I was told I was not eligible when I attempted to claim a new player no deposit bonus. I had the following conversation and it ended up working out for me. Just thought I would share.
Before I even signed up I spoke with live chat to make sure that USA players were accepted and that I could receive the bonus. But I actually did not get around to the sign up until maybe 6 hours later. At which point the bonus code did not go through.
So again I contacted CS...
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Steven Williams'
Steven Williams: Hello and Welcome to our Live Chat service. How may I help you?
orren: yes i spoke with CS early today and asked if i could claim "TR10FS" as a new player with no deposit and was told yes
orren: but it will not let me claim
Steven Williams: One moment please
orren: thank you
Steven Williams: Thank you for holding
Steven Williams: You account is not eligible for the offer
Steven Williams: It's only for affiliates only
Steven Williams: Unfortunately, there are no free bonuses available at the moment. However, you can take advantage of a 100% match up to $200 for your 1st deposit at Villa Fortuna.
orren: i did join through an affiliate link, if I am not mistaken
Steven Williams: Your account is not tagged
orren: this bonus is listed at your website under promotions at
orren: http://www.betvillafortuna.com/en/promotions.htm
orren: im sorry for making this difficult for you btw
orren: I just want to make sure i have a clear understanding so i can explain to other players on my forum about how they should go about claiming this bonus and whether or not they would be elgible.
Steven Williams: One moment please
Steven Williams: Spins credited
Steven Williams: Is there anything else we can assist you with?
orren: thank you very much for your assistance, that will be all
orren: have a good day
Steven Williams: It has been a pleasure assisting you. Have a fantastic day!
laura: bye now 
)
Uma dica ao tentar obter um chip grátis
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- orren
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Sr. Membro
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- Começado por
- orren
- na Apr 25, 11, 09:28:29 AM
-
Sr. Membro
366
Obrigado de:
Original
Tradução 
traduzido com 
Disseram-me que eu não era elegível quando tentei reivindicar um bônus sem depósito para novos jogadores. Tive a seguinte conversa e acabou dando certo para mim. Só pensei em compartilhar.
Antes mesmo de me cadastrar, falei no chat ao vivo para garantir que jogadores dos EUA fossem aceitos e que eu pudesse receber o bônus. Mas só consegui me cadastrar umas 6 horas depois. Nesse ponto, o código de bônus não foi enviado.
Então entrei em contato com o CS novamente...
Aguarde a resposta de um operador do site.
Agora você está conversando com 'Steven Williams'
Steven Williams: Olá e bem-vindo ao nosso serviço de chat ao vivo. Como posso ajudar?
orren: sim, falei com o CS hoje cedo e perguntei se eu poderia reivindicar "TR10FS" como um novo jogador sem depósito e me disseram que sim
orren: mas não me deixa reivindicar
Steven Williams: Um momento, por favor
orren: obrigado
Steven Williams: Obrigado por segurar
Steven Williams: Sua conta não é elegível para a oferta
Steven Williams: É somente para afiliados
Steven Williams: Infelizmente, não há bônus grátis disponíveis no momento. No entanto, você pode aproveitar um bônus de 100% de até US$ 200 no seu primeiro depósito na Villa Fortuna.
orren: eu entrei por meio de um link de afiliado, se não me engano
Steven Williams: Sua conta não está marcada
orren: este bônus está listado em seu site em promoções em
orren: http://www.betvillafortuna.com/en/promotions.htm
orren: desculpe por dificultar isso para você, a propósito
orren: Só quero ter certeza de que entendi claramente para poder explicar aos outros jogadores no meu fórum como eles devem reivindicar esse bônus e se eles seriam elegíveis ou não.
Steven Williams: Um momento, por favor
Steven Williams: Giros creditados
Steven Williams: Podemos ajudar você em mais alguma coisa?
orren: muito obrigado pela sua ajuda, isso será tudo
orren: tenha um bom dia
Steven Williams: Foi um prazer ajudá-lo. Tenha um ótimo dia!
laura: tchau agora ) -
- respondido por
- Cat50
- na Apr 25, 11, 06:11:00 PM
-
Membro Super-estrela
7085
Obrigado de:
kindness can make alot happen gl on your chip
a gentileza pode fazer muita coisa acontecer gl no seu chip
-
- respondido por
- Lipstick
- na Apr 25, 11, 06:21:14 PM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Obrigado de:
Great news orren now lets just hope if you win off that free chip they don't go and give you a hard time!
LipsBoas notícias, Orren. Agora, vamos torcer para que, se você ganhar aquele chip grátis, eles não venham te dar trabalho!
Lábios -
- respondido por
- gabby
- na Apr 26, 11, 02:46:56 PM
-
Membro Poderoso
3326
Obrigado de:
kindness can make alot happen gl on your chip
Very true. Everyone gets further when they are nice and polite.
If it were me asking, they probably would have taken the 'so I can let the players know on my forum' as a threat.
I would not have gotten the free chip but banned instead.
a gentileza pode fazer muita coisa acontecer gl no seu chip
Verdade. Todos chegam mais longe quando são gentis e educados.
Se fosse eu perguntando, eles provavelmente teriam interpretado o "para que eu possa avisar os jogadores no meu fórum" como uma ameaça. Eu não teria ganhado o chip grátis, mas teria sido banido.
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