Hi LCB'ers,
Check out our report on ComicPlay Casino, and find out how this USA-friendly handled our tester's rigorous investigation process. Highlights:
- Tester of the casino: Juggaloroscoe
- Date of registering: THU, April 14th 2022
- Deposit: $200.00 via Bitcoin on THU, April 14th 2022
- Account verification: Driver’s license, utility bill, selfie with ID, and phone call
- Withdrawal: Requested $100.00 on TUE, May 3rd, received $98.12 on FRI May 6th 2022
Hi and welcome to our channel!
As you know, our test reports have been quite volatile in May, ranging from sloppy processing times to unexpected payout delays. This time, we continue to disrupt online gaming taboos by signing up with a cartoonesque casino whose integrity from registering to cashing out was proofed by our long-time tester Juggaloroscoe.
The platform we’re about to reveal is called ComicPlay Casino and it is actually a USA-friendly venue that even accepts BTC payment transactions.
REGISTRATION
The registration process with this operator began by entering personal data in a three-step form. Once done, Juggaloroscoe accepted the terms and conditions to easily open a new account with ComicPlay.
DEPOSITING
After a short inspection of the terms and conditions, our tester hit the cashier in order to make a deposit. He selected Bitcoin as his payment method of choice and topped up the balance with $200 in cryptocurrency on Thursday, April 14th 2022. This transaction was completed within minutes.
Depending on the transaction method, the minimum deposit limits per transaction vary between $10 and $50 at this place. According to the Cashier, the minimum deposit limit for BTC payments is $30.
ETH payments of less than $50 are not added to the casino account. Such deposits are non-recoverable and cannot be refunded. Therefore, if you would like to know how to create crypto wallets and use them for online gambling, see our video tutorial after watching:
GAMING
With enough funds in his balance, our tester was ready to start earning some money by playing RTG’s finest slot releases like Run Rabbit, Run, Achilles and Lucky Catch.
Unfortunately, he made very little success and decided to quit after losing almost $100.00 on all three games after 30 minutes of play or so.
When his funds reached the casino’s minimum withdrawal limit at around $100.99, Juggaloroscoe decided to navigate back to the cashier and request a payout.
KYC AND WITHDRAWAL
But before he was able to pull out the remaining cash from his account, Juggaloroscoe asked a customer support agent on April 27th 2022 to a make phone call and help him verify his identity.
This is the last step prior to cashing out since our tester had already sent his driver’s license, utility bill, and selfie with ID via email to the casino on April 16th 2022.
However, it seems that there has been some sort of miscommunication during this phase, as live chat agent was completely unaware of his documents in the system. He even reminded our player to provide finance office with a valid BTC wallet address and confirm the transfer, but…
…Juggaloroscoe did that too on April 20th 2022 via email. The agent’s solution was to “escalate the case to his manager in order to accelerate the process of KYC procedure completion” and so he did.
Our tester tried to withdraw the funds once more on May 2nd 2022, but the account was still not verified at this moment, which is exactly TWO WEEKS AFTER REGISTERING!!!
Regardless, a new agent informed Juggaloroscoe that the casino’s finance department has been informed and asked him to be patient.
Finally, on May 3rd 2022 and his own initiative, our tester completed the withdrawal process of $100.00 in Bitcoin. This cashout request was confirmed on May 6th 2022 and it amounted exactly $98.12 due to the transaction fees.
When it comes to cahsouts, ComicPlay processes a minimum of $100 per transaction and a maximum of $2000 per week. The cashout time depends on the method - for BTC withdrawals, the processing time expands up to 48 hours, plus the pending time of 2 to 5 business days.
CONCLUSION
As you can see, while signing up and depositing at ComicPlay Casino takes only a couple of minutes, the verification procedure took long while.
Although he managed to pull out his money in the end, Juggaloroscoe had to wait for two weeks without any particular reason before he was able to confirm a blockchain transaction that is normally near instant in iGaming.
Therefore, if you find his test report helpful or you had a similar experience, drop a comment below, we’d love to discuss more about it!
In the meantime, stay safe and play responsibly. Yours truly, Natasha!
Full report: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-in-dilemma-with-comicplay-casino-after-a-two-week-long-kyc-for-a-100-withdrawal
Olá, pessoal do LCB,
Confira o nosso relatório sobre o ComicPlay Casino e descubra como este casino, com sede nos EUA, conduziu o rigoroso processo de investigação do nosso testador. Destaques:
- Testador do casino: Juggaloroscoe
- Data de registo: QUI, 14 de abril de 2022
- Depósito: $200,00 via Bitcoin em QUI, 14 de abril de 2022
- Verificação de conta: carta de condução, conta de serviços públicos, selfie com documento de identidade e chamada telefónica
- Levantamento: Solicitou $100,00 na TER, 3 de maio, recebeu $98,12 na SEX, 6 de maio de 2022
Olá e bem-vindo ao nosso canal!
Como sabem, os nossos relatórios de testes foram bastante voláteis em maio, variando entre tempos de processamento lentos e atrasos inesperados nos pagamentos. Desta vez, continuamos a quebrar tabus de jogo online ao inscrevermo-nos num casino cartoonesco cuja integridade, desde o registo até ao levantamento, foi comprovada pelo nosso testador de longa data, Juggaloroscoe.
A plataforma que estamos prestes a revelar chama-se ComicPlay Casino e é, na verdade, um local amigo dos EUA que aceita até transações de pagamento em BTC.
INSCRIÇÃO
O processo de registo com esta operadora começou com o preenchimento dos dados pessoais num formulário de três passos. Após o preenchimento, a Juggaloroscoe aceitou os termos e condições para abrir facilmente uma nova conta na ComicPlay.
DEPÓSITO
Após uma breve análise dos termos e condições, o nosso testador dirigiu-se à caixa para efetuar um depósito. Escolheu o Bitcoin como método de pagamento e adicionou 200 dólares em criptomoeda na quinta-feira, 14 de abril de 2022. A transação foi concluída em poucos minutos.
Dependendo do método de transação, os limites mínimos de depósito por transação variam entre os 10 e os 50 dólares neste local. De acordo com o Caixa, o limite mínimo de depósito para pagamentos em BTC é de 30 dólares.
Os pagamentos em ETH inferiores a 50 dólares não são adicionados à conta do casino. Estes depósitos não são recuperáveis e não podem ser reembolsados. Portanto, se quiser saber como criar carteiras de criptomoedas e usá-las para jogos de azar online, veja o nosso tutorial em vídeo depois de assistir:
JOGOS
Com fundos suficientes no seu saldo, o nosso testador estava pronto para começar a ganhar algum dinheiro ao jogar os melhores lançamentos de slots da RTG, como Run Rabbit, Run, Achilles e Lucky Catch.
Infelizmente, obteve muito pouco sucesso e decidiu desistir depois de perder quase 100,00 dólares em todos os três jogos, após cerca de 30 minutos de jogo.
Quando os seus fundos atingiram o limite mínimo de levantamento do casino, cerca de 100,99 dólares, Juggaloroscoe decidiu voltar ao caixa e solicitar um pagamento.
KYC E RETIRADA
Mas antes que pudesse levantar o dinheiro restante da sua conta, Juggaloroscoe pediu a um agente de apoio ao cliente, a 27 de abril de 2022, para fazer uma chamada e ajudá-lo a verificar a sua identidade.
Esta é a última etapa antes de levantar, uma vez que o nosso testador já tinha enviado a sua carta de condução, conta de serviços públicos e selfie com documento de identidade por e-mail para o casino no dia 16 de abril de 2022.
No entanto, parece que houve algum tipo de falha de comunicação durante esta fase, uma vez que o agente do chat ao vivo desconhecia por completo os seus documentos no sistema. Lembrou até ao nosso jogador que deveria fornecer ao escritório financeiro um endereço válido de carteira BTC e confirmar a transferência, mas...
…Juggaloroscoe também o fez a 20 de abril de 2022 por e-mail. A solução do agente foi "transferir o caso para o seu gestor para acelerar o processo de conclusão do procedimento KYC", e assim o fez.
O nosso testador tentou levantar os fundos mais uma vez no dia 2 de maio de 2022, mas a conta ainda não foi verificada nessa altura, exatamente DUAS SEMANAS APÓS O REGISTO!!!
De qualquer forma, um novo agente informou Juggaloroscoe que o departamento financeiro do casino foi informado e pediu-lhe que fosse paciente.
Finalmente, no dia 3 de maio de 2022, por iniciativa própria, o nosso testador concluiu o processo de levantamento de 100,00 dólares em Bitcoin. Este pedido de levantamento foi confirmado em 6 de maio de 2022 e totalizou exatamente 98,12 dólares devido às taxas de transação.
Para levantamentos, a ComicPlay processa um mínimo de 100 dólares por transação e um máximo de 2.000 dólares por semana. O tempo de levantamento depende do método — para levantamentos em BTC, o tempo de processamento aumenta para até 48 horas, além do tempo de espera de 2 a 5 dias úteis.
CONCLUSÃO
Como pode ver, enquanto o registo e o depósito no ComicPlay Casino demoram apenas alguns minutos, o procedimento de verificação demorou muito tempo.
Embora tenha conseguido levantar o seu dinheiro no final, Juggaloroscoe teve de esperar duas semanas sem qualquer motivo específico antes de poder confirmar uma transação blockchain que é normalmente quase instantânea no iGaming.
Portanto, se achar este relatório de teste útil ou se teve uma experiência semelhante, deixe um comentário abaixo. Adoraríamos discutir mais sobre isso!
Enquanto isso, mantenham-se seguros e joguem com responsabilidade. Atenciosamente, Natasha!
Reportagem completa: https://lcb.org/news/from-the-players-for-the-players-in-dilemma-with-comicplay-casino-after-a-two-week-long-kyc-for-a-100-withdrawal
Tradução 
