Hi LCB'ers,
Our tester, R0UNDER, didn't have any big issues playing at MrMega Casino, even though there were some small issues with the automatically added match bonus. As soon as that was sorted out, everything went by the book.
- Tester of the day: R0UNDER
- Date of registration: April 14, 2021, at 05:54 AM
- ID verification procedure: April 14, 2021, at 06:26 AM- player submitted front and back of his ID card, the most recent bank statement, and a confirmation from his MuchBetter account
- Date of deposit: April 14, 2021, at 06:54 AM- the tester deposited EUR 170 via MuchBetter; the transaction was processed instantly and his balance was EUR 340, as he automatically received a 100% match bonus as well
- The tester tried to communicate with the live chat support to have the automatic bonus canceled, but the support department was closed; the bonus was removed from his balance later on, with the help of live chat agent
- Withdrawal request sent on April 14, 2021, at 08:09 PM – the tester wanted to cashout EUR 50, also via MuchBetter
- Cashout received on April 15, 2021, at 02:20 PM- approximately 18 hours after the request was sent; he received EUR 50 (no fees were imposed)
Full report: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Olá, pessoal do LCB!
O nosso avaliador, R0UNDER, não teve grandes problemas ao jogar no MrMega Casino, apesar de alguns pequenos contratempos com o bónus de depósito automático. Assim que isto foi resolvido, tudo correu na perfeição.
- Testador do dia: R0UNDER
- Data de inscrição: 14 de abril de 2021, às 05h54.
- Procedimento de verificação de identidade: 14 de abril de 2021, às 06h26 - o jogador enviou a frente e o verso do seu documento de identidade, o extrato bancário mais recente e uma confirmação da sua conta MuchBetter.
- Data do depósito: 14 de abril de 2021, às 06h54 - o testador depositou 170 € via MuchBetter; a transação foi processada instantaneamente e o seu saldo passou a ser de 340€, pois recebeu automaticamente um bónus de 100% sobre o valor depositado.
- O testador tentou entrar em contacto com o suporte via chat para cancelar o bónus automático, mas o departamento de suporte estava fechado; o bónus foi removido do saldo dele posteriormente, com a ajuda de um assistente de chat.
- Pedido de levantamento enviado no dia 14 de abril de 2021, às 20h09 – o utilizador queria levantar 50 euros, também via MuchBetter.
- O pagamento foi recebido no dia 15 de abril de 2021, às 14h20, aproximadamente 18 horas após o envio do pedido; recebeu 50 euros (sem cobrança de taxas).
Reportagem completa: https://lcb.org/news/testing-mrmega-casino-deposit-and-withdrawal-procedure
Tradução 
