BETPHOENIXCASINO / CASSINO MUITO RUIM

Joguei no cassino deles usando o bônus sem depósito depois de ler os termos e condições. Ganhei mais de 4.500 euros e joguei até decidir depositar para poder sacar mais de 3.500 euros. Cliquei na opção de depósito/saque no caixa, mas não havia opção. Falei com a Jessica, do suporte ao vivo, sobre isso. Ela me disse para mudar meu país para China para que eu pudesse ver as opções de depósito e saque. Então, mudei e voltei para depositar novamente, mas ainda não havia opção. Então, entrei em contato com Jessica novamente, mas Sam, o outro suporte ao vivo me disse que Jessica tinha que reiniciar o computador. E de repente me disseram que meu país (Filipinas) estava banido dos negócios deles. Depois de verificar e reler os termos novamente, as Filipinas não estão incluídas nos países banidos. Sam me disse que eles não aceitariam meus negócios. WTF. Coloquei todos os meus dados honestos lá e joguei muitas horas para ganhar, mas o que aconteceu?

Termos e condições do Betphoenixcasino: http://www.betphoenixcasino.com/terms

Postarei as capturas de tela aqui em breve.

Somos pobres aqui apenas tentando ganhar um pouco de sorte, mas foi isso que eu consegui. WTF.

Olá angeleumi, sua postagem foi movida da seção Suporte Direto do Cassino, pois apenas novos representantes têm permissão para postar tópicos nessa seção.

Parece que não há muito o que fazer se você se inscreveu de um país restrito.

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De acordo com os termos e condições publicados no site, nosso país, Filipinas, não está incluído no grupo de países banidos. É por isso que me inscrevi e joguei.

http://www.betphoenixcasino.com/terms

Imagino que jogos de azar sejam permitidos no seu país?

azul

sim. temos mais de 30 cassinos aqui, milhares de estações de loteria, quase 1000 estações de cassino online.

Jogamos pôquer e cassino online. Podemos depositar a qualquer momento em qualquer banco aqui.

Eu sei porque meu sogro é gerente sênior de uma filial de um cassino aqui

Eles eram ruins quando estavam na RTG, não é surpresa que sejam ruins agora... eles me mandam um e-mail pedindo para eu voltar, e eu fico tipo, uhh, você é um rival... sem canadenses... e se eu pudesse, eu não faria de qualquer maneira

tão verdade que não há mais nada a dizer, um péssimo negócio mesmo

Que pena, angeleumi. Eu provavelmente faria uma reclamação por escrito, afirmando que os Termos e Condições não se referem especificamente ao seu país e que jogos de azar em todas as suas formas são permitidos.

azul

Olá, angeleumi.
Que decepção deve ser para você, depois de ganhar tanto, ouvir que não poderá sacar. Sinto muito, mas não tenho certeza se há algo que possa ser feito devido aos T/C que você publicou. Vejo que as Filipinas são um dos países banidos...

Jogadores dos seguintes países não estão autorizados a ter uma conta de cassino ou depositar no Bet Phoenix Casino; Afeganistão, Armênia, Angola, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Canadá, Colômbia, Costa Rica, Cuba, República Tcheca, França, Indonésia, Iraque, Irã, Quirguistão, Cazaquistão, Lituânia, Letônia, Jamahiriya Árabe Líbia, Moldávia, Macedônia do Norte, Nigéria, Paquistão, Filipinas, Polônia, Romênia, Federação Russa, Sudão, Eslovênia, Eslováquia, Tadjiquistão, Turcomenistão, Turquia e Ucrânia.

em breve pode ter os EUA adicionados tão triste

Independentemente de o país ser banido ou não, eles estão em nossa lista de alertas e devem ser evitados. Mudar de software não vai mudar a reputação deles.

Por favor, leia sempre nossos avisos antes de jogar e gastar seu dinheiro arduamente ganho fazendo depósitos.

Lábios.

Você é do BETPHOENIX CASINO? Pelo que sei, esse não é o conteúdo dos termos e condições de 15 de junho de 2011, à 1h30, horário das Filipinas. Estes são os termos e condições na época em que me enganaram:

Termos e Condições
Leia o documento a seguir com atenção; ao usar os serviços do BetPhoenixCasino.com de qualquer maneira, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento e entende que este documento representa um contrato vinculativo entre o usuário final do site BetPhoenixCasino.com (o "Jogador") e a Bet Phoenix Casino Company ("O Cassino") e será o único acordo que regerá o relacionamento do Jogador com o Cassino, exceto qualquer material escrito fornecido pelo Cassino ao jogador, conforme detalhado abaixo:
• 1. O Jogador deve ser maior de idade na sua jurisdição e ter pelo menos 21 anos para utilizar qualquer um dos serviços do Cassino. Jogos de azar para menores de idade são estritamente proibidos no Cassino. É de exclusiva responsabilidade do Jogador garantir o cumprimento das leis locais e nacionais. O Cassino pode, a qualquer momento, solicitar documentação comprobatória de idade para cumprir com as normas de prevenção ao jogo para menores de idade.
• 2. O Jogador é o único responsável pela segurança das informações da conta. O cassino tratará todas as informações do Jogador de forma confidencial e segura, utilizando protocolos de segurança padrão do setor. Qualquer acesso à conta do jogador utilizando o nome de usuário e a senha corretos será considerado acesso pelo titular da conta. Qualquer violação de segurança das informações da conta do Jogador será de sua exclusiva responsabilidade, e o Cassino não será responsabilizado por qualquer acesso não autorizado à conta do Jogador.
• 3. O Cassino não oferece nenhuma garantia, nem explícita nem implícita, quanto ao direito legal de qualquer Jogador de apostar no Cassino. Tais declarações também não serão feitas por nenhum funcionário, afiliado, contratado, diretor, agente ou qualquer terceiro provedor do Cassino. Considerando que as leis de jogos de azar online variam amplamente em todo o mundo, é de responsabilidade exclusiva do Jogador garantir a compreensão e o cumprimento de tais leis e regulamentos em sua própria cidade, estado ou país. Recomenda-se participar apenas de eventos de jogos de azar legais na jurisdição de onde o Jogador se conecta ou liga. O Jogador entende e aceita que o Cassino não pode fornecer qualquer aconselhamento ou garantia jurídica.
• 4. O Cassino proíbe terminantemente mais de uma (1) conta por pessoa, domicílio e IP. Qualquer violação do ponto 4 deste contrato poderá resultar, a critério exclusivo do Cassino, no banimento das contas do Jogador e na perda de todos os fundos e ganhos.
• 5. O Cassino poderá alterar, modificar, excluir ou adicionar qualquer seção deste contrato a qualquer momento e sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor no momento de sua publicação na internet. A atualização desta página na internet será considerada aviso prévio suficiente para que o Jogador tome conhecimento de tais alterações. É de responsabilidade do jogador estar ciente de quaisquer alterações. A utilização dos serviços do Cassino após a realização de quaisquer alterações constitui aceitação vinculativa das mesmas. Caso o jogador não aceite qualquer um dos pontos deste contrato, poderá optar por não participar, descontinuando o uso dos Serviços do Cassino.
• 6. Ao participar de qualquer um dos serviços e vários jogos ("Jogos") oferecidos pelo Cassino, o jogador concorda e reconhece que:
o a. O Jogador não considera o site BetPhoenixCasino.com, o software para download, nenhum dos jogos e serviços oferecidos, bem como quaisquer outros materiais fornecidos pelo Cassino como indecentes, ofensivos, injustos ou questionáveis de qualquer maneira.
o b. As informações fornecidas pelo jogador são precisas e não violam nenhum dos pontos estabelecidos neste documento. Caso informações imprecisas sejam fornecidas ao cassino, ou o Jogador viole qualquer um dos Termos estabelecidos, o Cassino, a seu exclusivo critério, poderá desativar a(s) conta(s) do Jogador e reter todos os fundos.
o c. Ao fazer uma aposta com dinheiro real, as ações do Jogador são por sua conta e risco. O Jogador entende que em qualquer jogo de azar existe o risco de perda de dinheiro.
o d. Quaisquer pagamentos feitos pelo Jogador ao Cassino podem ser processados por uma empresa terceirizada de processamento de pagamentos e, como tal, o jogador está sujeito a quaisquer regras estabelecidas pela empresa terceirizada de processamento de pagamentos.
o e. O Jogador deverá pagar integralmente quaisquer valores devidos ao Cassino que possam surgir da utilização dos serviços do Cassino. O Jogador concorda em não renunciar, cancelar ou estornar quaisquer valores processados pelo Cassino ou por empresas terceirizadas de processamento de pagamentos que o Cassino possa subcontratar. Caso o Cassino incorra em quaisquer custos de cobrança, o Jogador será integralmente responsável por tais custos.
o f. O Jogador NÃO é um jogador profissional. O Cassino proíbe estritamente jogos profissionais. Os jogadores só podem usar o cassino para fins pessoais, recreativos e não profissionais.
o g. Quaisquer impostos relacionados a possíveis ganhos são de responsabilidade exclusiva do jogador. O Cassino não declarará nenhum ganho e incentiva o Jogador a cumprir a legislação local. Todas as informações transmitidas entre o cassino e o jogador são confidenciais.
o h. Quaisquer ganhos considerados dignos de reconhecimento público poderão ser utilizados, a critério exclusivo do Cassino, para fins de marketing. O primeiro nome e as iniciais do sobrenome do jogador poderão ser utilizados para tais fins de marketing sem aviso prévio ao jogador.
o i. O jogador não poderá, em nenhum momento, utilizar quaisquer meios automatizados (incluindo, entre outros, meios eletrônicos, robóticos, programados ou mecânicos) para acessar o site, o software ou fazer apostas ou tomar quaisquer decisões de apostas. Qualquer atividade desse tipo resultará na suspensão da conta do jogador e na perda de todos os ganhos e fundos.
o j. Ao participar de qualquer um dos Jogos oferecidos pelo Cassino, o jogador garante que entende as regras de cada jogo jogado.
o k. O Jogador não poderá, conforme definido a critério exclusivo do Cassino, abusar intencionalmente de qualquer erro ou vulnerabilidade de software, nem utilizar os serviços fornecidos pelo Cassino de qualquer forma que não esteja de acordo com a finalidade original do serviço. O cassino reserva-se o direito de reter todos os ganhos e confiscar os fundos dos Jogadores que violarem esta regra.
o l. Quaisquer materiais enviados pelo Jogador para fins de participação em qualquer promoção tornam-se propriedade exclusiva do Cassino.
o m. O Cassino reserva-se o direito de entrar em contato com o jogador por correio, e-mail e/ou telefone sobre quaisquer possíveis problemas ou promoções relacionadas ao Cassino. Caso o Jogador deseje cancelar o recebimento de tais comunicações, deverá informar o cassino por meio de uma solicitação por escrito, utilizando qualquer um dos métodos listados na página de contato, incluindo seu nome de usuário e data de nascimento. O Cassino removerá o Jogador de quaisquer métodos de contato que ele optar por não receber em até 5 dias úteis.
o n. É de responsabilidade exclusiva do jogador compreender quaisquer termos e condições promocionais associados a um saldo. O cassino fará todos os esforços possíveis para garantir que o jogador compreenda quaisquer restrições associadas, mas é de responsabilidade do jogador compreender quaisquer Termos e Condições de jogo relacionados.
• 7. Em caso de litígio envolvendo o Cassino e qualquer outra parte, o Cassino atuará como árbitro final. As decisões do Cassino serão finais e vinculativas. Todas as disputas devem ser apresentadas no prazo de 90 dias a partir da data da aposta.
• 8. O Cassino reserva-se o direito de encerrar a conta de qualquer Jogador a qualquer momento e sem aviso prévio. Além disso, é de exclusivo critério do Cassino rejeitar qualquer jogo, bônus ou outra atividade do Jogador por qualquer motivo, sem a obrigação de informar o jogador sobre tais ações ou os motivos de tais ações. Além disso, jogadores dos seguintes países não estão autorizados a ter uma conta de cassino ou depositar no Bet Phoenix Casino: Afeganistão, Armênia, Angola, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Canadá, Colômbia, Costa Rica, Cuba, República Tcheca, França, Indonésia, Iraque, Irã, Quirguistão, Cazaquistão, Lituânia, Letônia, Jamahiriya Árabe Líbia, Moldávia, Macedônia do Norte, Nigéria, Paquistão, Polônia, Romênia, Federação Russa, Sudão, Eslovênia, Eslováquia, Tadjiquistão, Turcomenistão, Turquia e Ucrânia.
• 9. O Cassino está comprometido em combater fraudes e jogos de azar para menores de idade. Para verificar a identidade do jogador e garantir a prevenção constante de fraudes, o cassino pode, a qualquer momento, mesmo que tal documentação tenha sido fornecida no passado, solicitar qualquer um dos seguintes comprovantes de identidade e residência, mas não se limitando a eles:
o a. Fotocópia de um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo
o b. Formulário de autorização de liberação assinado
o c. Extratos bancários ou de serviços públicos atualizados com endereço atualizado.
o d. Fotocópia da frente e do verso de cada cartão de crédito utilizado em relação aos serviços do Cassino.
• 10. Os funcionários, distribuidores, fornecedores, agentes, atacadistas ou a família imediata de cada um deles estão estritamente proibidos de participar de qualquer um dos serviços oferecidos pelo Cassino.
• 11. O Cassino tem o direito exclusivo de ajustar, modificar, adicionar ou remover qualquer jogo ou qualquer recurso dentro de qualquer jogo sem aviso ou notificação ao jogador.
• 12. O Jogador deverá isentar o Cassino e seus associados, funcionários, diretores, investidores, provedores, licenciados, distribuidores, afiliados, subsidiárias, agências, parceiros e provedores terceirizados de qualquer perda monetária, perda de reputação, responsabilidades e danos que possam surgir direta ou indiretamente de qualquer relação com o site do Cassino, software, jogos de azar ou contato com o marketing do Cassino ou qualquer outra interação entre o Cassino e o Jogador.
• 13. Se for descoberto que o Jogador está trapaceando ou tentando fraudar o Cassino, ou se o jogador fizer declarações maliciosas e/ou falsas sobre o Cassino, o Cassino se reservará o direito de publicar as informações sobre a atividade do Jogador no cassino, bem como fornecer essas informações a outros cassinos, processadores de pagamento, bancos e quaisquer outros estabelecimentos e instituições que o cassino considerar adequados.
• 14. Caso haja suspeita de atividade fraudulenta, o cassino poderá, a seu exclusivo critério, reter os fundos do Jogador e congelar a conta do Jogador durante qualquer investigação necessária realizada pelo Cassino. Caso o Cassino considere o jogador culpado de fraude, conforme definido pelo Cassino, a conta do jogador será encerrada, os ganhos serão confiscados e os fundos serão retidos, conforme considerado apropriado pelo cassino. Além disso, o cassino reserva-se o direito de compartilhar informações de jogadores fraudulentos com outras entidades de jogos e autoridades legais. Jogadores envolvidos em qualquer uma das seguintes atividades, mas não se limitando a elas, serão considerados fraudulentos:
o a. Fazer parte de um sindicato de jogos de azar criado para lucrar com o Cassino.
o b. Se o Jogador fornecer informações enganosas, falsas ou incorretas ao abrir uma conta no Cassino.
o c. Utiliza quaisquer meios automatizados (incluindo, mas não se limitando a, meios eletrônicos, robóticos, programados ou mecânicos) para acessar o site, o software ou fazer quaisquer apostas ou tomar quaisquer decisões de apostas.
o d. O Jogador abusar intencionalmente de qualquer erro ou vulnerabilidade de software ou usar os serviços fornecidos pelo Cassino de qualquer forma que não esteja de acordo com o uso original pretendido de tal serviço.
o e. O Jogador possui mais de uma conta para poder aproveitar as promoções do Cassino.
o f. Se o Jogador alterar, modificar, mudar ou deturpar de qualquer forma qualquer material relacionado ao Cassino, incluindo, mas não se limitando a:
 i. Capturas de tela do jogo
 ii. Registros de Termos e Condições
 iii. Promoções por e-mail
o g. Se o nome do Jogador na conta não corresponder ao nome em qualquer informação financeira relacionada à conta do cassino do Jogador, ou a qualquer informação fornecida pelo Jogador ao Cassino.
o h. Se o Jogador tiver revertido, negado, renunciado, cancelado ou estornado quaisquer pagamentos enviados ao Cassino ou a qualquer outro estabelecimento de jogos online. Jogadores que apresentarem histórico de estorno em outros cassinos não poderão usufruir dos serviços do Bet Phoenix Casino. Salvo disposição em contrário por escrito da nossa administração, jogadores com tal histórico fraudulento terão suas contas encerradas e seus ganhos e depósitos retidos.
• 15. Qualquer saque do Jogador no Cassino somente será processado após o fornecimento de documentação suficiente ao Cassino. O Cassino fará todos os esforços possíveis para informar o jogador sobre a documentação necessária para processar qualquer possível saque, mas é de responsabilidade do Jogador garantir que toda a documentação esteja em ordem. As regras adicionais de pagamento incluem:
o a. Os pagamentos serão processados no máximo de US$ 4.000,00 por semana.
o b. O Cassino cobrirá as taxas sobre um saque por mês, exceto no caso de saques de promoções gratuitas sem depósito. Pode haver outras taxas e restrições aplicáveis a métodos de depósito específicos, conforme detalhado em nossa página bancária. Além disso, bancos intermediários podem cobrar suas próprias taxas sobre saques por transferência bancária.
o c. Sempre que possível, os pagamentos serão feitos para o mesmo método de pagamento utilizado para o recebimento dos fundos. No entanto, o Cassino poderá enviar os fundos por qualquer método que considerar adequado, caso a solicitação original não possa ser processada conforme enviada pelo Jogador. É responsabilidade do Jogador manter as informações corretas em sua conta do cassino. Os pagamentos serão feitos utilizando as informações da conta do Jogador. Pagamentos enviados pelo Cassino utilizando informações financeiras incorretas devido a imprecisões na conta do Jogador são de responsabilidade exclusiva do Jogador, e quaisquer custos para corrigir tais imprecisões serão cobertos pelo jogador.
o d. Nenhum pagamento será feito abaixo do valor de $ 20; nenhum cheque será emitido abaixo de $ 500 e nenhuma transferência bancária abaixo de $ 5.000,00.
o e. O jogador pode estornar qualquer saque pendente. Tais estornos serão tratados como um depósito, onde bônus válidos e aplicáveis podem ser utilizados.
o f. Os pagamentos serão processados dentro de 3 a 5 dias úteis após a aprovação. Restrições adicionais com base no método de pagamento incluem, mas não estão limitadas a: 5 dias úteis de retenção para depósitos com cartão de crédito (se o Jogador depositar usando um Cartão de Crédito, nenhum pagamento resultante desse depósito será processado até que um prazo mínimo de 5 dias úteis para compensação seja decorrido).
• 16. Qualquer violação das regras promocionais resultará na perda dos ganhos. As regras promocionais padrão podem ser encontradas abaixo, embora regras adicionais possam ser aplicadas a promoções específicas:
o a. O Casino só permitirá um bónus de inscrição sem depósito e um bónus de inscrição com depósito por indivíduo/família/PI
o b. O Cassino pode realizar diferentes promoções para novas contas a qualquer momento. O jogador não terá direito a nenhuma promoção para novas contas se já possuir uma.
o c. O Cassino pode encerrar qualquer promoção a qualquer momento e sem aviso prévio.
o d. As promoções não podem ser usadas para jogar: Bacará, Guerra, Dados, Roleta ou Caça-níqueis Progressivos.
o e. Nenhuma aposta poderá exceder 25% do saldo original de um jogador. Apostas que excedam 25% do saldo original do jogador podem ser consideradas abuso de bônus e os ganhos perdidos. Isso com exceção de jogadores cujo saldo atual seja 3x o saldo original.
o f. Jogadores dos seguintes países precisarão cumprir o dobro dos requisitos padrão de jogo para sacar qualquer bônus: Finlândia e Holanda. É necessário entrar em contato com a gerência do cassino antes de aproveitar qualquer oferta de bônus sem jogo. Se não for informado à gerência do cassino com antecedência, o bônus sem jogo será anulado.
o g. Nenhuma promoção pode ser combinada, a menos que seja especificamente indicado o contrário.
o h. O Cassino fará todos os esforços possíveis para aplicar dinheiro grátis, sem depósito, apenas em contas com saldo zero. No entanto, se o dinheiro grátis for aplicado a uma conta com saldo existente, as restrições de aposta do dinheiro grátis serão aplicadas ao saldo existente.
o i. Caso um jogador não queira receber o dinheiro grátis oferecido pelo Cassino, deverá informar o cassino imediatamente para que este possa retificar a conta do Jogador. Solicitações de remoção após qualquer quantia do dinheiro grátis ter sido utilizada não serão aceitas.
o j. O Cassino oferece bônus como forma de atrair e recompensar jogadores fiéis e regulares. Se um jogador for flagrado abusando das intenções das promoções oferecidas pelo Cassino, poderá se tornar inelegível para tais bônus.
ok. Os saques máximos são baseados apenas no valor do depósito inicial.
• 17. O Cassino concede ao Jogador uma sublicença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o site do cassino e o software nele contido. Todos os materiais fornecidos ao Jogador pelo Cassino permanecerão como propriedade intelectual do Cassino e de seus licenciados e fornecedores. O jogador não obterá quaisquer direitos sobre tais materiais, exceto para uso em conformidade com este contrato.
• 18.Todas e quaisquer contas vinculadas ao abuso de bônus serão fechadas e seus depósitos serão devolvidos.
• 19. O Cassino é licenciado e regulamentado pelo Governo da República da Costa Rica. Este documento e a relação entre o Jogador e o Cassino serão regidos e interpretados pelas leis da República da Costa Rica. Caso qualquer parte deste documento seja considerada inaplicável ou inválida por qualquer motivo, isso não afetará, na medida do aplicável por lei, as demais partes deste documento ou o vínculo criado a partir delas, e os Termos e Condições restantes permanecerão em pleno vigor.


Regras Gerais | Perguntas Frequentes | Banco | Afiliados | Promoções | Introdução | Suporte
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FILIPINAS ESTÃO LÁ?

VOCÊ VÊ FILIPINAS ALI? NA SEÇÃO 8...

Olá angeleumi.

Eu pessoalmente não jogo neste cassino porque ele está em nossa lista de advertências e pelas experiências desagradáveis de alguns de nossos membros, e eu definitivamente não sou deste cassino.

A lista de países banidos que postei veio do link que você postou---------->