Cassino Luck3

A Natalie costuma responder bem rápido, mas ainda não tive notícias dela. Talvez ela esteja viajando esta semana?

Ainda bem que você recebeu seu dinheiro.

azul

Se é isso que você chama de receber seu dinheiro. Quando você sacou 300,00 e eles te deram 99,00.

jade

Vejo que você certamente se identifica. O lado bom é que depositei US$ 20,00 no cassino Intertops na semana passada, meu primeiro depósito lá. Em poucas horas, ganhei mais de US$ 1.000,00. Saquei no sábado e recebi um cheque de US$ 1.000,24 entregue em minha porta pela Fed-X na terça-feira. Que lindo!

O Luck3 é um cassino peculiar. Estou jogando em um torneio, rolei até o último giro de $2 e acertei a rodada de bônus. O estranho é que a rodada de bônus começou a carregar e agora está travada em 50%. Não carrega mais. Nunca tive problemas antes. Quem sabe?!!

Desisti de jogar.

Jacob, concordo com você e essas ocorrências não estão fazendo bem à reputação deles.

jade

Estou começando a achar que não vamos ouvir nada dela....

jade

Olá Jade,

Já faz um tempo e não tenho notícias. Talvez a Natalie não esteja bem. Definitivamente não é do feitio dela não me responder, então estou um pouco preocupada com ela.

azul

Olá, Blue, obrigada pela ajuda! Se você tiver notícias da Natalie, por favor, me mande uma mensagem privada. Gostaria muito que ela falasse sobre isso.

jade

Com certeza, Jade.

azul

Olá Natália,

Sei que você lerá isso em breve. Só queria parabenizá-lo e esperar que tenha se divertido muito.

azul

Ei pessoal,

Peço desculpas pela minha ausência durante essas 2,5 semanas. Eu tive uma lua de mel Tentarei resolver seus problemas e responder a todas as suas perguntas o mais rápido possível.

Azul, obrigada pelos cumprimentos!

Cumprimentos,
Natália

Olá Jade,

Respondi a você em mensagens privadas ontem. Só queria que você soubesse que entendo perfeitamente sua confusão e reclamação. Vou solicitar a alteração da mensagem com o elogio ao bônus ND para deixar tudo claro.

Atenciosamente,
Natália

Olá JacobBlack,

Você escreveu para apoiar sobre isso?

Cumprimentos,
Natália

Natalie, ainda gostaria de saber o que significa esse e-mail e por que ele foi enviado se eu só consegui sacar US$ 99...

Suporte Luck3
Para:
Enviado: ter, 2 de março de 2010 3:11:05 AM
Assunto: [#SNC-680197]: Bônus Convertido

Querido cliente,

Gostaríamos de lhe enviar nossos cumprimentos pelo seu sucesso com o bônus sem depósito: você recebeu 99$ no seu saldo real e pode continuar jogando e aumentar seus ganhos em todos os jogos. Também gostaríamos de lhe desejar boa sorte em seus jogos futuros!

Obrigado por escolher Luck3,
Atenciosamente,

Equipe de Suporte Luck3
http://support.luck3.com
support@luck3.com

jade

Oi, querido,

Acredito que esta mensagem não foi atualizada após a adição do novo ponto (ponto nº 7) nos T&C.

Cumprimentos,
Natália

Olá, Natalie. Agora que consigo entrar no Luck3 Casino, entrei em um torneio gratuito ontem e, na rodada de bônus, ele travou, não me deixou escolher a pista para a corrida de minhocas em Freaky Fruits. Então, saí e ia voltar como sempre faço quando algo assim acontece. Geralmente não tem problema, mas não consegui voltar para jogar. Enviei um e-mail para o suporte com duas capturas de tela das mensagens de erro, caso seus técnicos encontrem uma solução. Ninguém me respondeu. Você poderia descobrir se o problema foi recebido ou se estão tomando alguma providência? Continuo tentando voltar. Estou muito irritado por desperdiçar meu tempo e paciência com isso e sozinho. Gosto de consertar as coisas, mas não tenho ideia do que fazer. Obrigado, nome de usuário helwhipped.

Está ficando ridículo tentar falar com alguém da LUCK3. Mandei e-mails para o chat ao vivo, para o departamento de promoções, para o departamento de suporte, para o representante do cassino e nada. NNÃÃÃO responde. Estou muito decepcionado com o atendimento ao cliente de vocês. Gosto muito de toda a estrutura do cassino e das salas de pôquer, mas o relacionamento com o cliente é péssimo. Provavelmente fui um dos clientes mais fiéis deles, mas não sou mais. Estou muito chateado com a forma como eles têm me tratado ultimamente!!! Tudo o que estou tentando fazer é receber meus bônus pelos meus depósitos, e talvez um bônus de agradecimento. Mas acho que vocês têm estado muito ocupados com seus clientes. Estou muito decepcionado com o tempo que demoram para responder a todas as minhas perguntas. Já faz quase 3 semanas que ninguém respondeu meus e-mails (cerca de 20). Alguém precisa se esforçar, ou vocês vão perder muitos clientes. Bernabe Fernandez fernandez.bernie@yahoo.com

Entrarei em contato diretamente com Natalie para você.

azul

Agradeço esse azul. Antes da Natalie me responder no dia 26 de abril, Luck3 não respondeu por mais três semanas. Então, já faz quase um mês e meio, mas ainda não tive resultados. Obrigada novamente pela sua preocupação.

Blue Day, obrigado por ser incrível e me ajudar na minha situação. Por algum motivo estranho, alguns dias depois que você me deixou uma mensagem aqui, me deram um chip de US$ 100 grátis para jogar. Perdi, mas só queria agradecer pela preocupação e disposição em me ajudar. São pessoas como você que fazem deste site o número 1 em todos os aspectos. Continuem com o ótimo trabalho que vocês fazem aqui!!!!!!!

Sim, olá Natalie, gostaria de obter meus detalhes de login. Boa sorte, não estou mais online. Meu nome é Robin Fleshman. Meu usuário é rfleshma. Obrigado.

Olá rfleshma,

Este é um tópico antigo (portanto, arquivado). O Luck3 Casino foi fechado no ano passado e Natalie não visita mais este fórum.

Zuga
Administrador LCB