Box24 negou meu saque

Um operador de chat entrará em contato com você em breve.

Agora você está conversando com 'Tiffany'

Tiffany: Bem-vindo ao Suporte do Cassino. Meu nome é Tiffany. Como posso ajudar hoje?

ta: minha conta foi bloqueada no box24 por mais de uma semana, e eu ainda não sabia o motivo

ta: o nome de usuário é xxxxxx

Tiffany: Vou verificar sua conta agora mesmo. Um momento, por favor.

ta: e o que acontece com minha retirada?

Tiffany: Agradecemos sua paciência. Estou analisando sua solicitação e entrarei em contato em breve.

Tiffany: , você disse que não recebeu nenhum dinheiro nosso até agora?

ta: sim

Tiffany: Sim, recebeu ou não?

ta: não, ainda não recebi

Tiffany: quando você verificou seu cartão Visa pela última vez?

Tiffany: Pelo que vejo, o dinheiro foi reembolsado em 15/11/11.

ta: cerca de 10 minutos atrás

Tiffany: O valor que você iria receber é $ 74,79

ta: foi reembolsado no meu cartão?

ta: por que não o valor do meu saque?

Tiffany: Normalmente, o pagamento é feito com o mesmo método de pagamento que você utilizou para o depósito. Quanto ao seu reembolso, ele foi considerado nulo e sem efeito. Nosso sistema detectou mais contas vinculadas sob o seu IP/nome. De acordo com a política do cassino, você só tinha permissão para ter uma conta conosco. É por isso que todos os seus ganhos são considerados nulos e o valor dos seus depósitos foi reembolsado.

ta: Eu tinha apenas uma conta no box24

ta: O chat verificou isso para mim antes de criar uma conta no box24

Tiffany: Nosso sistema detectou contas vinculadas, xxxx

ta: o que você quer dizer com contas vinculadas?

Tiffany: Então você pode verificar os registros e as últimas transações do seu cartão Visa para ver se recebeu esses US$ 74,79 ou não?

ta: Eu ainda tive a conversa com o chat

Tiffany: Semelhanças por nome, IP

ta: o suporte de chat me disse que eu não tinha nenhuma conta e me disse para prosseguir e criar uma conta

ta: para qual número final do cartão o reembolso foi enviado, por favor?

Tiffany: cartão terminado em xxxx - $ 40,29

Tiffany: cartão terminado em xxxx - $ 34,50

ta: Vou verificar isso em um segundo, mas preciso mostrar minha conversa com o suporte e preciso que meu saque seja pago, por favor

ta: info: Um operador de chat entrará em contato com você em breve. info: Você está conversando com 'Camilla' Camilla: Bem-vindo ao Suporte do Cassino. Como posso ajudá-lo hoje? ta: Eu tinha uma conta no box24 com o nome de usuário xxxxxxx ou e-mail xxxx@yahoo.com ta: Não sei se tenho uma conta aqui no topgame box24 ta: você pode verificar, por favor? Camilla: Deixe-me verificar sua conta. Um momento, por favor. Camilla: Não encontrei nada com as informações que você forneceu ta: ok, então Camilla: Também posso verificar pelo nome ta: tudo bem se eu criar uma nova conta, certo? ta: xxxxxx Camilla: Você não tem uma conta no Box24, pode criar uma nova. ta: obrigado Camilla: De nada Camilla: Há algo mais em que eu possa ajudá-lo? ta: não, é isso, obrigado Camilla: Obrigado por usar nosso suporte ao vivo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento. Tenha um bom dia! informações: A transcrição do seu bate-papo será enviada para xxxxx@yahoo.com no final do bate-papo.

haudaica: Você quer que eu encaminhe o registro deste bate-papo?

Tiffany: xxxxx, você deu a ela um nome de usuário que realmente não temos em nossos registros. Além disso, você pode ter algumas contas com endereços de e-mail ou nomes diferentes, mais contas com o mesmo endereço IP ou domicílio. Nós, como suporte ao cliente, não conseguimos encontrar todas as suas contas inicialmente; em vez disso, nosso sistema as detectou, ou seja, suas outras contas.

ta: algumas contas com topgame box24???

ta: Eu tinha apenas uma, a outra conta que eu tinha era com Spartan Slots e é isso

Tiffany: não é da nossa competência ver quantas contas você tem nos melhores jogos. Somente o nosso sistema pode detectar isso.

ta: Vou discutir sobre isso mais tarde, mas

ta: Só quero te dizer que ainda não recebi o reembolso

Tiffany: Você quer dizer US$ 74,79?

ta: sim

Tiffany: De acordo com nossos registros, este reembolso foi concluído em 15/11/11.

Tiffany: Este procedimento é concluído em até 1 mês

Tiffany: para que os fundos cheguem à sua conta

ta: até 1 mês?

ta: ah, ok

ta: obrigado pela sua ajuda até agora

Tiffany: O prazer é meu,

Tiffany: Entre em contato conosco a qualquer momento se precisar de mais alguma coisa!

ta: Vou sim, obrigado

Tiffany: Adeus!


Basicamente, um operador ao vivo verificou tudo para mim antes de eu criar uma conta. Depois que fiz um saque, eles disseram que eu tinha várias contas e que poderiam negar meu saque.

jogo principal amplificador; >:( as táticas deles são tão doentias que só querem te fazer ganhar dinheiro

sinto muito ouvir isso taaadaaa, espero que você receba seu dinheiro, avise-nos gl

LuckyRJ

permitido fazer depósitos sem problemas. Gostaria de saber uma coisa: se você tivesse continuado depositando e jogando sem fazer saques, o conceito de você ter outras contas seria um problema?

Taaa, deveria ser se eles aceitam um depósito tão facilmente, não há problemas com isso, por que não poder sacar o mesmo... parece que você tem várias contas e ambas as contas deveriam ser bloqueadas e não aceitas para evitar problemas como esse... um depósito deveria ser bloqueado e não aceito... ah, mas eles deixam você depositar com sorrisos no rosto, "sim, sim, você está bem, sem outras contas... vá em frente e jogue"... então as atitudes mudam quando você quer sacar... que droga!

Que pena, desculpe, Taaadaaa. Bom, pelo lado bom, agora você sabe quem eles realmente são...

Black Diamond, Box24 e Sparta são os mesmos. Eles mentiram para minha esposa também, taaadaaa. Evite-os, eles não valem tanto quanto no passado.

Este grupo está comigo há algum tempo. Que pena que isso tenha acontecido. Não tive problemas com eles, mas boa sorte com o saque, taaadaaa. Dadas as circunstâncias, você se saiu bem.

Qualquer cassino que use o software Topgame é absolutamente o pior. Mesmo que digam que não estão conectados ao Rogue Casino Rome, tenho certeza de que estão. Eles aceitam depósitos e os devolvem se você ganhar. A agenda deles é a ausência de risco. Sinto muito que você tenha descoberto dessa forma, mas não espere muito ao depositar em lugares que aceitam jogadores americanos. Eles infringem a lei em primeiro lugar, então isso diz algo sobre com quem você está lidando... criminosos.

oi, pessoal,

Entrarei em contato com o representante deles hoje sobre esse problema.

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Zuga