbonus&deposit
PLEASE NOTE:
If player want to receive this bonus, he must register and write to support by email (support@luck3.com) or live chat, that he wants to receive 500% LCB Exclusive bonus into his account.
Max Bonus: 5000 Min Bonus: 2500$Olá, Natalie, qual é o valor mínimo para receber isso no primeiro depósito? Obrigada.
tipo de bônus
resgatável? bônus % bônus máximo depósito para bônus máximo Bônus dado menor WR
Bônus exclusivo da lcb.org Bônus de inscrição - Highroller - EXCLUSIVO para sacar 500% $ 5.000 $ 1.000 antes de 25x bônus e depósito
OBSERVE:
Se o jogador quiser receber esse bônus, ele deve se registrar e escrever para o suporte por e-mail (support@luck3.com) ou chat ao vivo, informando que deseja receber o bônus exclusivo de 500% da LCB em sua conta.
Bônus máximo: 5000 Bônus mínimo: 2500$2.6/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Oct 23, 09, 03:59:47 AM
-
Membro Pleno
153
Hello Kim,
the min deposit for this pretty bonus is 500$ If this amount is too big for you, then you can chose another first deposit bonus:
Code 150LUCK (bonus 150%) - min deposit 10$
Code 300LUCK (bonus 300%) - min deposit 500$
Code 300LUCKED (bonus 300%) - min deposit 150$
Code 500LUCK (bonus 500%) - min deposit 800$
Code 500LUCKED (bonus 500%) - min deposit 200$
More info is here: ">http://www.luck3.com/promotion.html?id=81
Let me know if you have questions!
Rgds,
Natalie
Hi Natalie, what is the minimum deposit to get this on a first deposit? Thanks
bonus type
cashable? bonus % max bonus deposit for max bonus Bonus Given lowest WR
lcb.org exclusive bonusSign Up Bonus - Highroller - EXCLUSIVE cashable 500% $5000 $1000 before 25xbonus&deposit
PLEASE NOTE:
If player want to receive this bonus, he must register and write to support by email (support@luck3.com) or live chat, that he wants to receive 500% LCB Exclusive bonus into his account.
Max Bonus: 5000 Min Bonus: 2500$
Olá Kim,
o depósito mínimo para este belo bônus é de 500$ Se esse valor for muito grande para você, você pode escolher outro bônus de primeiro depósito:
Código 150LUCK (bônus de 150%) - depósito mínimo de 10$
Código 300LUCK (bônus de 300%) - depósito mínimo de US$ 500
Código 300LUCKED (bônus de 300%) - depósito mínimo de US$ 150
Código 500LUCK (bônus de 500%) - depósito mínimo de US$ 800
Código 500LUCKED (bônus de 500%) - depósito mínimo de 200$
Mais informações aqui: ">http://www.luck3.com/promotion.html?id=81
Avise-me se tiver dúvidas!
Atenciosamente,
Natália
Olá, Natalie, qual é o valor mínimo para receber isso no primeiro depósito? Obrigada.
tipo de bônus
resgatável? bônus % bônus máximo depósito para bônus máximo Bônus dado menor WR
Bônus exclusivo da lcb.org Bônus de inscrição - Highroller - EXCLUSIVO para sacar 500% $ 5.000 $ 1.000 antes de 25x bônus e depósito
OBSERVE:
Se o jogador quiser receber esse bônus, ele deve se registrar e escrever para o suporte por e-mail (support@luck3.com) ou chat ao vivo, informando que deseja receber o bônus exclusivo de 500% da LCB em sua conta.
Bônus máximo: 5000 Bônus mínimo: 2500$2.6/ 5
-
- respondido por
- wintermare
- na Nov 03, 09, 07:57:10 AM
-
Sr. Membro
420
hi there i didnt get the free birthday chip and when i contacted support they said i was too late can you please help?
id wintermareOlá, não recebi o chip de aniversário grátis e quando entrei em contato com o suporte, eles disseram que era tarde demais. Você pode me ajudar?
pesadelo de inverno -
- respondido por
- Luck3rep
- na Nov 03, 09, 10:31:28 AM
-
Membro Pleno
153
Dear wintermare,
Luck3 sends Birthday letter to your email some days before your birthday in order to inform in advance about this free gift. Unfortunatelly I can't help you with your issue, because you have exceeded a term. I hope you understand me. If I will give you this bonus, then other players who had birthdays 1 or 6 months ago will ask me also for this bonus.
You can check other bonuses at Luck3 Casino. For example, you can try Casino Hold'em freeroll or to make a deposit and ask me to create a pretty bonus for you
Best Regards,
Natalie
hi there i didnt get the free birthday chip and when i contacted support they said i was too late can you please help?
id wintermare
Querido pesadelo de inverno,
A Luck3 envia uma carta de aniversário para o seu e-mail alguns dias antes do seu aniversário para informá-lo com antecedência sobre este brinde. Infelizmente, não posso ajudá-lo com o seu problema, pois você ultrapassou o prazo. Espero que me entenda. Se eu lhe der este bônus, outros jogadores que fizeram aniversário há 1 ou 6 meses também me solicitarão este bônus.
Você pode conferir outros bônus no Luck3 Casino. Por exemplo, você pode experimentar o freeroll do Casino Hold'em ou fazer um depósito e me pedir para criar um bônus bacana para você.
Atenciosamente,
Natália
Olá, não recebi o chip de aniversário grátis e quando entrei em contato com o suporte, eles disseram que era tarde demais. Você pode me ajudar?
pesadelo de inverno2.6/ 5
-
- respondido por
- wintermare
- na Nov 03, 09, 10:51:52 AM
-
Sr. Membro
420
thanks very much for getting back to me so quickly thats very polite of you
and thanks for you reply toomuito obrigado por responder tão rápido, é muito educado da sua parte
e obrigado pela sua resposta também -
- respondido por
- ladywithgun
- na Dec 15, 09, 04:40:08 AM
-
Membro Heroi
576
ive been having problems since november not being able to pla any slots except for fruit jackpot party and suimmer dream.........none i like but ive been impatient andf spun anyway, my question is what happened to my spins i lost trying to get mystic slots and aztec going? and will i be compisated at all for all these headaches? even missed tourneys i signed up for ladywithgun is my user name and ive sent in problem tickets 3 times to no availe help plz : IDL-307931 is the ticket number
Estou com problemas desde novembro, sem conseguir jogar em nenhum caça-níqueis, exceto Fruit Jackpot Party e Summer Dream... Não gosto de nenhum, mas estou impaciente e joguei de qualquer maneira. Minha pergunta é: o que aconteceu com as minhas rodadas que perdi tentando jogar Mystic Slots e Aztec? E serei compensado por todas essas dores de cabeça? Perdi até torneios, me inscrevi em Ladywithgun, que é meu nome de usuário, e já enviei tickets com problemas 3 vezes, sem sucesso. Por favor, ajudem: IDL-307931 é o número do ticket.
2.8/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 15, 09, 05:08:33 AM
-
Membro Pleno
153
obrigado por essa publicação de:
Dear ladywithgun,
You can open a new account and inform about it our support team by sending them email with some comments about your issue (support@luck3.com). After that your money will be transfered to the new account. If you need more information, please send me a private message and we could continue talking there.
ive been having problems since november not being able to pla any slots except for fruit jackpot party and suimmer dream.........none i like but ive been impatient andf spun anyway, my question is what happened to my spins i lost trying to get mystic slots and aztec going? and will i be compisated at all for all these headaches? even missed tourneys i signed up for ladywithgun is my user name and ive sent in problem tickets 3 times to no availe help plz : IDL-307931 is the ticket number
Cara ladywithgun,
Você pode abrir uma nova conta e informar nossa equipe de suporte enviando um e-mail com alguns comentários sobre o seu problema (support@luck3.com). Depois disso, seu dinheiro será transferido para a nova conta. Se precisar de mais informações, envie-me uma mensagem privada e podemos continuar conversando por lá.
Estou com problemas desde novembro, sem conseguir jogar em nenhum caça-níqueis, exceto Fruit Jackpot Party e Summer Dream... Não gosto de nenhum, mas estou impaciente e joguei de qualquer maneira. Minha pergunta é: o que aconteceu com as minhas rodadas que perdi tentando jogar Mystic Slots e Aztec? E serei compensado por todas essas dores de cabeça? Perdi até torneios, me inscrevi em Ladywithgun, que é meu nome de usuário, e já enviei tickets com problemas 3 vezes, sem sucesso. Por favor, ajudem: IDL-307931 é o número do ticket.2.8/ 5
2.6/ 5
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- respondido por
- ladywithgun
- na Dec 15, 09, 05:40:59 AM
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Membro Heroi
576
-
- respondido por
- helwin
- na Dec 16, 09, 07:46:09 AM
-
Super Heroi
2001
Still don't know why I can't get in, I guess need password reset. I only could have used one of 2 passwords. Neither works. I sent an e-mail to support and haven't heard from them???
Ainda não sei por que não consigo entrar. Acho que preciso redefinir a senha. Só consegui usar uma das duas senhas. Nenhuma delas funciona. Enviei um e-mail para o suporte e não obtive resposta.
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 16, 09, 08:54:03 AM
-
Membro Pleno
153
Dear helwin, please write me your Ticket ID. I will clarify this.
Rgds,
NatalieCaro helwin, por favor, me informe o seu ID de ingresso. Vou esclarecer isso.
Atenciosamente,
Natália -
- respondido por
- Delilah
- na Dec 18, 09, 05:12:42 PM
-
Sr. Novato
38
Dear Natalie, I logged into Luck3 today and was notified that I had been given a $35 no deposit bonus. When I clicked on the "more info" tab, I couldn't get back to the activate button. Can you help? Log in: Ralphied
Prezada Natalie, entrei no Luck3 hoje e fui notificada de que havia recebido um bônus de US$ 35 sem depósito. Quando cliquei na aba "mais informações", não consegui retornar ao botão de ativação. Você pode me ajudar? Entrar: Ralphied
2.6/ 5
-
- respondido por
- helwin
- na Dec 18, 09, 06:10:16 PM
-
Super Heroi
2001
Natalie Did you get my message? I didn't get a ticket, tell me what to do? I don't have any money in there or anything, but still don't understand why a problem?
Natalie, você recebeu minha mensagem? Não recebi uma multa, me diga o que fazer? Não tenho dinheiro nem nada, mas ainda não entendi o porquê do problema.
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 19, 09, 03:09:41 AM
-
Membro Pleno
153
Hi helwin,
as I understand you don't receive messages to registered email at luck3. Please create a new account with the different email (googlemail or yahoo)and write email on support@luck3.com and describe your problem about the previous account. You can also write that it is Natalie's advice.
Have a good weekend,
Natalie
Natalie Did you get my message? I didn't get a ticket, tell me what to do? I don't have any money in there or anything, but still don't understand why a problem?
Olá helwin,
Pelo que entendi, você não recebe mensagens no e-mail cadastrado no Luck3. Crie uma nova conta com um e-mail diferente (Google Mail ou Yahoo) e escreva para support@luck3.com descrevendo seu problema com a conta anterior. Você também pode escrever que este é o conselho da Natalie.
Tenha um bom fim de semana,
Natália
Natalie, você recebeu minha mensagem? Não recebi uma multa, me diga o que fazer? Não tenho dinheiro nem nada, mas ainda não entendi o porquê do problema.2.6/ 5
-
- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 19, 09, 03:14:53 AM
-
Membro Pleno
153
Dear Delilah,
have you tried to logout and to login again? if after that you won't have this bonus on your account, maybe it was an old message or smth like that... I'm not in the office now, so would be better to ask LIVE support for more information.
Dear Natalie, I logged into Luck3 today and was notified that I had been given a $35 no deposit bonus. When I clicked on the "more info" tab, I couldn't get back to the activate button. Can you help? Log in: Ralphied
Querida Delilah,
Você tentou sair e entrar novamente? Se depois disso você não tiver mais esse bônus na sua conta, talvez tenha sido uma mensagem antiga ou algo assim... Não estou no escritório agora, então seria melhor pedir mais informações ao suporte AO VIVO.
Prezada Natalie, entrei no Luck3 hoje e fui notificada de que havia recebido um bônus de US$ 35 sem depósito. Quando cliquei na aba "mais informações", não consegui retornar ao botão de ativação. Você pode me ajudar? Entrar: Ralphied2.6/ 5
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- respondido por
- helwin
- na Dec 19, 09, 04:24:24 AM
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Super Heroi
2001
Than you Natalie. I'll try that. You have a good weekend too.
Obrigada, Natalie. Vou tentar. Tenha um bom fim de semana para você também.
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- respondido por
- helwin
- na Dec 19, 09, 06:01:40 AM
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Super Heroi
2001
obrigado por essa publicação de:
I did it, but messed up. I didn't use Google or Yahoo. I sent an e-mail to support. Didn't get verification of new account. I hope I didn't make a bigger mess. I also cashed Xmas coupon. It's there but couldn't finish loading game in download casino so I uninstalled it. I'll try again tomorrow. Too tired. I reregistered with Yahoo account and it worked. I got the e-mail and replied... hopefully all will go well. Thank you Natalie
Eu fiz isso, mas dei errado. Não usei o Google nem o Yahoo. Enviei um e-mail para o suporte. Não recebi a verificação da nova conta. Espero não ter feito uma bagunça maior. Também resgatei um cupom de Natal. Ele está lá, mas não consegui terminar de carregar o jogo no cassino para download, então o desinstalei. Tentarei novamente amanhã. Estou muito cansado. Registrei-me novamente com a conta do Yahoo e funcionou. Recebi o e-mail e respondi... espero que tudo corra bem. Obrigada, Natalie.
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- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 29, 09, 12:27:29 PM
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Membro Pleno
153
Hi bradwill,
Just one No Deposit bonus can be used by person. Luck3 has available no deposit bonus 33$ (bonus code: A33) for new players and Luck3 has special no deposit bonuses for such websites like LCB (bonus code: LCB35 and other codes, which were stolen from other websites and published here), which are also for new registered players only. These both ND bonuses are for new registered players only. Only one bonus code of them can be used per one player.
Also Luck3 creates additional ND bonuses in order to give pleasure to players on holidays. We publish information about these bonuses on LCB forum and on Luck3 website specifying that this bonus is for ALL Players. It means that these bonuses are open for all Luck3 players, but can be used just once. I think it's quite logical.
So if you used A33 as your sign up bonus, then used LCB35 - it means you violated the rules, unfortunately.
Regards,
Natalie
Natalie, I hope you're around today to answer this before I waste too much time. I started playing on a free chip offer yesterday, NDB50. Now I'm wondering if I'll be able to cash anything out on it should I make playthrough. This is what I'm concerned about:
"3. Only one No Deposit bonus can be used per person, family, household, address, email address, any environment where computers are shared (schools, workplaces, public libraries, etc) and/or per account."
I've played the sign up bonus, and the LCB exclusive bonus. Does that statement mean that any particular bonus offer can be used only once under the stated conditions, or that only the first bonus offer completed on any account will ever be eligible for cashout consideration?
Olá Bradwill,
Apenas um bônus sem depósito pode ser usado por pessoa. O Luck3 oferece um bônus sem depósito de US$ 33 (código de bônus: A33) para novos jogadores, e o Luck3 oferece bônus sem depósito especiais para sites como o LCB (código de bônus: LCB35 e outros códigos, que foram roubados de outros sites e publicados aqui), que também são exclusivos para novos jogadores cadastrados. Ambos os bônus sem depósito são exclusivos para novos jogadores cadastrados. Apenas um código de bônus pode ser usado por jogador.
O Luck3 também cria bônus ND adicionais para proporcionar prazer aos jogadores em suas férias. Publicamos informações sobre esses bônus no fórum do LCB e no site do Luck3, especificando que este bônus é para TODOS os jogadores. Isso significa que esses bônus estão disponíveis para todos os jogadores do Luck3, mas podem ser usados apenas uma vez. Acho isso bastante lógico.
Então, se você usou A33 como bônus de inscrição e depois usou LCB35, significa que você violou as regras, infelizmente.
Cumprimentos,
Natália
Natalie, espero que você esteja por aqui hoje para responder antes que eu perca muito tempo. Comecei a jogar ontem com uma oferta de fichas grátis, NDB50. Agora estou me perguntando se conseguirei sacar alguma coisa se fizer o playthrough. Eis a minha preocupação:
3. Somente um bônus sem depósito pode ser usado por pessoa, família, domicílio, endereço, endereço de e-mail, qualquer ambiente onde computadores sejam compartilhados (escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas, etc.) e/ou por conta.
Joguei o bônus de inscrição e o bônus exclusivo da LCB. Essa declaração significa que qualquer oferta de bônus específica pode ser usada apenas uma vez sob as condições estabelecidas, ou que apenas a primeira oferta de bônus concluída em qualquer conta será elegível para saque?2.6/ 5
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- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 29, 09, 12:44:24 PM
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Membro Pleno
153
Hi Kim,
I have just checked your details. You have an active amount of $43.30 free money on your account. If you need more details - contact me privately, but please don't say strange things like these
- Nat
They took mine away after I was playing on it and live chat said you can only claim 1 free chip at their casino, no matter what the occassion
Olá Kim,
Acabei de verificar seus dados. Você tem um valor ativo de R$ 43,30 em dinheiro grátis em sua conta. Se precisar de mais detalhes, entre em contato comigo em particular, mas, por favor, não diga coisas estranhas como essas.
- Nat
Eles tiraram o meu depois que eu estava jogando e o chat ao vivo disse que você só pode reivindicar 1 ficha grátis no cassino deles, não importa a ocasião -
- respondido por
- Luck3rep
- na Dec 29, 09, 12:46:55 PM
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Membro Pleno
153
I hope it is your first nd bonus at Luck3. For more information, please read terms and conditions on Luck3 website or my recently posts in this thread.
Rgds,
Natalie
- Natalie
I just tried coupon code 35EXTRACHIPS at Luck3 ........
and it worked!
Espero que este seja seu primeiro bônus no Luck3. Para mais informações, leia os termos e condições no site do Luck3 ou minhas postagens recentes neste tópico.
Atenciosamente,
Natália
- Natália
Acabei de testar o código de cupom 35EXTRACHIPS no Luck3 ........
e funcionou!2.6/ 5
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- respondido por
- tamaroa
- na Feb 01, 10, 08:22:54 AM
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Membro Heroi
592
My screen has been stuck since Saturday and support can not seem to resolve. Any suggestions?
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Dear player,
You don't have to click on anything, just make a screenshot to shoe us how does it look.
We hope we were able to help you with this. If you have any further questions, don't hesitate to contact us again.
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This is terrible, been going on since Saturday. Can you as support not log-in to my acct and re-set this? It will not allow me to take a screen shot. I will post on LCB to see if they can help resolve.
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Dear player,
We only ask you to capture the screen of your computer. You can do it by making screenshot or taking a picture by your camera, it doesn't matter, we just need to see how does this error look like.
Thank you for understanding.Minha tela está travada desde sábado e o suporte não consegue resolver. Alguma sugestão?
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Caro jogador,
Você não precisa clicar em nada, apenas faça uma captura de tela para nos mostrar como ficou.
Esperamos ter ajudado. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco novamente.
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Isso é terrível, está acontecendo desde sábado. Vocês, do suporte, não conseguem acessar minha conta e redefinir isso? Não consigo tirar uma captura de tela. Vou postar no LCB para ver se eles podem ajudar a resolver.
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Caro jogador,
Pedimos apenas que você capture a tela do seu computador. Você pode fazer isso fazendo uma captura de tela ou tirando uma foto com sua câmera, não importa, só precisamos ver como esse erro se manifesta.
Obrigado pela compreensão. -
- respondido por
- blueday
- na Feb 01, 10, 08:27:28 AM
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Membro Todo Poderoso
37999
obrigado por essa publicação de:
Hi tamaroa,
I have merged your message into this thread. You should post into
the correct casino thread in this section and if the casino you have a query with is not listed in this section, post in the casinos/casinos section.
Thanks
blueOlá tamaroa,
Eu incorporei sua mensagem a este tópico. Você deve postar em
o tópico correto sobre cassinos nesta seção e se o cassino sobre o qual você tem alguma dúvida não estiver listado nesta seção, poste na seção cassinos/cassinos.
Obrigado
azul -
- respondido por
- Luck3rep
- na Feb 01, 10, 11:17:07 AM
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Membro Pleno
153
My screen has been stuck since Saturday and support can not seem to resolve. Any suggestions?
Hi Tamara,
Unfortunately, Luck3 support can't advice you what to do and resolve your problem without any information about it. I'd recommend you to visit this link ( http://www.colorpilot.com/screen_howto.html) to see the instruction of how to make a screenshot and send it at support@luck3.com.
Kind Regards,
Nat
Minha tela está travada desde sábado e o suporte não consegue resolver. Alguma sugestão?
Olá Tamara,
Infelizmente, o suporte da Luck3 não pode aconselhá-lo sobre o que fazer e resolver o seu problema sem nenhuma informação sobre ele. Recomendo que você acesse este link ( http://www.colorpilot.com/screen_howto.html) para ver as instruções de como fazer uma captura de tela e enviá-la para support@luck3.com.
Atenciosamente,
Nat2.6/ 5
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- respondido por
- jade
- na Mar 08, 10, 07:03:58 AM
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Super Heroi
1027
Natalie, I sent you a PM and hope you can help me. I received this email below from LUCK3 after bonus A33 was converted to "REAL MONEY" while I was playing the slots at your Casino.
----- Original Message ----
From: Luck3 support <support@luck3.com>
To:
Sent: Tue, March 2, 2010 3:11:05 AM
Subject: [#SNC-680197]: Bonus Converted
Dear customer,
We would like to send our compliments about your successful play with No-deposit bonus - you got 99$ in your real balance now and you can keep on playing and increase your winnings in all games. We also would like to wish you good luck in further playing!
Thank you for choosing Luck3,
Best Regards,
Luck3 Support Team
http://support.luck3.com
support@luck3.com
I continued playing and my balanced reached over $400 when I decided to make a withdrawal for $300. I am being told by your casino that the max cashout is $99. I don't understand that because as the email states; "you got 99$ in your real balance now and you can keep on playing and increase your winnings in all games."
Why am I being told that I can only withdraw a max of $99?
The casino removed my $300 winnings and left me with a $99 balance. Please explain why the email says I can increase my winnings in all games.
but support says I can only withdraw a max of $99?
jadeNatalie, enviei uma mensagem privada para você e espero que possa me ajudar. Recebi o e-mail abaixo do LUCK3 depois que o bônus A33 foi convertido em "DINHEIRO REAL" enquanto eu jogava caça-níqueis no seu cassino.
----- Mensagem original ----
De: Suporte Luck3
Para:
Enviado: ter, 2 de março de 2010 3:11:05 AM
Assunto: [#SNC-680197]: Bônus Convertido
Querido cliente,
Gostaríamos de lhe enviar nossos cumprimentos pelo seu sucesso com o bônus sem depósito: você recebeu 99$ no seu saldo real e pode continuar jogando e aumentar seus ganhos em todos os jogos. Também gostaríamos de lhe desejar boa sorte em seus jogos futuros!
Obrigado por escolher Luck3,
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Luck3
http://support.luck3.com
support@luck3.com
Continuei jogando e meu saldo ultrapassou US$ 400 quando decidi fazer um saque de US$ 300. O cassino me informou que o saque máximo é de US$ 99. Não entendo isso porque, como diz o e-mail, "você tem US$ 99 no seu saldo real agora e pode continuar jogando e aumentar seus ganhos em todos os jogos".
Por que me disseram que só posso sacar no máximo US$ 99?
O cassino removeu meus ganhos de US$ 300 e me deixou com um saldo de US$ 99. Por favor, explique por que o e-mail diz que posso aumentar meus ganhos em todos os jogos.
mas o suporte diz que só posso sacar no máximo US$ 99?
jade2.6/ 5
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- respondido por
- jade
- na Mar 10, 10, 04:11:10 AM
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Super Heroi
1027
Natalie, please tell me where on the T&C's for A33 pasted below says the max cashout is $99.00.
33$ No Deposit Bonus specially for Luck3 new players
Please receive a FREE GIFT of 33$ for registration at Luck3 to your account!
The bonus is active only from 01.03.2010 (00:00 am) for all new customers who have registered after this date.
It will take only 3 steps to receive the gift:
Step 1: login to Luck3 online casino at www.luck3.com and press “Play now” button (right-hand side upper corner).
Step 2: press “Coupons” button on the left-hand side of the page.
Step 3: enter your Bonus code (A33) below and press “Confirm” button.
Bonus terms and conditions:
1.The bonus will only be issued once per person, family, household, address, e-mail address, any environment where computers are shared (schools, workplaces, public libraries, etc) and/or per account.
2.The bonus becomes active in one hour after registration. Please wait one hour before entering coupon code.
3.After coupon activation bonus money are immediately added to customer’s account – to his bonus balance.
4.To convert bonus money into real money customers needs to fulfill wager requirements:
◦Wager an amount that corresponds to = (Bonus x 99);
◦Fun money play is not counted towards wager requirements fulfillment;
◦Only bets made on all Slots (except Fruit Salad Jackpot Slots) are counted towards the wager requirements;
◦Playing the other casino games will automatically increase wager requirements for the bonus;
◦The wager requirements should be fulfilled within 10 days after receiving the bonus;
5.If real money is withdrawn bonus is cancelled;
6.After fulfilling the wager requirements bonus balance will be automatically converted to real money. Maximum conversion sum is 99$. Bonus money that exceed 99$ will be voided.
7.Customer has to withdraw his no-deposit winnings in order to remove restrictions from his account. All further winnings will be also considered as no-deposit winnings until the no-deposit winnings are withdrawn from customers account.
8.Playing casino games with an active bonus the real money balance is used for all bets first. Winnings that exceed recorded amount of real money (on the moment of bonus activation) are added to bonus balance.
9.There are four cases when the bonus is deactivated and wager requirements are removed from the account:
◦The requirements are successfully fulfilled and bonus is converted into real money;
◦Real money is withdrawn from account;
◦Bonus has expired;
◦Customer manually refused the bonus;
10.If a player does not fulfil one of the bonus terms, Luck3 reserves the right to cancel the bonus.
11.Luck3 reserve the right to reclaim the bonus and related winnings and to close the account if we find that customer is abusing any of the terms and conditions, as solely defined by Luck3.
12.Luck3 employees and their relatives cannot participate in this competition.
13.Customers from Poland and Turkey are not eligible to participate in this promotion.
14.Prior to releasing any winnings to a customer, Luck3 reserves the right to conduct a security review and to require customer to furnish Luck3 with information such as: proof of identity, copies of credit cards, a signed purchase history of transactions or other appropriate documentation, at its sole discretion, deems necessary.
15.In order to process first withdrawal it is necessary to make any deposit to verify the account (money can be then withdrawn instantly).
16.The Terms and Conditions contained herein represent the complete, final and exclusive agreement between customer and Luck3 and substitute and merge all prior agreements. In case of any dispute, the decision of Luck3 Manager will be considered final.
17.All General Terms and Conditions of Luck3 are also relevant to this promotion.
18.In case of differences between the English version of terms and conditions and any translated version, the English version should be considered as the correct one.
jadeNatalie, por favor me diga onde nos T&C's do A33 colados abaixo está escrito que o saque máximo é de US$ 99,00.
Bônus de $ 33 sem depósito especialmente para novos jogadores do Luck3
Receba um BRINDE de 33$ para registro no Luck3 em sua conta!
O bônus estará ativo somente a partir de 01/03/2010 (00:00) para todos os novos clientes que se registraram após essa data.
Serão necessários apenas 3 passos para receber o presente:
Passo 1: faça login no cassino online Luck3 em www.luck3.com e pressione o botão “Jogar agora” (canto superior direito).
Passo 2: pressione o botão “Cupons” no lado esquerdo da página.
Etapa 3: insira seu código de bônus (A33) abaixo e pressione o botão “Confirmar”.
Termos e condições do bônus:
1. O bônus será emitido apenas uma vez por pessoa, família, domicílio, endereço, endereço de e-mail, qualquer ambiente onde computadores sejam compartilhados (escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas, etc.) e/ou por conta.
2. O bônus fica ativo uma hora após o cadastro. Aguarde uma hora antes de inserir o código do cupom.
3. Após a ativação do cupom, o dinheiro do bônus é imediatamente adicionado à conta do cliente – ao seu saldo de bônus.
4. Para converter dinheiro de bônus em dinheiro real, os clientes precisam cumprir os requisitos de aposta:
◦Aposte um valor que corresponda a = (Bônus x 99);
◦Jogos com dinheiro virtual não são contabilizados para o cumprimento dos requisitos de aposta;
◦Somente apostas feitas em todos os Slots (exceto Fruit Salad Jackpot Slots) são contadas para os requisitos de aposta;
◦Jogar outros jogos de cassino aumentará automaticamente os requisitos de aposta para o bônus;
◦Os requisitos de aposta devem ser cumpridos dentro de 10 dias após o recebimento do bônus;
5. Se dinheiro real for sacado, o bônus será cancelado;
6. Após cumprir os requisitos de aposta, o saldo do bônus será automaticamente convertido em dinheiro real. O valor máximo de conversão é de US$ 99. Bônus que excederem US$ 99 serão anulados.
7. O cliente deve sacar seus ganhos sem depósito para remover as restrições de sua conta. Todos os ganhos subsequentes também serão considerados ganhos sem depósito até que sejam sacados da conta do cliente.
8. Ao jogar jogos de cassino com um bônus ativo, o saldo em dinheiro real é usado primeiro para todas as apostas. Os ganhos que excederem o valor registrado em dinheiro real (no momento da ativação do bônus) serão adicionados ao saldo do bônus.
9. Há quatro casos em que o bônus é desativado e os requisitos de aposta são removidos da conta:
◦Os requisitos foram cumpridos com sucesso e o bônus foi convertido em dinheiro real;
◦O dinheiro real é retirado da conta;
◦O bônus expirou;
◦O cliente recusou manualmente o bônus;
10. Se um jogador não cumprir um dos termos do bônus, a Luck3 reserva-se o direito de cancelar o bônus.
11. A Luck3 reserva-se o direito de reclamar o bônus e os ganhos relacionados e de encerrar a conta se descobrirmos que o cliente está abusando de quaisquer dos termos e condições, conforme definido exclusivamente pela Luck3.
12. Funcionários da Luck3 e seus familiares não podem participar desta competição.
13. Clientes da Polônia e da Turquia não são elegíveis para participar desta promoção.
14. Antes de liberar quaisquer ganhos para um cliente, a Luck3 reserva-se o direito de conduzir uma revisão de segurança e exigir que o cliente forneça à Luck3 informações como: comprovante de identidade, cópias de cartões de crédito, histórico de compras assinado de transações ou outra documentação apropriada que, a seu exclusivo critério, considerar necessária.
15. Para processar o primeiro saque, é necessário fazer um depósito para verificar a conta (o dinheiro pode ser sacado instantaneamente).
16. Os Termos e Condições aqui contidos representam o acordo completo, final e exclusivo entre o cliente e a Luck3 e substituem e unem todos os acordos anteriores. Em caso de qualquer litígio, a decisão do Gerente da Luck3 será considerada final.
17. Todos os Termos e Condições Gerais da Luck3 também são relevantes para esta promoção.
18. Em caso de diferenças entre a versão em inglês dos termos e condições e qualquer versão traduzida, a versão em inglês deverá ser considerada a correta.
jade2.6/ 5
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- respondido por
- blueday
- na Mar 10, 10, 04:32:32 AM
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Membro Todo Poderoso
37999
Hi Jade,
It looks as though your question is answered at number 6:
"6.After fulfilling the wager requirements bonus balance will be automatically converted to real money. Maximum conversion sum is 99$. Bonus money that exceed 99$ will be voided."
blueOlá Jade,
Parece que sua pergunta foi respondida no número 6:
6. Após cumprir os requisitos de aposta, o saldo do bônus será automaticamente convertido em dinheiro real. O valor máximo de conversão é de US$ 99. Bônus que excederem US$ 99 serão anulados.
azul -
- respondido por
- dirkemans
- na Mar 10, 10, 08:58:34 AM
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Membro Heroi
916
i would say luck3 is at fault here, like jade says her 99 was max bonus, already coverted to real money, according to the mail.
so she could play on without a max cashout or further wagering requirements.
max conversion sum = 99, which was converted.
max real money= 0 (limitless)
6.After fulfilling the wager requirements bonus balance will be automatically converted to real money. Maximum conversion sum is 99$. Bonus money that exceed 99$ will be voided.
7.Customer has to withdraw his no-deposit winnings in order to remove restrictions from his account. All further winnings will be also considered as no-deposit winnings until the no-deposit winnings are withdrawn from customers account.
after point 6 had occured, her previous exceedings were voided
then they send her a mail, with that very specific point, of being able to exceed her winnings.
they should then honor it of courseEu diria que o luck3 está errado aqui, assim como Jade disse que seus 99 eram o bônus máximo, já convertidos em dinheiro real, de acordo com o e-mail.
para que ela pudesse continuar jogando sem um saque máximo ou requisitos adicionais de apostas.
soma máxima de conversão = 99, que foi convertida.
dinheiro real máximo = 0 (ilimitado)
6. Após cumprir os requisitos de aposta, o saldo do bônus será automaticamente convertido em dinheiro real. O valor máximo de conversão é de US$ 99. Bônus que excederem US$ 99 serão anulados.
7. O cliente deve sacar seus ganhos sem depósito para remover as restrições de sua conta. Todos os ganhos subsequentes também serão considerados ganhos sem depósito até que sejam sacados da conta do cliente.
após a ocorrência do ponto 6, seus excessos anteriores foram anulados
então eles mandam um e-mail para ela, com aquele ponto bem específico, de poder ultrapassar seus ganhos.
eles deveriam então honrá-lo, é claro2.6/ 5
-
- respondido por
- jade
- na Mar 10, 10, 09:18:36 AM
-
Super Heroi
1027
When I was playing Freaky Fruita, I had over $300 when a message came on that said your bonus has been converted to "Real Money." I looked up at my balance and saw that my $300+ dollars was gone and I was left with $99.00.
Then I got this email;
Dear customer,
We would like to send our compliments about your successful play with No-deposit bonus - you got 99$ in your real balance now and you can keep on playing and increase your winnings in all games. We also would like to wish you good luck in further playing!
So I don't understand what exactly all this means!
Very confused,
jadeQuando eu estava jogando Freaky Fruita, eu tinha mais de US$ 300 quando recebi uma mensagem dizendo que seu bônus havia sido convertido em "Dinheiro Real". Olhei para meu saldo e vi que meus mais de US$ 300 tinham sumido e eu fiquei com US$ 99,00.
Então recebi este e-mail;
Querido cliente,
Gostaríamos de lhe enviar nossos cumprimentos pelo seu sucesso com o bônus sem depósito: você recebeu 99$ no seu saldo real e pode continuar jogando e aumentar seus ganhos em todos os jogos. Também gostaríamos de lhe desejar boa sorte em seus jogos futuros!
Então eu não entendo exatamente o que tudo isso significa!
Muito confuso,
jade -
- respondido por
- dirkemans
- na Mar 10, 10, 09:26:20 AM
-
Membro Heroi
916
well in that order, it means that you should be able to paly with your newly aquired, transfromed chips ( transformed from bonus money to real)
and that if you now win 300, it should be all yoursbem, nessa ordem, significa que você deve ser capaz de jogar com suas fichas recém-adquiridas e transformadas (transformadas de dinheiro bônus em dinheiro real)
e que se você ganhar 300 agora, será todo seu -
- respondido por
- jade
- na Mar 10, 10, 09:28:12 AM
-
Super Heroi
1027
Thanks dirkemans, I think so too. I continued to play and kept winning, then cashed out for $300.00 of the $400.00 I had won, at first it said approved. Then they came back and said I needed to verify my account and make a min. deposit first. After I completed all that, they emailed me back saying that the max I could withdrawal was $99.
Feel like I'm getting riped-off!
jadeObrigado, dirkemans, eu também acho. Continuei jogando e ganhando, depois resgatei US$ 300,00 dos US$ 400,00 que havia ganhado. A princípio, a conta dizia "aprovado". Depois, voltaram e disseram que eu precisava verificar minha conta e fazer um depósito mínimo primeiro. Depois de concluir tudo isso, me enviaram um e-mail informando que o máximo que eu poderia sacar era US$ 99.
Sinto como se estivessem me dando uma surra!
jade -
- respondido por
- jade
- na Mar 10, 10, 09:42:19 AM
-
Super Heroi
1027
I sure wish Natalie would reply, I have sent her 3 messages now and still haven't heard anything.
jadeEu realmente queria que Natalie respondesse. Já enviei três mensagens para ela e ainda não recebi nada.
jade -
- respondido por
- blueday
- na Mar 10, 10, 10:12:43 AM
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Membro Todo Poderoso
37999
I sure wish Natalie would reply, I have sent her 3 messages now and still haven't heard anything.
jade
It is very confusing I must say. So the $300 was knocked down to $99 in the blink of an eye but it became real money at that point. So you met the wagering requirement and that would have been point 6 in the list of points. But at point 7:
7.Customer has to withdraw his no-deposit winnings in order to remove restrictions from his account. All further winnings will be also considered as no-deposit winnings until the no-deposit winnings are withdrawn from customers account.
Whilst it does mean that the no deposit "restrictions" were on your account and those restrictions remain until you withdraw, it doesn't actually say the max is $99 but I'm guessing that because the max bonus is $99 (and your $300 was knocked down to $99) the most you can withdraw will be $99 even if you draw more than that because the no deposit restrictions are still on your account.
Anyway - I will contact Natalie for you and see if she can get this resolved for you.
blue
Eu realmente queria que Natalie respondesse. Já enviei três mensagens para ela e ainda não recebi nada.
jade
É muito confuso, devo dizer. Então, os US$ 300 caíram para US$ 99 num piscar de olhos, mas viraram dinheiro de verdade naquele momento. Então você atendeu ao requisito de aposta e esse seria o ponto 6 na lista de pontos. Mas no ponto 7:
7. O cliente deve sacar seus ganhos sem depósito para remover as restrições de sua conta . Todos os ganhos subsequentes também serão considerados ganhos sem depósito até que sejam sacados da conta do cliente.
Embora isso signifique que as "restrições" de não depósito estavam em sua conta e essas restrições permanecem até que você faça o saque, na verdade não diz que o máximo é US$ 99, mas imagino que, como o bônus máximo é de US$ 99 (e seus US$ 300 foram reduzidos para US$ 99), o máximo que você pode sacar será US$ 99, mesmo se você sacar mais do que isso, porque as restrições de não depósito ainda estão em sua conta.
De qualquer forma, entrarei em contato com Natalie para ver se ela pode resolver isso para você.
azul -
- respondido por
- jade
- na Mar 10, 10, 11:38:57 AM
-
Super Heroi
1027
Thank you blue, I have been going around and around with LUCK3 email support, to no avail. I really need some fresh eyes on this. Thanks again, any and all help is appreciated.
jadeObrigado, Blue. Tenho contatado o suporte por e-mail da LUCK3 várias vezes, sem sucesso. Preciso mesmo de uma nova perspectiva sobre isso. Obrigado novamente, toda e qualquer ajuda é bem-vinda.
jade2.6/ 5
-
- respondido por
- jade
- na Mar 12, 10, 05:26:41 AM
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Super Heroi
1027
Well, after 10 days they deposited $99 in my quicktender account. They don't even have a phone number where you can call them. I see that the LUCK3 rep dosen't want to touch this...
I WON'T BE DEPOSITING THERE!
jadeBem, depois de 10 dias, eles depositaram US$ 99 na minha conta do QuickTender. Eles nem sequer têm um número de telefone para ligar. Vejo que o representante da LUCK3 não quer tocar no assunto...
NÃO VOU DEPOSITAR LÁ!
jade2.6/ 5
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