O Casino Adrenaline não está mais disponível na Alemanha?!

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Última publicação feito 7 anos atrás por bexx
bexx
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  • bexx
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    • bexx
    • na Jun 13, 18, 12:22:05 PM
    • Germany Membro Heroi 511
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Habe heute versucht mich in meinem Account einzuloggen und bekam diese Fehlermeldung angezeigt "Ihre Jurisdiction verbietet es Ihnen zu Spielen." ...hab ich was verpasst oder kann es sein das dieses Casino diesbzgl. keine Vorankündigung oder jegliche Info's an User oder CasinoForen gesendet hat?? in mein Account komme ich jetzt garnicht mehr und den Support konnte ich bislang auch nicht erreichen komischerweise. 

    LCB sollte dann auch in Bezug auf das Shop-Item von Casino Adrenaline ihre Info editieren und Deutschland in die "Restricted Country's" Area verschieben

    Vielleicht weiß ja jemand hier mehr als ich und kann mir info's zukommen lassen. 

    Tentei acessar minha conta hoje e recebi esta mensagem de erro: "Sua jurisdição proíbe você de jogar." ...Esqueci de algo ou é possível que este cassino não tenha enviado nenhum aviso prévio ou informação aos usuários ou fóruns sobre isso? Não consigo mais acessar minha conta e, estranhamente, também não consegui entrar em contato com o suporte.

    O LCB também deve editar suas informações sobre o item da loja Casino Adrenaline e mover a Alemanha para a Área de "Países Restritos".

    Talvez alguém aqui saiba mais do que eu e possa me enviar informações.

    I tried to log into my account today and got this error message: "Your jurisdiction prohibits you from playing." ...did I miss something or could it be that this casino has something to do with this? has not sent any advance notice or any information to users or casino forums?? I can no longer access my account and, strangely enough, I haven't been able to reach support either.

    LCB should then also edit their info regarding the Casino Adrenaline shop item and move Germany to the "Restricted Country's" area

    Maybe someone here knows more than me and can send me information.

  • HardyK
    • respondido por
    • HardyK
    • na Jun 14, 18, 01:40:36 AM
    • Membro Poderoso 3083
    • último ativo 4 meses atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Hallo bexx,

    Danke für den Hinweis, ich werde mal hören, was es damit auf sich hat.

    Viele Grüße

    HardyK

    Olá bexx,

    Obrigado pela dica, vou dar uma olhada no que é isso.

    Atenciosamente

    Hardy K

    Hello bexx,

    Thanks for the tip, I'll find out what it's all about.

    Best regards

    HardyK

  • HardyK
    • respondido por
    • HardyK
    • na Jun 18, 18, 03:18:55 AM
    • Membro Poderoso 3083
    • último ativo 4 meses atrás

    Obrigado de:

    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Hallo bexx,

    wir haben mittlerweile die Information bestätigt bekommen, Casino Adrenaline ist tatsächlich für deutsche Spieler geschlossen. Dass es keine Spieler-Information gab, ist wirklich ungwöhnlich und unschön.

    Der Artikel in unsere Shop ist nun natürlich für Spieler aus Deutschland entfernt.

    Viele Grüße und danke für den Hinweis!

    Olá bexx,

    Recebemos agora a confirmação de que o Casino Adrenaline está de fato fechado para jogadores alemães. O fato de nenhuma informação sobre os jogadores ter sido fornecida é realmente incomum e desagradável.

    O item em nossa loja agora foi removido para jogadores da Alemanha.

    Atenciosamente e obrigado pela dica!

    Hello bexx,

    We have now received confirmation of the information that Casino Adrenaline is actually closed to German players. The fact that there was no player information is really unusual and unpleasant.

    The item in our shop is now of course removed for players from Germany.

    Best regards and thanks for the tip!

  • tomestom
    • respondido por
    • tomestom
    • na Jul 22, 18, 07:11:01 AM
    • Germany Novato 13
    • último ativo 4 anos atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Hallo, ich habe dort noch Geld eingezahlt. Hatte 1100€ gewonnen, nachdem der Bonus freigespielt wurde, bekam ich die Nachricht dass ich  länger als 30 Tage gebraucht habe um den Bonus freizuspielen. Mir wurde dann ein Link gesendet wo die Bonusbestimmungen auf deutsch stehen. Aber nicht mal da stand dass mit den 30 Tagen. Ich bin vom dem Casino richtig abgezogen worden.

    Jetzt haben die mir die 1000€ komplett abgezogen und 100€ stehen lassen, auf die ich aber auch keinen Zugriff habe, da die Seite ohne Ankündigung nicht mehr funktioniert.

    Warum kann ein solches Casino überhaupt noch bei latestcasinobonus als so gut bewertet stehen. Habe auf einer anderen Seite gesehen, dass es auf der Blacklist steht.

    Olá, depositei dinheiro lá. Ganhei €1.100. Depois que o bônus foi liberado, recebi uma mensagem dizendo que levei mais de 30 dias para liberá-lo. Em seguida, recebi um link com os termos e condições do bônus em alemão. Mas mesmo lá, não mencionava o período de 30 dias. O cassino realmente me enganou.

    Agora eles deduziram de mim todos os € 1.000 e deixaram € 100, aos quais também não tenho acesso, pois o site parou de funcionar sem aviso prévio.

    Por que um cassino como esse ainda pode ser tão bem avaliado no latestcasinobonus? Vi em outro site que ele está na lista negra.

    Hello, I still deposited money there. I had won €1100 after the bonus was cleared, but I got the message that it took me longer than 30 days to clear the bonus. I was then sent a link where the bonus terms and conditions are in German. But it didn't even say that about 30 days. I was really ripped off by the casino.

    Now they have completely deducted €1000 from me and left €100, which I have no access to because the site no longer works without notice.

    Why can such a casino still be rated so well at latestcasinobonus? I saw on another site that it was blacklisted.

  • HardyK
    • respondido por
    • HardyK
    • na Jul 22, 18, 07:29:23 AM
    • Membro Poderoso 3083
    • último ativo 4 meses atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Hallo tometom,

    sende mir bitte eine Nachricht mit deinem Nutzernamen im Casino, dann werden wir Kontakt mit der Seite aufnehmen und versuchen, zur Klärung beizutragen.

    Viele Grüße

    HardyK

    Olá tometom,

    Por favor, envie-me uma mensagem com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o site e tentaremos ajudar a esclarecer o assunto.

    Atenciosamente

    Hardy K

    Hello tometom,

    please send me a message with your casino username and we will contact the site and try to help clarify.

    Best regards

    HardyK

  • tomestom
    • respondido por
    • tomestom
    • na Jul 22, 18, 07:43:54 AM
    • Germany Novato 13
    • último ativo 4 anos atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Hallo Hardy,

    soll ich DIr mal den ganzen Mailverlauf senden?

    Der letzte Stand war vom 23.01.18, wo ich das Casino hingewiesen habe dass in den Bedingungen auf deutsch nichts von 30 Tagen steht. Darauf hin bekam ich die Nachricht .

    Dear Thomas,

    your complaint has been forwarded to the relevant department.

    You will be notified via email once we have more information.

    Sincerely,

    Casino Adrenaline Cashier

    Habe aber dann nie wieder etwas gehört. Wie geschrieben ich kann gerne den ganzen Emailverlauf senden, da kann man gut rauslesen was da für ein Chaos herscht.

    Ich weiß aber nicht ob ich den Mailverlauf einfach weitergeben darf.

    Danke aber erst Mal !

    Nette Grüße

    Thomas

    Olá Hardy,

    Devo lhe enviar o histórico completo de e-mails?

    A última atualização foi em 23 de janeiro de 2018, quando informei o cassino que os termos e condições alemães não mencionavam nada sobre 30 dias. Então recebi a mensagem.

    Caro Thomas,

    sua reclamação foi encaminhada ao departamento relevante.

    Você será notificado por e-mail assim que tivermos mais informações.

    Sinceramente,

    Caixa do Casino Adrenaline

    Mas nunca mais ouvi nada. Como escrevi, fico feliz em enviar o histórico completo dos e-mails; dá para ver claramente o caos que está acontecendo lá.

    Mas não sei se tenho permissão para simplesmente encaminhar o histórico de e-mails.

    Mas primeiro obrigado!

    Atenciosamente

    Tomás

    Hello Hardy,

    Should I send you the entire email history?

    The last status was from January 23rd, 2018, where I pointed out to the casino that there was nothing about 30 days in the terms and conditions in German. Then I got the message.

    Dear Thomas,

    your complaint has been forwarded to the relevant department.

    You will be notified via email once we have more information.

    Sincerely,

    Casino Adrenaline Cashier

    But then I never heard anything again. As I wrote, I'm happy to send the entire email history, so you can easily see what kind of chaos there is.

    But I don't know whether I can simply pass on the email history.

    But first thanks!

    Nice greetings

    Thomas

  • HardyK
    • respondido por
    • HardyK
    • na Jul 22, 18, 09:33:27 AM
    • Membro Poderoso 3083
    • último ativo 4 meses atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    Ich denke fürs erste reicht eine kurze Zusammenfassung der Ereignisse und vor allem dein Nutzername im Casino. Wir hören dann, was das Casino dazu sagt und melden uns, wenn es weitere Rückfragen gibt. Deinen Login-Namen schickst du mir am besten per PN und postest ihn nicht öffentlich.

    Viele Grüße

    HardyK

    Acredito que um breve resumo dos eventos e, acima de tudo, seu nome de usuário do cassino sejam suficientes por enquanto. Depois, ouviremos o que o cassino disser e entraremos em contato se houver mais alguma dúvida. É melhor me enviar seu nome de usuário por mensagem privada e não publicá-lo publicamente.

    Atenciosamente

    Hardy K

    I think for now a short summary of the events and especially your username in the casino is enough. We will then hear what the casino says and will contact you if there are any further questions. It's best to send me your login name via PM and not post it publicly.

    Best regards

    HardyK

  • bexx
    • respondido por
    • bexx
    • na Feb 15, 19, 08:17:30 PM
    • Germany Membro Heroi 511
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Deutsch Tradução Português Inglês

    ...und nun feiern sie ihr Comeback

    wobei hier absolut nichts als der Casinoname selbst noch an das "Classic Adrenaline" erinnert!!

    und wohl ganz schnell wieder in die Top of the Flops Kategorie wandern dürfte beim betrachten des neuen Provider/Lizenzen Portfolios        

    ...e agora eles estão comemorando seu retorno

    Absolutamente nada aqui, exceto o próprio nome do cassino, lembra o "Classic Adrenaline"!!

    e provavelmente retornará rapidamente à categoria Top of the Flops ao analisar o novo portfólio de provedores/licenças

    ...and now they are celebrating their comeback

    There is absolutely nothing here other than the casino name itself that reminds us of the “Classic Adrenaline”!!

    and will probably quickly move back into the top of the flops category when looking at the new provider/licenses portfolio

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