Casino.com/Lesa se recusa a pagar € 9.600

Sou cliente VIP lá desde outubro de 2011. Durante esse período, eles me convidaram para depositar diversas vezes e eu comprei € 5.415.

De repente, quando ganhei mais de 18.600 EUR, eles pararam de ser amigáveis e fecharam minhas contas.

Eles pediram documentos autenticados, o que me ajudou a receber 9.000 dos meus ganhos, mas não me ajudou a receber o restante.

Em um e-mail que me enviaram, eles disseram que abusei de seus bônus, o que não é verdade, pois joguei principalmente caça-níqueis e talvez Casino War no passado.

Eles também me culpam por estar conectado a outras contas, o que também não é verdade.

Lamentamos informar que sua conta foi suspensa e que tomaremos providências para anular seus ganhos de acordo com o item 16.1 dos nossos termos e condições. O motivo é que, após uma análise detalhada, nossa equipe de Segurança constatou que você estava abusando de nossos bônus e que estava vinculado a outros membros por meio de identificadores exclusivos. Em particular, nossa equipe de Segurança nos informa que essas atividades violariam: 5.1(i); 5.1(xx); 5.1(xxiv); 5.1(xxvii) e 13.2 dos nossos termos e condições gerais (consulte http://www.casino.com/about/terms-and-conditions.html) .

Olá Khan,

Não sei por que você postou o mesmo problema novamente. Vejo que você já postou AQUI .

Imagino que ainda não tenha sido resolvido?

azul

O problema não foi resolvido e provavelmente já faz um tempo que esqueci que publiquei, desculpe, de qualquer forma eles não estão pagando e não resta nada a não ser pedir ajuda no fórum

Você tem um representante da Mansion neste portal?

Olá khan687,

por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário no Casino.com e Lesa.

saúde
Zuga

Mensagem recebida. Entrarei em contato na segunda-feira.

melhor
Zuga

Vejo que você tem os mesmos problemas em mais de um cassino??? Acho que há alguns fatos ocultos aqui que você não nos conta... como é que você tem problemas com isso duas vezes? Não, preciso de mais fatos para acreditar nisso... Deve haver outro lado disso.

Os fatos ocultos que você procura e o fato de eu ter várias reclamações é apenas porque eu sei como vencer

A maioria dos jogadores está longe de conseguir ganhar ou eles ganham e revertem o saque e perdem tudo

Consegui aprender a ganhar com e até sem bônus.

Eu sei quando é hora de sacar e quando é hora de ser agressivo

Muitos jogadores nunca viram o caixa para sacar, mas apenas a seção de depósito.


Sim, tenho problemas porque consigo ganhar muito de uma maneira que o gerente do cassino sabe que eles perdem dinheiro para jogadores como eu, o que os faz não pagar.

Todo gerente de cassino sabe o que é um jogador de dinheiro, pergunte a eles sobre isso e eles dirão o quanto odeiam esses jogadores, eu estou entre esses jogadores

Se você aprendeu a se educar sobre como ganhar, por que não aprendeu a escolher cassinos confiáveis e de longa data?

Desculpe, boa pergunta. Acho que não tenho resposta.

Zuga, eles tiveram a cortesia de responder à sua mensagem?