Cuidado com o Grand Prive

Ok, eu reivindiquei 10 giros grátis no Age of Spartan, que me renderam $ 6,10, então joguei esses $ 6,10 até ZERO e pensei que tinha terminado com esse bônus. Então, fiz um depósito de $ 40 com um bônus de 150% no Casino Grandbay. Joguei por um tempo e meu saldo era de $ 28,53 antes de ganhar 6 giros grátis no jogo Alpha Squad, que me renderam $ 12,24, mas esse ganho não foi transferido para o meu saldo total. Entrei em contato com o suporte mais tarde e eles disseram que, quando eu fizesse o playthrough com o bônus de $ 6,10, o bônus seria cancelado e eu não poderia jogar com dois bônus ativos. Ok, se o bônus fosse cancelado, ele deveria perder apenas $ 6,10, não $ 12,24. Mais tarde, eles me disseram que os $ 12,24 que ganhei com os giros grátis do Alpha não seriam devolvidos ou creditados de volta para mim, a perda é apenas minha. E se o valor que ganhei com as rodadas grátis Alpha fosse de US$ 1.200, também seria perdido? rsrsrs, definitivamente tem algo errado com o software deles, os US$ 12,24 deveriam ser adicionados ao meu saldo de US$ 28,53 antes que eles decidissem perder qualquer bônus. Muito suspeito, acho que já terminei com eles.

Na verdade, com o software BetonSoft, o que aconteceu comigo foi que ele segurava o novo bônus até que o bônus antigo fosse jogado e expirasse. Então, ele liberava o novo valor do bônus. Já fiz isso várias vezes com vários desses cassinos.

Então, você tinha os US$ 6,10 que estava jogando e jogou várias rodadas grátis antes de terminar com os US$ 6,10, certo? O valor deveria ter sido armazenado até você terminar. Talvez seja necessário sair e entrar novamente, ou fechar o cassino e reabri-lo, para que os US$ 12,24 sejam creditados. Você tentou isso?

$12,24 simplesmente desapareceram, eu desconectei e entrei novamente, $12,24 não estavam em lugar nenhum, rs. Se o jogo estava com defeito ou algo assim, um cassino legítimo resolveria o problema e reembolsaria seus clientes com essa pequena quantia, para deixá-los felizes, rs. Me disseram que a perda foi minha. , eles não reembolsam nada, rsrs e eu ainda acredito que há algo errado com o software deles.