Hey LCB'ers,
The latest stop of our From the Player for the Players project was a US and bitcoin friendly online casino, Slotsroom.com. Our tester ended up with 1200 in Bitcoin so be sure to see how the whole process, including the withdrawal, went. Highlights:
- Tester: Juggaloroscoe
- Registration date: April 7, 2022
- Deposit made on April 7, 2022, USD 200 in Bitcoin (0.00461200 BTC)
- KYC documents sent on April 7, 2022, approved on April 8, 2022
- Withdrawal requested on April 8, 2022, USD 1,200 in Bitcoin
- Withdrawal received on April 11, 2022, USD 1196.12 in Bitcoin (0.02878128 BTC)
This video shares our tester’s insights on yet another crypto online casino - Slotsroom. Licensed by Curacao, this US-friendly platform cooperates with Realtime Gaming, also known as Spinlogic Gaming, and Visionary iGaming, with a colorful collection of popular games.
As Bitcoin has gradually become a favorite choice of players due to its efficiency, our tester decided to see how Slotsroom casino handles transactions in this crypto asset. Having registered and deposited, he played a single game and won big. After his identity was approved, he requested a Bitcoin withdrawal. The money arrived three days later.
Why did he have to wait so much if Bitcoin is usually processed immediately? Take time to watch the entire Slotsroom Casino video and find out more!
Registration
On April 7, 2022, the tester registered by filling in a simple 3-step form. Having supplied some basic information, he became a member of the platform. Worth adding is that players who are inactive for over 180 days will have the playable balance reduced.
Deposit
Having joined, the tester headed straight to the cashier to fund the account. He selected Bitcoin and typed in $200 (0.00461200 BTC). In approximately two minutes, the money was visible on his account.
The minimum accepted deposit is $35, but punters who opt for Bitcoin can fund the account with as low as $10.No fees are imposed on either of the deposit transactions. All of the payment methods are processed instantly, except for Altcoins which can take up to 5 minutes. The available banking options include credit cards, bank transfers, and cryptocurrencies.
KYC Procedure
Before selecting a game to play, the tester got in touch with the live support department to check which documents are needed to get verified for withdrawal. An instant response from the chatbot arrived, informing him what to provide. The requested documents may include a copy of a photo ID, the front and back of cards used to deposit, and proof of address.
As noted, docs are approved within two days. In addition to this, once the documents are verified in any of the casinos belonging to this affiliate group, a customer’s identity is verified in all of them.
On April 7, 2022, he submitted the driver's license as proof of identity, a utility bill as proof of address, and a picture of himself holding the ID. An e-mail arrived the next day, on April 8, 2022, confirming that his account was validated.
Gameplay
On April 7, 2022, the tester accessed the operator’s portfolio. The first and the only game he played was Trigger Happy, during which he triggered a couple of smaller and some bigger wins. The tester scored a total of USD 1,010 during free spins feature.
Withdrawal
As soon as his ID was validated, the tester intended to withdraw via Bitcoin, the same method he used to fund the account. As he couldn’t find the desired option, he contacted the live chat support department.
Following a generic response, the tester was told that once the withdrawal was made, it takes 2-3 days to approve it. In case of Bitcoin, the estimated processing time is 48 hours, depending on the blockchain traffic.
As he still couldn’t see the Bitcoin among the options, the live chat agent logged the tester out and told him to log in again. A bit later, the Bitcoin option was visible in the cashier so he requested $1,200 in BTC.
On April 11, 2022, the tester received $1,196.12 (0.02878128 BTC).
The minimum withdrawal is $200, or $30 if a player opts for Bitcoin, while the maximum to cash out per week is $4,000. Check, BTC, and Bank Wire are available methods to cash out. Bitcoin comes with no fees, but there may be additional charges for the other methods.
It takes approximately 3 working days to review the request, once the account is validated. The processing time ranges from 1-2 days for the said cryptocurrency, while requests in other methods take between 3 to 5 days to be finalized.
If a player does not wager a deposit at least once before requesting a withdrawal, an administration fee of 25% will be deducted.
Conclusion
Overall, the tester didn’t encounter any issues when investigating Slotsroom casino. Thanks to the efficient and professional customer support, the situation with the missing Bitcoin withdrawal option was resolved within a couple of minutes.
Full report: https://lcb.org/news/testing-slotsroom-casino-was-it-smooth-to-withdraw-usd-1-200-in-btc
Olá, pessoal do LCB!
A última paragem do nosso projeto "Do Jogador para os Jogadores" foi o Slotsroom.com, um casino online que aceita jogadores dos EUA e Bitcoin. O nosso avaliador terminou com 1200 Bitcoins, por isso não deixe de verificar como foi todo o processo, incluindo o levantamento. Destaques:
- Testador: Juggaloroscoe
- Data de inscrição: 7 de abril de 2022
- Depósito efetuado no dia 7 de abril de 2022, no valor de 200 USD em Bitcoin (0,00461200 BTC).
- Documentos KYC enviados em 7 de abril de 2022, aprovados em 8 de abril de 2022.
- Levantamento solicitado no dia 8 de abril de 2022, no valor de 1.200 USD em Bitcoin.
- Levantamento recebido a 11 de abril de 2022, no valor de 1196,12 USD em Bitcoin (0,02878128 BTC).
Este vídeo partilha as impressões do nosso avaliador sobre mais um casino online de criptomoedas: o Slotsroom. Licenciada por Curaçau, esta plataforma, que aceita jogadores dos EUA, trabalha em parceria com a Realtime Gaming (também conhecida como Spinlogic Gaming) e a Visionary iGaming, oferecendo uma coleção diversificada de jogos populares.
Como o Bitcoin se tornou gradualmente a escolha favorita dos jogadores devido à sua eficiência, o nosso avaliador decidiu verificar como o casino Slotsroom lida com as transações neste criptoativo. Após se registar e depositar, jogou uma única partida e ganhou um prémio considerável. Depois de a sua identidade ter sido aprovada, solicitou um levantamento em Bitcoin. O dinheiro chegou três dias depois.
Porque é que ele teve de esperar tanto tempo se o Bitcoin é geralmente processado instantaneamente? Veja o vídeo completo do Slotsroom Casino e descubra!
Registo
A 7 de abril de 2022, o testador registou-se preenchendo um formulário simples de três passos. Após fornecer algumas informações básicas, tornou-se membro da plataforma. De salientar que os jogadores inativos por mais de 180 dias terão o seu saldo disponível para jogo reduzido.
Depósito
Após o registo, o testador dirigiu-se diretamente ao caixa para depositar fundos na conta. Selecionou Bitcoin e introduziu 200 dólares (0,00461200 BTC). Em aproximadamente dois minutos, o dinheiro estava visível na sua conta.
O depósito mínimo aceite é de 35 dólares, mas os apostadores que optarem por Bitcoin podem depositar a partir de 10 dólares. Não há taxas para nenhum dos dois métodos de depósito. Todos os métodos de pagamento são processados instantaneamente, exceto as altcoins, que podem demorar até 5 minutos. As opções bancárias disponíveis incluem cartões de crédito, transferências bancárias e criptomoedas.
Procedimento KYC
Antes de escolher um jogo, o testador contactou o suporte ao vivo para verificar quais os documentos necessários para a verificação do levantamento. Chegou uma resposta instantânea do chatbot, informando-o sobre o que fornecer. Os documentos solicitados podem incluir uma cópia de um documento de identificação com fotografia, a frente e o verso dos cartões utilizados para o depósito e um comprovativo de morada.
Conforme referido, os documentos são aprovados no prazo de dois dias. Além disso, após a verificação dos documentos em qualquer um dos casinos pertencentes a este grupo afiliado, a identidade do cliente é verificada em todos eles.
A 7 de abril de 2022, enviou a carta de condução como prova de identidade, uma conta de serviços públicos como prova de morada e uma fotografia sua a segurar o documento de identidade. Um e-mail chegou no dia seguinte, 8 de abril de 2022, confirmando que a sua conta tinha sido validada.
Jogabilidade
A 7 de abril de 2022, o testador acedeu ao portfólio da operadora. O primeiro e único jogo que jogou foi o Trigger Happy, durante o qual obteve alguns prémios menores e outros maiores. O testador ganhou um total de 1.010 USD durante a funcionalidade de jogadas grátis.
Levantamento
Assim que a sua identidade foi validada, o testador pretendia levantar via Bitcoin, o mesmo método que utilizou para depositar fundos na conta. Como não encontrou a opção pretendida, contactou o suporte via chat ao vivo.
Após uma resposta genérica, o testador foi informado que, uma vez efetuado o levantamento, a aprovação demora 2 a 3 dias. No caso do Bitcoin, o tempo de processamento estimado é de 48 horas, dependendo do tráfego na blockchain.
Como ainda não conseguia ver o Bitcoin entre as opções, o assistente do chat ao vivo desconectou o utilizador e pediu-lhe que fizesse login novamente. Pouco tempo depois, a opção Bitcoin apareceu no caixa, pelo que solicitou 1.200 dólares em BTC.
Em 11 de abril de 2022, o testador recebeu 1.196,12 dólares (0,02878128 BTC).
O levantamento mínimo é de 200 dólares, ou 30 dólares se o jogador optar por Bitcoin, enquanto o máximo para levantamento semanal é de 4.000 dólares. Cheque, BTC e transferência bancária são os métodos de levantamento disponíveis. Não há taxas para Bitcoin, mas podem haver cobranças adicionais para os outros métodos.
A análise do pedido demora aproximadamente 3 dias úteis após a validação da conta. O tempo de processamento varia entre 1 a 2 dias para a criptomoeda em questão, enquanto os pedidos com outros métodos demoram 3 a 5 dias a serem finalizados.
Caso um jogador não aposte o valor depositado pelo menos uma vez antes de solicitar um levantamento, será deduzida uma taxa administrativa de 25%.
Conclusão
De um modo geral, o avaliador não encontrou qualquer problema ao analisar o casino Slotsroom. Graças ao apoio ao cliente eficiente e profissional, a situação com a opção de levantamento em Bitcoin, que estava indisponível, foi resolvida em poucos minutos.
Reportagem completa: https://lcb.org/news/testing-slotsroom-casino-was-it-smooth-to-withdraw-usd-1-200-in-btc
Tradução 
