HI LCB'ers,
Trying out different payment methods, we decided to see how efficient MasterPlay Casino is in handling Bitcoin deposits and withdrawals. Our tester followed the standard procedure:
- Tester of the day: RedApple
- Registration date: October 21, 2024.
- Deposit of USD 200/ 0.00292200 BTC via Coinbase made on October 21, 2024; the tester received EUR 176.66
- Withdrawal of USD 50 via Coinbase requested on October 21, 2024.
- The tester received USD 53.85 on October 24, 2024.
When a casino presents itself as a place with impeccable payment ethics, and lightning-fast withdrawal and deposit options, it’s hard to resist not to take a closer look at it. On the other hand, knowing that MasterPlay Casino operates without a license, one shouldn’t get their hopes up!
Let’s see what our tester experiences when visiting this non-US-friendly platform!
Registration
Similar to how the process is conducted in numerous other online casinos MasterPlay Casino's sign-up process sees players supplying some basic information about themselves and verifying their e-mail addresses. After this, the tester decided to add more information on his profile page, before proceeding to the next stage.
Keep in mind that the use of unfair betting strategies may lead to account closure.
An account may be blocked without prior notice or a reason provided.
Deposit
As soon as he officially registered the tester went on to add funds to his account. He deposited EUR 200 in Bitcoin. Although EUR was his currency of choice, the amount in the cashier was shown in USD.
A couple of minutes later, his casino balance was visible, showing the sum of EUR 176.66, which was significantly lower than the amount he initially selected.
When making a deposit, a player can either type in the desired amount of money or choose some of the predetermined sums such as 50, 100, 200, or 500.
Available deposit methods include cards such as VISA and MasterCard, as well as multiple cryptocurrencies, among which Bitcoin, Litecoin, Tether, and so on. The minimum deposit for cards is EUR 20, whereas the maximum is EUR 5,000.
An important detail to mention is that players can opt out of bonuses before finalizing the deposit.
Gameplay
Having replenished the account the tester went on to play some games, such as Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull’s Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy, and Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, where he triggered multiple wins.
Withdrawal
After exploring a variety of slot games the tester decided to make a withdrawal request of EUR 50 in BTC. Three days went by, and his transaction was still pending. For that reason, the tester reached out to the customer support department to inquire about the delay.
The agent noted that Bitcoin withdrawal usually takes between 3-5 days, whereas terms note that cryptocurrencies are processed within 3 business days, and bank transfers within 5 business days.
The agent promised to forward the tester’s request immediately. Shortly after, he was notified that the request was processed and he received USD 53.85.
Withdrawal options include Bank Transfer and Digital Coins such as BTC, ETH, USDT, and USDC. The minimum withdrawal amount is EUR 20. The maximum limit ranges from 5,000- 40,000 and higher per 30 days, that is from 2,000-10,000 and higher per 7 days, depending on the player’s loyalty level.
When a player’s total deposits are equal to or less than USD/EUR 250, they can withdraw up to 10X of the deposit currently in play. If a deposit is not wagered at least once, the operator shall deduct a fee of up to 20% from the withdrawal amount requested.
As for the KYC, the process wasn’t required on this occasion, but in some circumstances, the casino may ask a player to go through it. Sometimes a phone call can be requested as a part of the process as well.
Conclusion
They say that everything comes to him who waits, which is true, because the tester did receive money, but lemme ask you something:
Was it necessary to wait so long for a Bitcoin withdrawal?? Of EUR 50??
On the other hand, should one be surprised at all, if we know that this casino is unlicensed?
Keep a close eye on our channel as more video reviews will be added soon!
Full report: https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Olá, pessoal do LCB!
Testando diferentes métodos de pagamento, decidimos verificar a eficiência do MasterPlay Casino no processamento de depósitos e levantamentos em Bitcoin. O nosso avaliador seguiu o procedimento padrão:
- Testador do dia: RedApple
- Data de inscrição: 21 de outubro de 2024.
- Depósito de 200 USD/ 0,00292200 BTC via Coinbase realizado no dia 21 de outubro de 2024; o testador recebeu 176,66 EUR.
- Levantamento de 50 USD via Coinbase solicitado em 21 de outubro de 2024.
- O testador recebeu 53,85 USD em 24 de outubro de 2024.
Quando um casino se apresenta como um local com uma ética de pagamento impecável e opções de levantamento e depósito ultrarrápidas, é difícil resistir à tentação de dar uma vista de olhos mais atenta. Por outro lado, sabendo que o MasterPlay Casino opera sem licença, não se devem criar muitas expectativas!
Vamos ver qual a experiência do nosso testador ao visitar esta plataforma que não é compatível com utilizadores dos EUA!
Registo
Tal como acontece com muitos outros casinos online, o processo de registo no MasterPlay Casino exige que os jogadores forneçam algumas informações básicas sobre si próprios e verifiquem os seus endereços de e-mail. Após isto, o avaliador decidiu adicionar mais informações à sua página de perfil antes de avançar para o passo seguinte.
Lembre-se que o uso de estratégias de apostas desleais pode levar ao encerramento da conta.
Uma conta pode ser bloqueada sem aviso prévio ou justificação.
Depósito
Assim que se registou oficialmente, o testador adicionou fundos à sua conta. Depositou 200 euros em Bitcoin. Embora o euro fosse a sua moeda preferida, o valor apresentado na caixa estava em dólares americanos.
Alguns minutos depois, o seu saldo no casino era visível, mostrando a quantia de 176,66 euros, que era significativamente inferior ao valor que tinha selecionado inicialmente.
Ao fazer um depósito, o jogador pode introduzir o valor pretendido ou escolher uma das quantias predefinidas, como 50, 100, 200 ou 500.
Os métodos de depósito disponíveis incluem cartões como o VISA e o MasterCard, bem como diversas criptomoedas, entre as quais se incluem Bitcoin, Litecoin, Tether, etc. O depósito mínimo para cartões é de 20 euros, enquanto o máximo é de 5.000 euros.
Um detalhe importante a referir é que os jogadores podem optar por não receber bónus antes de finalizar o depósito.
Jogabilidade
Após recarregar a conta, o tester jogou alguns jogos, como Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull's Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy e Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, onde conseguiu várias vitórias.
Levantamento
Após explorar vários jogos de slot machine, o testador decidiu solicitar um levantamento de 50 euros em BTC. Passaram três dias e a sua transação ainda estava pendente. Por este motivo, o testador contactou o departamento de apoio ao cliente para questionar o atraso.
O agente observou que o levantamento em Bitcoin demora geralmente 3 a 5 dias, enquanto os termos indicam que as criptomoedas são processadas no prazo de 3 dias úteis e as transferências bancárias no prazo de 5 dias úteis.
O agente prometeu encaminhar imediatamente o pedido do testador. Pouco depois, foi notificado de que o pedido tinha sido processado e recebeu 53,85 USD.
As opções de levantamento incluem transferência bancária e criptomoedas como BTC, ETH, USDT e USDC. O valor mínimo para levantamento é de 20 euros. O limite máximo varia entre 5.000 a 40.000 euros ou mais a cada 30 dias, ou seja, de 2.000 a 10.000 euros ou mais a cada 7 dias, dependendo do nível de fidelidade do jogador.
Quando o total dos depósitos de um jogador for igual ou inferior a 250 USD/EUR, este poderá levantar até 10 vezes o valor do depósito em utilização. Caso o depósito não seja apostado pelo menos uma vez, o operador deduzirá uma taxa até 20% do valor do levantamento solicitado.
Quanto ao KYC (Conheça o Seu Cliente), o processo não foi necessário nesta ocasião, mas em algumas circunstâncias, o casino pode solicitar ao jogador que o realize. Por vezes, uma chamada telefónica também pode ser solicitada como parte do processo.
Conclusão
Dizem que tudo vem para quem espera, o que é verdade, porque o testador recebeu dinheiro, mas deixem-me perguntar uma coisa:
Era mesmo necessário esperar tanto tempo por um levantamento de Bitcoin de 50 euros?
Por outro lado, devemos ficar surpreendidos ao saber que este casino não tem licença?
Fiquem atentos ao nosso canal, pois em breve iremos adicionar mais análises em vídeo!
Reportagem completa: https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Tradução 
