hey, did you find out where you report that kind of stuff? i would really really like to know and if you could make a post telling everyone how that would be even better, there are too many little things like that goin on at these places...there is one that doesnt even have ONE single means of getting a hold of them in the casino. the support email is completely wrong, the phone number doesnt work anymore and there is no live chat, i had to hunt them down online and the phone was completely different, but their email only slightly different as was their name...
another MAJOR complaint i have and the one i want to report:
BET PHOENIX **beware**
i would like to say that they have something very very wrong with their
"calculator". i played the lcb3500 and did very very well. hit the jackpot on santa's revenge. at several times before that had my balance up in the thousands then up over twenty thousand, played back down to around 8000 when i inquired about my playthrough. i was told that i had only wagered just over 1600. i complained and explained everything about the winning and my balance and asked if they could ck again. he came back and told me that he would have his manager get a hold of me later that night. no one ever did. i sent an email complaining and no one ever got back to me. i couldnt believe how i was completely blown off and after having such a good experience with winning and all..i was so happy i was actually gonna win something...i know my playthrough was over $40,000 and the requirements were something like 54,000. i still have not heard a word from them, while waiting i managed to lose every penny never hitting one single good thing again, 8,000 zoom gone. makes a person wonder if there is some sort of switch they throw just before u are actually gonna win. i am absolutely beside myself at the lack of concern or correspondence with me regarding the matter and even more flabbergasted that they could actually say i had only wagered 1600.
That just turns my stomach! ALOT of them are a bunch of crooks! It is jsut sad with all the money they already make they have to steal from players and take the enjoyment out of it!
I really have gotten to the point where I only play free chips or play in free mode when I have spare time and am bored! So funny how the games pay, pay and pay more when in funplay!!
So sorry for your bad experience! And if you still choose to play online do NOT take their ridiculous bonuses, so when(if) you win they have no reason not to pay you!
Ei, você descobriu onde vocês denunciam esse tipo de coisa? Eu realmente gostaria de saber, e se você pudesse fazer um post explicando a todos como isso seria ainda melhor, há tantas coisinhas assim acontecendo nesses lugares... tem um que não tem nem UM único meio de contatá-los no cassino. O e-mail de suporte está completamente errado, o número de telefone não funciona mais e não há chat ao vivo. Tive que procurá-los online e o telefone era completamente diferente, mas o e-mail deles só mudou um pouco, assim como o nome...
outra reclamação IMPORTANTE que tenho e que quero relatar:
APOSTE PHOENIX **cuidado**
Eu gostaria de dizer que eles têm algo muito, muito errado com seus
"calculadora". Joguei na lcb3500 e me saí muito bem. Ganhei na loteria no santa's revenge. Várias vezes antes disso, meu saldo subiu para milhares, depois para mais de vinte mil, e voltei para cerca de 8.000 quando perguntei sobre meu jogo. Disseram-me que eu tinha apostado apenas pouco mais de 1.600. Reclamei e expliquei tudo sobre os ganhos e meu saldo, e perguntei se poderiam verificar novamente. Ele voltou e disse que pediria ao seu gerente para entrar em contato comigo mais tarde naquela noite. Ninguém nunca fez isso. Enviei um e-mail reclamando e ninguém nunca me respondeu. Eu não conseguia acreditar como fiquei completamente decepcionado e, depois de uma experiência tão boa com ganhos e tudo mais... fiquei tão feliz por realmente ganhar alguma coisa... sei que meu jogo era de mais de US$ 40.000 e os requisitos eram algo em torno de US$ 54.000. Ainda não ouvi uma palavra deles, enquanto esperava, acabei perdendo cada centavo e nunca mais acertei uma única coisa boa, 8.000 zoom perdidos. Faz a pessoa se perguntar se há algum tipo de interruptor que eles acionam antes de você realmente ganhar. Estou completamente fora de mim com a falta de preocupação ou correspondência comigo sobre o assunto e ainda mais espantado que eles pudessem realmente dizer que eu só tinha apostado 1.600.
Isso me dá nojo! MUITOS deles são um bando de vigaristas! É simplesmente triste, com todo o dinheiro que eles já ganham, terem que roubar dos jogadores e tirar a diversão deles!
Cheguei mesmo ao ponto em que só jogo fichas grátis ou jogo no modo livre quando tenho tempo livre e estou entediado! É engraçado como os jogos pagam, pagam e pagam mais quando estão no modo funplay!!
Sinto muito pela sua experiência ruim! E se você ainda optar por jogar online, NÃO aceite os bônus ridículos deles, então, quando (se) você ganhar, eles não terão motivo para não te pagar!