Problemas no Cassino 3Dice

Olá pessoal do LCB,

Estou tendo alguns problemas com o cassino 3dice.

Vou começar explicando algumas coisas

O cassino 3dice tem um chat onde os jogadores podem conversar, e uma regra é que você não tem permissão para reclamar no chat global principal sobre os jogos ou perdas ou problemas semelhantes.

O que você consideraria uma reclamação

Porque desde que entrei, já disse frases em inúmeras ocasiões que outros membros não achavam que fossem uma reclamação, mas que soavam um pouco como uma reclamação, e já fui avisado sobre isso em inúmeras ocasiões também.

mas basicamente eu disse esse tipo de frase

Eu não posso ganhar de verdade

o real está ruim hoje

sem recursos

farto de perder agora

não posso ganhar nada hoje,

esse é o tipo de frases que eu disse, e posso dizer também que vejo outros dizendo frases 10 vezes piores do que essa e ainda conseguem entrar no chat

Bem, basicamente, agora fui banido do chat por causa de mim dizendo essas (frases não tão ruins). Os representantes do cassino 3dice são incríveis, mas quando se trata de reclamar um pouquinho, mesmo que todos façam isso, eles não gostam e punem seus clientes depositantes leais, banindo-os do chat. Isso significa que também não poderei participar da caça ao chat gratuita e dos torneios de perguntas e respostas gratuitos, porque você precisa estar no chat para eles.

Além disso, a maneira como fui e ainda sou tratado pelo suporte da 3dice tem sido terrível.

Lance foi quem inicialmente me baniu e no dia em que aconteceu ele não respondeu ao suporte por uma hora e meia, ele me ignorou totalmente, e então Anna, que é a gerente do andar, sempre me avisou em várias ocasiões também, para questões realmente mesquinhas que são basicamente como problemas de jardim de infância, é absolutamente inacreditável, você sabe o que mais Anna me disse uma vez em mensagem privada, ela disse esta declaração para mim, você fala como uma criança de 10 anos, basicamente, então sim, você me ouviu corretamente, Anna, a gerente do andar do cassino, disse que eu falo como uma criança de 10 anos, ela disse isso em algumas ocasiões diferentes para mim, o que eu acho totalmente fora de ordem. Então, por causa disso, decidi enviar a ela o comprovante, então enviei a ela minha licença provisória expirada para que ela pudesse ver, e ela disse que não a queria, mas eu enviei mesmo assim, mas pelo menos isso pôs fim às acusações dela de que eu tenho 10 anos.

Além disso, Enzo nunca responde aos meus e-mails, enviei um e-mail de reclamação para ele e ele nem sequer me respondeu. Anna é quem continua respondendo, então, como sempre lidamos com as mesmas pessoas, não conseguimos resolver os problemas porque são sempre as mesmas pessoas lidando com os clientes.

Enzo é o dono do cassino e me chateia que ele não possa responder meus e-mails e tentar corrigir esse problema

todos nós temos períodos de azar e todos os jogadores de 3Dados sempre veem pessoas dizendo que não estão ganhando na vida real hoje ou dizendo frases nessa escala sobre sua má sorte, mas parece que eu não me encaixo nessa categoria de pessoas que têm permissão para dizer essas coisas, o argumento de Anna é (você não sabe que eu não os avisei também) e sim, é verdade, não sei se ela os avisou também, mas parece-me que ela não avisou

uma última coisa, existem 2 tipos de banimentos de chat, um banimento leve e um banimento permanente por um período de tempo (o meu foi de 1 mês), mas o problema é que um banimento leve ainda permite que você faça login no chat, mas não consegue digitar, que é o que eu estava fazendo até hoje, e agora eles me colocaram em banimento permanente, então isso significa que não posso fazer login e participar da caça ao chat ou dos torneios de perguntas e respostas do chat.

então fui ao suporte no site e perguntei à Anna e então ela me ameaçou e disse que se eu continuasse a contatar o suporte por problemas que não eram de suporte, eu estenderia o banimento do meu chat por ainda mais tempo

tudo o que eu disse a ela foi esta pergunta e a declaração acima foi a resposta dela, eu disse Por que fui banido permanentemente agora? Pensei que estava em um banimento leve, o que significa que não posso participar das caçadas de bate-papo ou das curiosidades do bate-papo, o que não é justo como um jogador que faz depósitos.

Sinto que estou sendo tratado horrivelmente.

Ok, desabafo encerrado. Espero mesmo que este tópico ajude e ajude a corrigir esse problema e obter apoio para começar a me tratar muito melhor.

Se alguém puder ajudar, eu agradeceria muito ou se alguém puder entrar em contato com Enzo para mim e pedir que ele entre em contato comigo, eu também agradeceria. Obrigado. Enviei vários e-mails para Enzo, mas não obtive resposta.

Obrigado a todos

LuckyRJ

Desculpe por ter sido banido Lucky,

Mas, eu acho que, como você foi avisado tantas vezes e essas são as regras deles, a proibição viria de um jeito ou de outro, não acha?

João

Obrigado, e sim, eu escapei algumas vezes, mas fui banido por 1 dia no passado, do qual depois fui desbanido. O banimento não me incomoda (mas deveria ser um banimento leve também para que você ainda possa entrar no chat e participar de torneios de caça ao chat e perguntas e respostas). Acho que banir completamente do chat é enganar os clientes desses 2 torneios especiais, mas o que me incomoda é o fato de como eles estão me tratando e lidando comigo desde o banimento.

LuckyRJ

Lamento saber que seu chat foi banido, Lucky.

No entanto, como Johan mencionou, não sei por que você se arriscou a ser banido, já que muitas vezes você afirmou ter encontrado um bom lugar para jogar (e eu compartilho sua opinião sobre isso). Já que eles são quem fazem as regras, nós é que só podemos obedecer ou sofrer as consequências.

uma vez que você foi avisado e não deu ouvidos ao aviso, então perdeu seu bate-papo por um dia e continuou fazendo a mesma coisa... você meio que merecia se quisesse continuar a forçar os limites deles... é apenas um bate-papo, então talvez se você deixar para lá eles o deixem voltar depois de algum tempo.

Sim, eu sei disso, mas vocês não acham que as regras do chat são um pouco duras e que outras pessoas reclamam no chat o tempo todo?

Mas como eu disse, o banimento não me incomoda, o que me incomoda é como eles estão me tratando agora e a maneira como fui tratado sendo ignorado por uma hora e meia por Lance e não obtendo uma resposta de Enzo, tudo que eu gostaria é um pedido de desculpas de Lance por me ignorar.

Posso dizer também que Anna se desculpou comigo quando me acusou de ter 10 anos, esqueci de dizer isso no post original,

e posso também agradecer a todas as respostas eu os aprecio

e sim drtheolen eles são os que fazem as regras

LuckyRJ

Que pena, Lucky, mas mesmo que você seja um depositante regular lá, isso não o exclui das regras e tenho certeza de que outras pessoas também foram banidas.

Eu entendo por que eles teriam essas regras em vigor. Pode ser muito desagradável para novos jogadores ouvir outros jogadores reclamando por não terem vencido ou qualquer que seja a reclamação deles naquele dia.

O cassino é um ótimo cassino, como você já disse algumas vezes no passado, e, pelo que vejo, isso não mudou. Quanto ao seu banimento no chat, aceite e espere pacientemente que ele seja suspenso. Esse é o melhor conselho que posso lhe dar, Lucky.

Eu entendo a sua frustração e entendo o fato de que isso significa que você será excluído de alguns torneios, mas regras são regras e você deve cumpri-las ou perderá direitos... como aconteceu neste caso.

Aguarde pacientemente e tudo será restabelecido. Também sugiro que não entre em contato com o suporte ao vivo novamente por pelo menos algumas semanas.

Quanto a eles dizerem que você parece uma criança de 10 anos, isso não é nada legal, e acho que essa parte em particular está fora de ordem da parte deles. Tente deixar isso passar pela sua cabeça, se puder.

azul

O 3dice não bane pessoas sem motivo. Reclamar do cassino certamente já é suficiente. É um negócio, você acha que eles querem ouvir críticas negativas sobre seus negócios em público? Esqueça essa história de "outras pessoas fazendo o mesmo", você foi pego e ponto final.

Você mencionou a proibição de não poder jogar alguns torneios, o que é injusto porque você deposita. Não acredito que a 3Dice tenha a obrigação de dar dinheiro de graça para todos. Tenho certeza de que eles podem proibir quem quiserem de participar deles, dando dinheiro "de graça". Deixe-me colocar desta forma... Se eu tivesse um bar e um cliente entrasse para comer petiscos de happy hour de graça e reclamasse do meu bar, eu provavelmente o proibiria de comer petiscos de graça, poderia comprar uma bebida, mas não vou permitir que você se aproveite das minhas coisas de graça. Continue reclamando e eu te mandaria embora de vez.

O Enzo, como proprietário, não tem obrigação de responder a um único e-mail. Você receberá uma resposta do gerente. Se tiver algum problema com o seu computador Toshiba, garanto que não poderá reclamar com o presidente da Toshiba.

Eu entendo que você esteja bravo porque a Anna disse que você parecia ter 10 anos. Talvez ela estivesse tentando descrever como você soava no chat para você parar? Eu realmente não acho que a afirmação seja ruim, especialmente se você está sempre reclamando. Na verdade, preciso dizer que este post foi escrito de forma meio infantil. Talvez você precise reler o que escreveu, mas é isso que o torna infantil para mim.

1) Você se posicionou como "vítima" ao dizer que foi "tratado de forma horrível". Por que te baniram e não querem mais falar com você depois que você criou alguns problemas?

2) Aqui está sua declaração: "Ok, desabafo encerrado. Espero mesmo que este tópico ajude, e que me ajude a corrigir este problema e a obter apoio para começar a me tratar muito melhor"... Você acha que postar um tópico que diz que você não fez nada de errado e que é injusto vai te reintegrar? Então você se coloca na posição de vítima novamente, dizendo "você espera que isso gere apoio para te tratar melhor". Isso é desnecessário. Todos no mundo dos jogos de azar online sabem que o suporte da 3dice é um dos melhores que existem e trata as pessoas de forma muito gentil e justa. Ninguém vai acreditar por um segundo que você foi tratado injustamente (exceto algumas outras pessoas que foram banidas). E tenho certeza de que você até diria que o suporte foi ótimo enquanto estava lá; na verdade, acho que até vi postagens onde você elogiou muito o suporte e a 3dice. Você disse que Anna pediu para parar de enviar mensagens sobre problemas que não envolvem suporte. Parece que você está assediando-os.

3) Você disse que outras pessoas fazem o mesmo. Acho que nem preciso me alongar. É simples: você foi pego, não se preocupe com o que os outros estão fazendo.

Lucky Rj, você realmente precisa reler o que escreveu, porque se o seu objetivo é que tudo isso seja retomado, isso não vai acontecer postando que você não vê mal algum no que fez e que é injusto. Na verdade, um post como esse pode te levar a um banimento permanente, sem nenhuma consideração futura. Todo mundo sabe que o 3dice não vai banir ninguém à toa.

Obrigado, Blueday. Agradeci muito sua resposta. Farei o que você disse. Só queria que as pessoas soubessem o que aconteceu e esperava que pelo menos elas me pedissem desculpas por me ignorarem.

mas eu recebi um pedido de desculpas de Anna depois que ela disse que eu agi como uma criança de 10 anos, e sim, foi fora de ordem da parte dela dizer isso, mas também disse isso porque estava desabafando, talvez ela não fique feliz por eu ter colocado esse comentário em domínio público, mas dadas as circunstâncias, pensei que tinha que fazer isso

EDIT: BMWSTACK, não acho que esse tópico pareça nem um pouco infantil, e eu sempre releio o que escrevo agora, você sabe como é quando você quer escrever alguma coisa, estamos pensando em tantas coisas diferentes que é difícil dizer as palavras certas e também transmitir a mensagem que queremos passar.

mas obrigado pela sua resposta, e concordo com algumas outras coisas que você disse

Obrigado

LuckyRJ

Embora a 3dice receba muitos elogios pelo suporte ao cliente e pelos pagamentos rápidos, muitos dos comentários também são sobre pessoas que não conseguem sacar. Talvez seja uma bênção disfarçada e você não deva mais ir lá.

Eu nunca tive problemas em sacar aqui, ganho sim, mas isso é o mesmo com muitos cassinos, é sempre difícil ganhar rsrs,

Geralmente recebo meus saques em até 4 horas via Moneybookers

LuckyRJ

kkkkk acabei de perceber que escrevi (escrever em vez de certo) kkk, veja, eu estava pensando em escrever e foi isso que escrevi em vez de certo kkk, bem, isso acontece hehe

LuckyRJ

bem, eu sei que não posso ganhar nada lá torneios eu sempre sou o último

Não se sinta mal, Rena, eu também

Você recuperou seus direitos de bate-papo, Lucky?

azul

Acabei de dar uma olhada, faz tempo que não jogo 3Dice, desisti

vou verificar agora, não, não recebi retorno do chat kkkk

já faz mais de um mês, eu acho, ok

Eu voltei a perder no Jackpot Party hahaha

LuckyRJ

Que sorte a sua, espero que eles te apreciem na festa do jackpot (droga, eu queria poder jogar lá também) )

Olá a todos,

Apenas uma atualização

Agora meu banimento do chat foi removido, então estou de volta ao chat do 3dice.

Eu não uso muito mais, mas pelo menos estou de volta ao chat agora

:)

LuckyRJ

RJ, você recebeu as críticas muito bem, e isso é bom, pois tenho certeza de que a intenção era construtiva. Acho que talvez suas emoções tenham te afetado e influenciado um pouco o tom, mas não há nada de errado nisso.

Geralmente evito o chat, pois um grupo desses jogadores, que podem estar só brincando, são muito rudes e tentam ferir os sentimentos das pessoas. É como o ensino médio lá dentro – muita pressão social. Já estou farto de gente tentando me machucar e não vou ficar sentado ali, deixando que façam isso, mesmo que os apresentadores do chat estejam fazendo vista grossa. Não sou tão durão, tenho TEPT e não é fácil manter a compostura em meio ao que considero ataques pessoais. Então, essas pessoas não vão ter o prazer do meu bate-papo espirituoso e quem está perdendo são elas, não eu.

Que bom que você conseguiu suspender seu banimento.

Que bom saber que seu banimento finalmente foi suspenso, LuckyRJ.

O que chillymellow disse é bem verdade, mas infelizmente é bastante comum em chats públicos. Nunca tive vontade de participar de um chat de cassino exatamente por esse motivo.

Obrigado,

e sim é verdade o que chilly disse,

queria que o chat fosse mais amigável, mas não podemos controlar o que as pessoas dizem, mesmo quando os moderadores do chat fazem vista grossa na maior parte do tempo

LuckyRJ

já disse o suficiente, não precisa responder, vocês acertaram em cheio

Estou feliz que eles tenham retirado seu banimento do chat, LuckyRJ, pelo menos você não precisa mais se preocupar com isso, e se você não quiser conversar lá, é sempre fácil não fazê-lo.

Não tenho certeza do que Lucky está reclamando ou por que foi banido, mas... devo dizer que parei de jogar no 3 Dice porque os bônus não são tão bons quanto os do RTG e de outros grupos de software, e o pagamento por aposta é extremamente baixo, além de que as opções de depósito não são boas para mim. Não recomendo depositar neste cassino, pois existem cassinos muito melhores com altas porcentagens de pagamento e bônus mais altos e frequentes para jogar.