On 5/28/11 I requested a withdrawal from Cats Eye Casino. Today is 6/20/11 and I have still heard NOTHING from the casino. 4 days ago I sent an email to help@catseyecasino.com to see what the status was. Despite the fact that their website indicates you will receive a response in 48 hours, it's been almost 96 hours and I've had no response at all. Today I sent an email to payments@catseyecasino.com. I also tried live chat and the person I was speaking with said he couldn't help me because their accounting department was closed. He told me to send an email to payments@catseyecasino.com and they will respond within 24 hours. I'm just wondering if anyone else in the US is experiencing similar problems. I feel like I am being avoided....
Jogador dos EUA enfrenta problemas ao receber saque do Cats Eye Casino
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Lipstick
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- Nelly505
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- Começado por
- Nelly505
- na Jun 20, 11, 11:39:40 AM
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Novato
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traduzido com 
Em 28/05/11, solicitei um saque do Cats Eye Casino. Hoje é 20/06/11 e ainda não recebi NADA do cassino. Há 4 dias, enviei um e-mail para help@catseyecasino.com para verificar o status. Apesar de o site deles indicar que você receberá uma resposta em 48 horas, já se passaram quase 96 horas e não recebi nenhuma resposta. Hoje enviei um e-mail para payments@catseyecasino.com. Também tentei o chat ao vivo e a pessoa com quem eu estava falando disse que não poderia me ajudar porque o departamento de contabilidade estava fechado. Ela me disse para enviar um e-mail para payments@catseyecasino.com e que eles responderiam em 24 horas. Gostaria de saber se mais alguém nos EUA está enfrentando problemas semelhantes. Sinto que estou sendo evitado...
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- respondido por
- kattboots
- na Jun 20, 11, 01:11:07 PM
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Membro Poderoso
2805
Obrigado de:
Hi Nelly, first let me welcome you to the forum!
Now for CatsEye Casino... they are part of the Virtual Group which includes casino's like Prism and others... they are mostly rogue and the casinos in that group carry a warning as follows (just insert CatsEye where it says Prism):
Warning: Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Prism Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.
So, the delay tactics they are using with you are standard operating procedures for them. Be persistent with them and you will eventually get paid (if they can't find some reason to not pay you first!)
KattOlá Nelly, primeiramente deixe-me dar-lhe as boas-vindas ao fórum!
Agora, quanto ao CatsEye Casino... eles fazem parte do Grupo Virtual que inclui cassinos como o Prism e outros... eles são, em sua maioria, desonestos e os cassinos desse grupo trazem o seguinte aviso (basta inserir CatsEye onde diz Prism):
Aviso: Esteja ciente de que você pode esperar pagamentos lentos e atrasados, táticas de retirada atrasadas e ganhos anulados deste grupo de cassinos. O Prism Casino faz parte do grupo Virtual e é conhecido por oferecer uma grande quantidade de bônus sem depósito. Esta é uma das razões pelas quais eles têm sido atacados por abusadores de bônus, fraudadores, multicontas etc., dificultando a vida de jogadores regulares. Isso, claro, não é desculpa para seus pagamentos longos e atrasados. Eles eventualmente pagam se o jogador cumprir todos os termos e condições. Observe que, se o jogador violar até mesmo as menores regras, ele pode esperar que seus ganhos sejam anulados. Fica a critério do jogador decidir se quer jogar aqui ou não. Pedimos que você proceda com cautela com este grupo de cassinos.
Portanto, as táticas de atraso que eles usam com você são procedimentos operacionais padrão para eles. Seja persistente com eles e você eventualmente receberá o pagamento (se eles não encontrarem um motivo para não pagar você primeiro!).
Katt -
- respondido por
- Lipstick
- na Jun 21, 11, 01:10:21 PM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Obrigado de:
Sorry to hear that Nelly and i second the welcome to LCB! Katt has given you wonderful advice and please always check our review of casinos before making a first deposit anywhere. If in doubt please don't hesitate to ask if they are not on our list.
Don't give up and fight for what is owed to you.
LipsLamento saber que Nelly e eu apoiamos as boas-vindas ao LCB! Katt lhe deu conselhos maravilhosos e, por favor, sempre confira nossa análise de cassinos antes de fazer seu primeiro depósito em qualquer lugar. Em caso de dúvida, não hesite em perguntar se eles não estiverem em nossa lista.
Não desista e lute pelo que lhe é devido.
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