Uma coisa estranha aconteceu na 32Red...

Algumas semanas atrás (com 10 fichas grátis), eu estava jogando meu favorito de sempre, Alaskan Fishing, no 32Red Casino. De repente, meu saldo desapareceu e mostrou um enorme valor negativo durante a rodada. Já vi isso antes, mas apenas no 32Red, e esta é a primeira vez que reagi rápido o suficiente para tirar uma captura de tela. Só posso presumir que o "jackpot" foi ganho e o caça-níquel foi reiniciado.

Alguém mais viu isso e tem alguma ideia do que é/era?

Certamente é uma falha de software. Acho que você deve reportar isso a eles e talvez eles consertem.

Esperemos que seja mesmo isso! Mantenha-nos informados, Blue.

Deve ser um problema de software, e é bom que você tenha uma captura de tela para comprovar. Espero que o suporte resolva o problema.

Isso é realmente estranho. Nunca aconteceu comigo, ou talvez eu não tenha percebido, mas duvido que eu deixe passar algo assim. Espero que resolvam esse problema.

Muito estranho mesmo - eu tive algo estranho no 32red também há muito tempo, talvez 8 meses atrás ou mais, mas basicamente eu acabei de zerar meu saldo e fui ao banco para abrir o chat ao vivo porque o chat ao vivo fica na tela do banco - e na minha seção de banco ele mostrou meu saldo e eu não consigo lembrar os números exatos, mas começou com 2, mas eu arredondei para um palpite de 3 milhões, foi muito estranho hahaha, e então eu fiz login novamente e ele ainda estava lá, então fechei o cassino corretamente, tipo, saí completamente em vez de apenas sair e então ele voltou, eu mencionei isso ao suporte e eles disseram que é estranho, você deveria ter tirado um print haha, isso não passou pela minha cabeça na hora.

Mantenha-nos informados sobre o que isso significa, espero que o suporte possa fornecer mais informações sobre isso

DreamRJ

Grrr. Entrei no chat ao vivo e contei o que aconteceu, que tinha uma captura de tela e ela simplesmente fechou o chat na minha cara.

Vou mandar um e-mail para eles agora e te contar o que eles disseram.

Isso é como desligar o telefone na cara de alguém... muito rude.

Eu não esperaria algo assim deles; realmente decepcionante.

Recebi uma resposta com muitas outras perguntas, às quais respondi às 5h37 da manhã de hoje (eles são muito rápidos em responder a mensagens de e-mail).

Esta foi a resposta:

Peço desculpas pela demora em responder, mas demorei um pouco para localizar a sessão em questão. Vejo que, na sessão específica, você começou a jogar com um bônus de US$ 10 sem depósito que havia recebido. Embora a captura de tela que você forneceu mostre o saldo com um valor negativo, o histórico do jogo mostra os valores corretos de 0,60 centavos por rodada. Em termos de jogabilidade real, o problema não parece ter sido afetado. Parece que foi simplesmente um problema de software ou, mais precisamente, uma falha gráfica; é difícil determinar por que isso aconteceu. No entanto, garanto que não teve nenhuma influência prejudicial no jogo em si e não há motivo para preocupação.

Pessoalmente, acho que o "jackpot" foi ganho e o slot foi "reiniciado" sozinho.

talvez tenha acontecido,

Era e é óbvio que a resposta seria algo assim: os cassinos sempre dizem coisas lógicas e óbvias para tentar acalmar os ânimos.

oh bem, pelo menos você obteve uma resposta,

Bem, eles demoraram bastante para responder...
Parece-me que o algoritmo é bastante simples; qualquer coisa que aconteça que não seja a favor do jogador, é uma falha. Parece que você jogou os caça-níqueis do Matrix.

Parece que a 32Red não é mais o que costumava ser.

Lembro-me da época em que não havia problemas com o software. Bem, honestamente, eu ainda não os experimentei, mas aparentemente muitos jogadores os experimentaram ultimamente. Essa falha com saldo negativo certamente assustaria qualquer jogador que fizesse um depósito, seja apenas uma falha gráfica ou algo pior.

Claro, é bastante esperado que o CS não possa responder a perguntas de natureza técnica, mas o trabalho deles é encaminhá-lo a alguém para quem você possa enviar um e-mail sobre o assunto, ou até mesmo fazer isso ele mesmo. Como o Alaska Fishing não tem jackpot progressivo, não tenho certeza se ganhar um em outro caça-níqueis deve influenciar seu saldo azul.

A maioria dos cassinos Microgaming usa a nova plataforma Quickfire3, mas, a julgar pela tela de carregamento do 32Red, eles ainda usam a antiga. Os tempos de carregamento para jogos instantâneos são bem longos em comparação com os cassinos que usam Quickfire3.

Além disso, eles ainda mantêm a antiga promoção "Prato do Dia" no site, que expirou em julho. É uma pena manter o site desatualizado.

Esse azul é realmente estranho. Nunca ouvi falar de algo assim. Por um segundo, eu entraria em pânico pensando que era isso que eu devia ao cassino!

E promoções desatualizadas são o que mais me irrita. Diria que uma promoção de julho certamente deveria ser lançada.

Lábios

Não é a primeira vez que vejo isso acontecer, mas foi a primeira vez que consegui capturar a imagem. É definitivamente uma falha de software.

Quando mencionei o "jackpot", referia-me ao ganho máximo, ou seja, uma linha de 5 wilds (neste caso específico). Sou um observador de "temperatura" nos cassinos Microgaming e notei que, quando os caça-níqueis estão em 999 (máximo) ou próximo dessa temperatura e, em seguida, o "ganho máximo" é conquistado, a temperatura volta a 80. Quando a temperatura volta a 80, o caça-níquel parece se "baixar" novamente (como se estivesse baixando pela primeira vez). Pessoalmente, acho que o caça-níquel está sendo redefinido quando esse valor de menos 999.000 aparece.

Quanto ao software 32Red como um todo, acho que ele parece antigo e não consegue lidar com as novas versões do Windows, pois os caça-níqueis travam e ficam girando sem parar, e você tem que fechá-lo e começar de novo... e pronto, sua sequência de vitórias acabou. A versão sem download é a pior de todas. Ela trava o tempo todo e, na minha humilde opinião, nem vale a pena jogar.

Quanto às promoções desatualizadas, concordo totalmente, Lips e drtheolen - é totalmente fora de ordem ter promoções antigas ainda sendo exibidas em qualquer site, especialmente com o 32Red, que já foi eleito o cassino do ano tantas vezes.